Residence Inn by Marriott Springfield Chicopee

Le caratteristiche più apprezzate includono la piscina, le griglie e il focolare nel patio, il campo da basket, la sala fitness e il facile parcheggio. Tra le osservazioni si segnalano stazioni di ricarica per veicoli elettrici solo Tesla, lavori di ristrutturazione in corso ma generalmente non invasivi, e occasionali problemi di pulizia o di cloro in piscina.

Le camere e le aree comuni sono spesso descritte come molto pulite. Alcuni ospiti hanno segnalato delle lacune, come il servizio di pulizia mancante o oggetti dimenticati (ad esempio, cibo sotto i mobili o spazzatura), e occasionali odori di muffa o piccole infiltrazioni.

Le suite sono spaziose e in stile appartamento, con cucina completa, zona giorno separata e letti confortevoli; alcune dispongono di ampie docce walk-in. Tra gli aspetti negativi menzionati ci sono alcune peculiarità nella disposizione degli ambienti o nella posizione delle prese, occasionali problemi con il segnale televisivo e un po' di rumore.

Il servizio è costantemente cordiale e disponibile da parte della reception e del personale che si occupa della colazione. Sono stati segnalati alcuni problemi isolati, come assistenza lenta o poco reattiva, il personale delle pulizie che non rispetta la richiesta di non disturbare, e una controversia su fatture e addebiti.

L'hotel è comodo per raggiungere le autostrade e si trova a pochi passi o a breve distanza in auto da molti ristoranti e negozi; Six Flags dista circa 25-30 minuti. Un recensore ha avuto difficoltà con le indicazioni stradali e una porta esterna che non funzionava.

La colazione è generalmente apprezzata, con buone opzioni e occasionali riferimenti ai waffle. Alcuni ospiti l'hanno trovata mediocre o hanno notato che l'area era un po' piccola.