Quality Inn & Suites Altoona - Des Moines

Faciliteterne er grundlæggende; flere anmeldelser påpeger, at der ikke er nogen elevator. Indendørs swimmingpool er lille og er til tider lukket, kold eller uklar; parkering er generelt tilstrækkelig, men vintervedligeholdelse og kapacitet har fået et par klager.

Mange gæster rapporterer rene værelser, men andre nævner plettede eller slidte møbler, muggen eller ryglugt, skimmelsvamp eller skadedyr. Den generelle renlighed virker inkonsekvent fra værelse til værelse.

Gæsterne synes ofte, at sengene er komfortable, og værelserne er rolige eller rummelige, men møblerne er forældede, og der optræder nogle vedligeholdelsesproblemer, herunder svage brusere eller problemer med varmt vand samt defekte funktioner på værelset. Der rapporteres lejlighedsvis støj fra gangen.

Personalet beskrives ofte som venligt, hjælpsomt og imødekommende, med nem indcheckning og lejlighedsvis tidlig indcheckning. Klager omfatter et uventet depositum på $50 eller en spærring samt et par rapporter om uhøflighed eller langsomme svar.

Yderst bekvem beliggenhed for Adventureland, Prairie Meadows og adgang til motorvejen, med mange restauranter inden for gåafstand. Et par gæster har påpeget sikkerhedsmæssige bekymringer eller forvirrende skiltning til indkørslen.

Tilbagemeldingerne om den gratis morgenmad er blandede: nogle roser varme retter og udvalg, mens andre fandt genstande manglende eller kolde, og kaffen svag. Den generelle kvalitet spænder fra tilstrækkelig til dårlig afhængigt af dagen.