Holiday Inn Express Hotel & Suites Shakopee by IHG

Poolen och bubbelpoolen är populära, men gäster noterar ibland stängningar, stark klordoft eller kallt vatten samt ventilationsproblem. Gymmet får positiva kommentarer. Hissavbrott och opålitliga eller blockerade laddstationer för elbilar nämns i flera recensioner, och parkeringen är enkel.

Renligheten är en stark sida i hela hotellet och rummen, och beskrivs ofta som mycket rena. Vissa brister har noterats (renligheten i hissen, smuts i hörnen och en enstaka rapport om fästingar), men de flesta återkopplingar är mycket positiva.

Rummen är rymliga och uppdaterade med bekväma sängar, och många gäster rapporterar lugna vistelser. Vissa upplevde tunna väggar och oväsen, samt enstaka underhållsproblem som en trasig persienn eller en ojämn madrass.

Personalen lovordas brett som vänlig, välkomnande och effektiv, med smidig in- och utcheckning och hjälpsamma chefer. Vissa gäster rapporterade otrevliga interaktioner eller dålig kommunikation kring bokningar gjorda via tredje part, samt enstaka problem med städning eller nyckelkort.

Praktiskt läge för Valleyfair, Canterbury Park, Mystic Lake och närliggande restauranger, med enkel tillgång till motorvägen. Många tyckte att det var perfekt för evenemang och familjeutflykter.

Den kostnadsfria frukosten lyfts ofta fram för sin variation och övergripande kvalitet, med kaffe som får beröm. Vissa gäster tyckte att vissa rätter var mediokra eller saknades (t.ex. våfflor) eller önskade mer variation under längre vistelser.