Courtyard by Marriott Syracuse Downtown at Armory Square

Faciliteterna är enkla: poolen är liten och har ibland varit stängd, och vissa noterar att träningsutrustningen behöver reparation. Parkering kostar extra och kan vara utmanande, men några tyckte att det var hanterbart.

Återkopplingen gällande renligheten är blandad: många gäster tyckte att rummen var mycket rena, men flera rapporterar smutsiga badrum, fläckiga mattor eller möbler, kvarlämnade föremål samt missad städning eller långsam byte av linne.

Rummen är ofta rymliga, bekväma och nyligen renoverade. Återkommande nackdelar inkluderar dock betydande gatuljud, hårda eller slitna madrasser, felaktiga rumstyper och tillfälliga underhållsproblem med TV-apparater, klimatanläggningar, eluttag eller inredningsdetaljer.

Servicen lovordas ofta som vänlig, välkomnande och hjälpsam, särskilt i receptionen. Flera gäster rapporterar dock kommunikations- och responsfrågor, ohyfsiga interaktioner och ibland problem med incheckningen, rumstilldelningen eller uppföljning av förfrågningar.

Centralt och promenadvänligt läge i Armory Square, nära restauranger, barer, butiker, Landmark Theatre och Syracuse University. Ett livligt nattliv innebär ofta gatuljud och ljud från klubbar, och en recensent tyckte att området kändes mindre säkert sent på natten.

Restaurangen på hotellet är begränsad till en liten bistro med en kort meny och tidiga öppettider; flera gäster önskade sig en fullvärdig restaurang eller inkluderad frukost. Andra tyckte att den betalda frukosten var god med trevlig personal, även om servicen varierar beroende på tidpunkten.