Hostel Mancini Naples

L'heure d'enregistrement commence à 14:30 L'heure de départ se termine à 10:30

-------- POLITIQUE D'ANNULATION -------- - Tarif Standard (Tarif par défaut) : Si vous annulez ou modifiez votre réservation jusqu'à 3 jours avant votre date d'arrivée, peu importe l'heure, aucun frais ne vous sera facturé. La date locale italienne prévaudra. Le fait de ne pas annuler dans ce délai entraînera une pénalité d'annulation égale à la première nuit de votre séjour plus 50 % du montant restant. - Tarif Non Remboursable : Le montant total de la réservation peut être débité à tout moment après la réservation. En cas d'annulation, de modification ou de non-présentation, vous ne pourrez pas obtenir de remboursement. - Autres points à noter : Les non-présentations seront considérées comme des annulations normales, par conséquent, la même politique d'annulation énoncée ci-dessus s'appliquera. Apres le check-in, même en cas de départ anticipé, le montant total de votre réservation sera facturé. Nous n'acceptons les demandes d'annulation ou de modification que sous forme écrite. Si la valeur totale d'une réservation unique ou d'un lot de réservations appartenant au même groupe est supérieure ou égale à € 300, un dépôt non remboursable égal à 50 % de la valeur totale sera requis pour confirmer votre réservation, quel que soit le type de tarif choisi. Si vous arrivez avec un jour de retard sans nous en informer, nous ferons de notre mieux pour vous accueillir, mais cela pourrait ne pas être dans le même type de chambre que celui que vous avez réservé ou ne pas être garanti du tout, et cela peut entraîner des frais supplémentaires. -------- CONDITIONS GÉNÉRALES ET CONDITIONS D'UTILISATION -------- 1. Arrivée et Départ L'enregistrement (check-in) se fait à partir de 14h00, mais notre réception est ouverte 24h/24 et 7j/7. Si vous arrivez avant 14h00, vous êtes les bienvenus à l'Hostel pour laisser vos bagages chez nous afin de faire une promenade en ville. Le départ (check-out) se fait avant 10h30, nous vous demandons donc de retirer tous vos effets personnels de la chambre à cette heure-là. Si vous ne prévoyez pas de partir le matin, nous pouvons garder vos bagages gratuitement toute la journée. 2. Séjours prolongés Si vous passez la nuit et que vous avez réservé un dortoir partagé avec d'autres clients, nous vous prions de quitter la chambre avant 11h00, afin que nous puissions effectuer le ménage quotidien pour maintenir l'endroit propre pour vous et pour les autres clients. Nous terminons le ménage à 14h00. Si vous préférez dormir pendant la journée, ou si vous voulez simplement vous réveiller plus tard, nous vous suggérons de réserver une chambre privée, afin de pouvoir choisir si nos femmes de ménage peuvent nettoyer la chambre chaque jour ou non. 3. Identification Veuillez vous assurer d'apporter une pièce d'identité valide, qui peut être un passeport, une carte d'identité délivrée par un gouvernement européen ou un permis de conduire (uniquement si vous êtes un client italien). Si vous oubliez votre document, nous ne serons pas en mesure de procéder à votre enregistrement. Ces documents sont exigés par la loi italienne. 4. Restrictions d'âge Si, à la date de votre enregistrement, vous avez moins de 18 ans, et en tout cas moins de 16 ans, nous n'accepterons votre réservation que si vous présentez une autorisation signée de l'un de vos parents ou d'une personne agissant en leur nom. Dans certaines circonstances, nous devrons appeler la police pour demander une autorisation avant de vous laisser séjourner chez nous. Les clients qui souhaitent venir avec des enfants de moins de 10 ans doivent réserver une chambre privée. 5. Attribution des chambres Si vous voyagez en famille ou entre amis, nous ferons de notre mieux pour vous attribuer la même chambre. Cependant, veuillez noter que cela n'est pas toujours possible, et même si vous effectuez la même réservation, le fait de réserver un lit dans un dortoir partagé ne garantit pas de rester dans la même chambre. Si vous souhaitez séjourner dans la même chambre, nous suggérons toujours de réserver une chambre privée qui répondra à vos besoins. 6. Paiement Nous acceptons les cartes de crédit, de débit et prépayées émises dans le monde entier par Visa, Mastercard, Maestro, Discover, Diners Club, JCB, American Express et les portefeuilles mobiles incluant Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay et Alipay avec codes QR. Les crypto-monnaies ne sont pas acceptées. Nous acceptons également les espèces, mais uniquement en devise € (Euro). Pour quelque raison que ce soit, nous ne pouvons pas accepter de paiements en espèces dépassant la limite de € 1.999,99 en raison des restrictions de la loi italienne. Si vous préférez payer en espèces, veuillez apporter le montant exact, car en l'absence de monnaie, nous ne serons pas en mesure d'accepter le paiement. Si vous souhaitez payer avant votre arrivée, vous pouvez nous contacter par e-mail en indiquant votre nom complet et votre numéro de réservation. Nous vous enverrons un lien où vous pourrez payer en toute sécurité par carte de paiement, SOFORT-Klarna, PayPal. Dans le cas où vous préféreriez payer par virement bancaire, vous devrez nous en informer au moins 4 jours ouvrables avant votre enregistrement, car nous devons percevoir le montant avant votre arrivée. 7. Reçus et Factures Lors du paiement, nous émettrons un document fiscal (document commercial) qui comprend votre nom, le nombre de clients, la date d'arrivée et de départ ainsi que le montant total payé. Si vous avez besoin d'une facture avec TVA comprenant des données supplémentaires telles que le nom de votre entreprise, l'adresse et le numéro de TVA, vous devez en faire la demande au moment de votre réservation. Nous ne serons en aucun cas en mesure d'émettre une facture avec TVA après avoir imprimé un document commercial. 9. Taxes Dans tous nos prix indiqués, la TVA italienne (10 %) est toujours incluse. Comme nous sommes un Hostel situé dans la ville métropolitaine de Naples, nous sommes exonérés du paiement de la taxe de séjour touristique. En tout état de cause, si une taxe supplémentaire est requise, nous vous en informerons avant la transaction. 10. Discrétion Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et l'Hostel Mancini se réserve le droit de refuser toute réservation à sa seule discrétion. 11. Clé de chambre, serviettes et linge de maison Lors de votre enregistrement, nous vous donnerons la clé de la chambre et celle du couloir de l'étage. Le linge de maison est toujours inclus lors de votre premier enregistrement, et nous pouvons le changer une fois tous les six jours. Bien que le linge soit inclus dans le prix, les serviettes sont à louer au prix de € 2,00 par pièce. Vous pouvez apporter les vôtres si vous le souhaitez, mais sachez que nous ne sommes pas responsables en cas de perte. Nous exigerons un dépôt de € 10 qui ne sera remboursé en aucun cas si la clé ou le linge de lit n'est pas rendu lors du départ. 12. Dommages aux biens de l'Hostel Mancini Les clients devront rembourser l'Hostel Mancini pour tout dommage causé par un comportement inapproprié des clients pendant leur séjour. Un mauvais comportement inclut tout type de dommage, y compris les dommages causés par une consommation excessive d'alcool ou l'usage de drogues. 12. Comportement des clients L'Hostel Mancini et son personnel ne toléreront aucune attitude raciste, misogyne, transphobe, homophobe ou violente. Nous attendons de vous que vous respectiez les autres clients ainsi que le personnel, les résidents et les biens. Tout client qui, de l'avis de notre personnel, compromet le confort, la sécurité ou la sûreté des autres clients, du personnel ou des résidents, se verra demander de quitter immédiatement les lieux de l'hostel et ne sera pas remboursé. 13. Biens personnels Il incombe au client de s'assurer que ses effets personnels sont toujours en sécurité. Vous trouverez des casiers personnels dans les chambres. Ils nécessitent un cadenas qui n'est pas inclus. Vous pouvez apporter le vôtre ou en acheter un à la machine distributrice située près de la réception. L'Hostel Mancini décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage aux biens des clients, qu'ils soient subis ou causés. 14. Interdiction de fumer Fumer n'est autorisé qu'à l'extérieur des balcons, mais nous attendons néanmoins que vous demandiez aux personnes se tenant près de vous si la fumée pourrait les déranger. Tout client surpris en train de fumer à l'intérieur des zones du bâtiment, y compris les chambres ou les salles de bain, sera sanctionné d'une amende de € 50,00. 15. Interdiction d'usage de drogue L'usage de drogue est illégal et strictement interdit par la loi italienne. Tout client surpris en train d'utiliser de la drogue au sein de notre établissement sera sanctionné d'une amende de € 250,00 et devra quitter les lieux immédiatement. Dans certains cas, nous serons tenus d'appeler la police. Aucun remboursement ne sera effectué. 16. Consommation d'alcool Nous ne servirons pas d'alcool et ne tolérerons la consommation d'alcool par personne de moins de 18 ans. À la discrétion de notre personnel, nous pouvons choisir d'arrêter de servir de l'alcool si nous réalisons qu'il est temps d'arrêter. Nous n'autoriserons pas les bouteilles en verre à l'intérieur de notre établissement. Il s'agit d'une mesure de sécurité pour vous et pour les autres. 17. Nourriture et boissons Vous pouvez apporter votre propre nourriture et vos propres boissons dans l'hostel, à l'exception des bouteilles en verre, mais assurez-vous de les conserver dans notre cuisine. Nous vous demandons de mettre une étiquette sur votre nourriture, avec votre nom et la date de vérification dessus. En raison des réglementations strictes de l'UE sur l'analyse des dangers et les points critiques pour leur maîtrise (H.A.C.C.P.), nous pourrions vous demander, ou être obligés, dans de rares cas, de jeter de la nourriture, ainsi que de la nourriture non étiquetée. Nous n'autorisons pas l'apport de nourriture ou de boissons à l'intérieur des chambres. Chaque fois que vous utilisez notre équipement de cuisine, il vous sera demandé de le laisser exactement tel que vous l'avez trouvé, alors assurez-vous de nettoyer après utilisation. 17. Petit-déjeuner Nous incluons le petit-déjeuner gratuit dans le prix, sauf mention explicite sur la réservation. Le petit-déjeuner en libre-service est servi quotidiennement de 8h00 à 10h00. Vous pouvez vérifier ce qui est inclus sur le tableau de la cuisine, car nous pouvons changer le menu jour après jour. Dans certains cas exceptionnels, si nous ne sommes pas en mesure de servir le petit-déjeuner, nous vous en informerons à l'avance. 18. Règles relatives aux installations La cuisine est disponible gratuitement pour les clients et est accessible de 14h30 à 23h30. Les installations de douche et de cuisine ne sont pas disponibles avant l'enregistrement et après le départ. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons en aucun cas stocker de bagages appartenant à une personne non enregistrée. Pour être enregistré, la personne doit réserver un lit ou une chambre et dormir durant la nuit. 19. Animaux de compagnie Malheureusement, nous ne pouvons pas autoriser les animaux de compagnie dans notre Hostel. Dans certains cas, nous pourrions tout de même autoriser des animaux, tels que des chiens guides. Si vous souhaitez en être sûr, contactez-nous par e-mail à admin@hostelmancini.com 20. Sécurité Pour des raisons de sécurité, nous demandons de ne pas introduire de bouteilles en verre, de toujours porter des chaussures en marchant dans les parties communes et de faire attention aux avertissements de sol glissant. L'Hostel Mancini est exonéré de toute responsabilité en cas de violation de ces dispositions. De plus, le client qui ne respecte pas les conditions pourrait faire l'objet d'un signalement pénal et pourrait être tenu responsable des dommages envers l'Hostel et/ou d'autres clients. Notre réception est ouverte 24h/24 et 7j/7 et toutes les zones communes, y compris la réception, la cuisine, la salle de télévision, la salle à manger, les couloirs et les entrées, sont sous vidéosurveillance 24h/24 et 7j/7. Les enregistrements seront conservés pendant une période raisonnable conformément à la législation locale et seront mis à la disposition de la police en cas d'activités illégales. Nous assurons la protection des données personnelles conformément au règlement de l'UE 2016/679 également connu sous le nom de RGPD (Règlement général sur la protection des données). 21. Force Majeure En cas de force majeure (action gouvernementale, interruption des transports, attaque terroriste, pandémies, invasion extraterrestre et autres) affectant votre réservation, l'Hostel Mancini pourrait ne pas être en mesure de rembourser les clients et nous nous réservons le droit de recevoir tout paiement impayé lié à votre réservation confirmée. Les droits du client en tant que consommateur en vertu de la législation de protection des consommateurs actuellement en vigueur ne seront pas affectés par ces conditions. 21. Conclusion Bien que nous vous demandions de prendre note et de respecter ces termes et conditions, nous voulons vous assurer et vous souhaiter un agréable séjour à Naples et à l'Hostel Mancini. Pour toute question concernant nos services et produits, nous restons toujours à votre disposition. N'hésitez pas à nous consulter à la réception ou en envoyant un e-mail.

-------- POLITIQUE D'ANNULATION -------- - Tarif Standard (Tarif par défaut) : Si vous annulez ou modifiez votre réservation jusqu'à 3 jours avant votre date d'arrivée, peu importe l'heure, aucun frais ne vous sera facturé. La date locale italienne prévaut. Le fait de ne pas annuler dans ce délai entraînera une pénalité d'annulation égale à la première nuit de votre séjour plus 50 % du montant restant. - Tarif Non Remboursable Le montant total de la réservation peut être débité à tout moment après la réservation. En cas d'annulation, de modification ou de non-présentation (no-show), vous ne pourrez pas obtenir de remboursement. - Autres points à noter : Les non-présentations seront considérées comme des annulations normales, par conséquent, la même politique d'annulation énoncée ci-dessus s'appliquera. Après l'enregistrement (check-in), même en cas de départ anticipé, le montant total de votre réservation sera facturé. Nous n'acceptons les demandes d'annulation ou de modification que sous forme écrite. Si la valeur totale d'une réservation unique ou d'un lot de réservations appartenant au même groupe est supérieure ou égale à 300 €, un dépôt non remboursable égal à 50 % de la valeur totale sera requis pour confirmer votre réservation, quel que soit le type de tarif sélectionné. Si vous arrivez avec un jour de retard sans nous en informer, nous ferons de notre mieux pour vous accueillir, mais cela peut ne pas être dans le même type de chambre que celui que vous avez réservé ou même ne pas être garanti du tout, et cela peut entraîner des frais supplémentaires. -------- CONDITIONS GÉNÉRALES ET CONDITIONS DE VENTE -------- 1. Arrivée & Départ L'enregistrement se fait à partir de 14h00, mais notre réception est ouverte 24h/24 et 7j/7. Si vous arrivez avant 14h00, vous êtes les bienvenus à l'Auberge pour laisser vos bagages chez nous afin de vous promener en ville. Le départ (check-out) doit se faire avant 10h30, nous aurons donc besoin que vous retiriez tous vos effets personnels de la chambre à ce moment-là. Si vous ne prévoyez pas de partir le matin, nous pouvons garder vos bagages gratuitement toute la journée. 2. Séjours Si vous passez la nuit et que vous avez réservé un dortoir partagé avec d'autres clients, nous vous demandons gentiment de quitter la chambre avant 11h00, afin que nous puissions effectuer le ménage quotidien pour maintenir l'endroit propre pour vous et pour les autres clients. Nous terminons le ménage à 14h00. Si vous préférez dormir pendant la journée, ou si vous voulez simplement vous réveiller plus tard, nous vous suggérons de réserver une chambre privée, afin que vous puissiez choisir si nos femmes de ménage peuvent nettoyer la chambre chaque jour ou non. 3. Identification Veuillez vous assurer d'apporter une pièce d'identité valide, qui peut être un passeport, une carte d'identité délivrée par un gouvernement européen ou un permis de conduire (uniquement si vous êtes un client italien). Si vous oublieez votre document, nous ne serons pas en mesure de procéder à votre enregistrement. Ces documents sont exigés par la loi italienne. 4. Restrictions d'âge Si, à la date de votre enregistrement, vous avez moins de 18 ans, et en tout état de cause moins de 16 ans, nous n'accepterons votre réservation que si vous présentez une autorisation signée de l'un de vos parents ou d'une personne agissant en leur nom. Dans certaines circonstances, nous devrons appeler la police pour demander une autorisation avant de vous laisser séjourner chez nous. Les clients qui souhaitent venir avec leurs enfants de moins de 10 ans doivent réserver une chambre privée. 5. Attribution des chambres Si vous voyagez en famille ou entre amis, nous ferons de notre mieux pour vous attribuer la même chambre. Cependant, veuillez noter que cela n'est pas toujours possible, et même si vous effectuez la même réservation, le fait de réserver un lit dans un dortoir partagé ne garantit pas de rester dans la même chambre. Si vous souhaitez séjourner dans la même chambre, nous suggérons toujours de réserver une chambre privée qui répondra à vos besoins. 6. Paiement Nous acceptons les cartes de crédit, de débit et prépayées émises dans le monde entier par Visa, Mastercard, Maestro, Discover, Diners Club, JCB, American Express et les portefeuilles mobiles incluant Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay et Alipay avec codes QR. Les crypto-monnaies ne sont pas acceptées. Nous acceptons également les espèces, mais uniquement en devise € (Euro). Pour quelque raison que ce soit, nous ne pouvons pas accepter de paiements en espèces dépassant la limite de 1 999,99 € en raison des restrictions de la loi italienne. Si vous préférez payer en espèces, veuillez apporter le montant exact, car en l'absence de monnaie, nous ne serons pas en mesure d'accepter le paiement. Si vous souhaitez payer avant votre arrivée, vous pouvez nous contacter par e-mail en indiquant votre nom complet et votre numéro de réservation. Nous vous enverrons un lien où vous pourrez payer en toute sécurité par carte de paiement, SOFORT-Klarna, PayPal. Dans le cas où vous préféreriez payer par virement bancaire, vous devrez nous en informer au moins 4 jours ouvrables avant votre enregistrement, car nous devons percevoir le montant avant votre arrivée. 7. Reçus et Factures Lors du paiement, nous émettrons un document fiscal (Document Commercial) qui comprend votre nom, le nombre de clients, la date d'arrivée et de départ ainsi que le montant total payé. Si vous avez besoin d'une facture avec TVA incluant des données supplémentaires telles que le nom de votre entreprise, l'adresse et le numéro de TVA, vous devez en faire la demande au moment de votre réservation. Nous ne serons en aucun cas en mesure d'émettre une facture avec TVA après avoir imprimé un Document Commercial. 9. Taxes Dans tous nos prix indiqués, la TVA italienne (10 %) est toujours incluse. Comme nous sommes une auberge située dans la Ville Métropolitaine de Naples, nous sommes exemptés du paiement de la taxe de séjour touristique. En tout état de cause, si une taxe supplémentaire est requise, nous vous en informerons avant la transaction. 10. Discrétion Toutes les réservations sont soumises à disponibilité et l'Hostel Mancini se réserve le droit de refuser toute réservation à sa seule discrétion. 11. Clé de chambre, Serviettes et Linge Lors de votre enregistrement, nous vous donnerons la clé de la chambre et celle du couloir de l'étage. Le linge est toujours inclus lors de votre premier enregistrement, et nous pouvons le changer une fois tous les six jours. Bien que le linge soit inclus dans le prix, les serviettes sont à louer au prix de 2,00 € par pièce. Vous pouvez apporter les vôtres si vous le préférez, mais veuillez noter que nous ne sommes pas responsables en cas de perte. Nous exigerons un dépôt de 10 € qui ne sera en aucun cas remboursé si la clé ou le linge de lit n'est pas rendu lors du départ. 12. Dommages aux biens de l'Hostel Mancini Les clients devront rembourser l'Hostel Mancini pour tout dommage causé par un comportement inapproprié des clients pendant leur séjour. Un mauvais comportement inclut tout type de dommage, y compris les dommages causés par une consommation excessive d'alcool ou l'usage de drogues. 12. Comportement des clients L'Hostel Mancini et son personnel ne toléreront aucune attitude raciste, misogyne, transphobe, homophobe ou violente. Nous attendons de vous que vous respectiez les autres clients ainsi que le personnel, les résidents et les locaux. Tout client qui, de l'avis de notre personnel, compromet le confort, la sécurité ou la sûreté des autres clients, du personnel ou des résidents, se verra demander de quitter immédiatement les lieux de l'auberge et ne sera pas remboursé. 13. Biens personnels Il est de la responsabilité du client de s'assurer que ses effets personnels sont toujours en sécurité. Vous trouverez des casiers personnels dans les chambres. Ils nécessiteront un cadenas qui n'est pas inclus. Vous pouvez apporter le vôtre ou en acheter un à la machine distributrice située près de la réception. L'Hostel Mancini décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de dommage aux biens des clients, quelle qu'en soit la cause. 14. Interdiction de fumer Fumer n'est autorisé qu'à l'extérieur des balcons, mais nous attendons néanmoins que vous demandiez aux personnes se tenant près de vous si la fumée pourrait les déranger. Tout client surpris à fumer à l'intérieur des zones du bâtiment, y compris les chambres ou les salles de bain, sera sanctionné d'une amende de 50,00 €. 15. Interdiction d'usage de drogue L'usage de drogues est illégal et strictement interdit par la loi italienne. Tout client surpris en train d'utiliser des drogues au sein de notre établissement sera sanctionné d'une amende de 250,00 € et devra quitter les lieux immédiatement. Dans certains cas, nous serons tenus d'appeler la police. Aucun remboursement ne sera effectué. 16. Consommation d'alcool Nous ne servirons pas d'alcool et ne tolérerons la consommation d'alcool par toute personne de moins de 18 ans. À la discrétion de notre personnel, nous pouvons choisir d'arrêter de servir de l'alcool si nous réalisons qu'il est temps d'arrêter. Nous n'autoriserons pas les bouteilles en verre à l'intérieur de notre établissement. Il s'agit d'une mesure de sécurité pour vous et pour les autres. 17. Nourriture et boissons Vous pouvez apporter votre propre nourriture et vos propres boissons dans l'auberge, à l'exception des bouteilles en verre, mais assurez-vous de les conserver dans notre cuisine. Nous vous demandons de mettre une étiquette sur votre nourriture, avec votre nom et la date de consommation. En raison des réglementations strictes de l'UE sur l'analyse des dangers et les points critiques pour leur maîtrise (H.A.C.C.P.), nous pourrions vous demander, ou être obligés dans de rares cas, de jeter de la nourriture, ainsi que de la nourriture non étiquetée. Nous n'autorisons pas l'apport de nourriture ou de boissons à l'intérieur des chambres. Chaque fois que vous utilisez nos équipements de cuisine, il vous sera demandé de les laisser exactement comme vous les avez trouvés, alors veillez à nettoyer après utilisation. 17. Petit-déjeuner Nous incluons le petit-déjeuner gratuit dans le prix, sauf mention explicite sur la réservation. Le petit-déjeuner en libre-service est servi tous les jours de 8h00 à 10h00. Vous pouvez vérifier ce qui est inclus sur le tableau de la cuisine, car nous pouvons changer le menu de jour en jour. Dans certains cas exceptionnels, si nous ne sommes pas en mesure de servir le petit-déjeuner, nous vous en informerons à l'avance. 18. Règles relatives aux installations La cuisine est disponible gratuitement pour les clients et est accessible de 14h30 à 23h30. Les installations de douche et de cuisine ne sont pas disponibles avant l'enregistrement et après le départ. Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons en aucun cas stocker des bagages appartenant à une personne non enregistrée. Pour être enregistré, la personne doit réserver un lit ou une chambre et dormir durant la nuit. 19. Animaux de compagnie Malheureusement, nous ne pouvons pas autoriser les animaux de compagnie dans notre auberge. Dans certains cas, nous pouvons tout de même autoriser des animaux, tels que des chiens guides. Si vous souhaitez en être sûr, contactez-nous par e-mail à admin@hostelmancini.com 20. Sécurité Pour des raisons de sécurité, nous demandons de ne pas introduire de bouteilles en verre, de toujours porter des chaussures en marchant dans les zones communes et de faire attention aux avertissements de sol glissant. L'Hostel Mancini est exempt de toute responsabilité due à la violation de ces dispositions. De plus, le client qui ne respecte pas les conditions pourrait faire l'objet d'un signalement pénal et pourrait être tenu responsable des dommages envers l'Auberge et/ou d'autres clients. Notre réception est ouverte 24h/24 et 7j/7 et toutes les zones communes, y compris la Réception, la Cuisine, la Salle de télévision, la Salle à manger, les couloirs et les entrées, sont sous vidéosurveillance 24h/24 et 7j/7. Les enregistrements seront conservés pendant une période raisonnable conformément à la législation locale et seront mis à la disposition de la police en cas d'activités illégales. Nous assurons la protection des données personnelles conformément au règlement de l'UE 2016/679 également connu sous le nom de RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). 21. Force Majeure En cas de Force Majeure (action gouvernementale, interruption des transports, attaque terroriste, pandémies, invasion extraterrestre et autres) affectant votre réservation, l'Hostel Mancini pourrait ne pas être en mesure de rembourser les clients et nous nous réservons le droit de recevoir tout paiement impayé lié à votre réservation confirmée. The droits du Client en tant que consommateur en vertu de la législation sur la protection des consommateurs en vigueur périodiquement ne seront pas affectés par ces conditions. 21. Conclusion Bien que nous vous demandions de prendre note de ces Termes et Conditions et de vous y conformer, nous voulons vous assurer et vous souhaiter un agréable séjour à Naples et à l'Hostel Mancini. Pour toute question concernant nos services et produits, nous restons toujours à votre disposition. N'hésitez pas à nous consulter à la Réception ou en envoyant un e-mail.