The Godfrey Hotel Chicago

Rooftop baren er et højdepunkt, men adgangen kan være begrænset ved arrangementer eller påklædningsregler, og den genererer støj om natten. Faciliteterne får blandede anmeldelser: lille fitnesscenter, gentagne elevatorudfald, dyr/begrænset parkering og begrænsede muligheder på stedet (ingen pool og ingen roomservice).

Mange gæster finder værelserne og de offentlige områder rene. Andre rapporterer problemer som plettede eller beskidte sengetøj, muggen lugt, støv og slidte overflader.

Værelserne er ofte rummelige med udsigt over byen og komfortable senge, men mange bemærker gammeldags indretning og vedligeholdelsesproblemer (skallende tapet, løse armaturer, lavt vandtryk/aircondition) og støj fra gaden eller rooftop. Nogle savner også mikrobølgeovn eller moderne smart TV.

Personalet roses ofte for at være venligt og imødekommende, men konsistensen varierer: forsinket eller udebliver rengøring/håndklædelevering, langsom restaurant/valetservice og lejlighedsvis uhøflig eller unødvendig interaktion (inklusive sikkerheds- eller rooftop-personale).

Den centrale, let tilgængelige beliggenhed i River North tæt på restauranter, Riverwalk og offentlig transport roses bredt, og mange føler, at området er sikkert. Nogle gæster nævner støj fra gaden eller rooftop om natten.

Rooftop og lobby-restauranterne roses for cocktails og visse retter, men der rapporteres også om langsom betjening, lukninger i forbindelse med private arrangementer, ingen morgenmad og ingen roomservice. Madkvaliteten spænder fra fremragende til dårlig afhængigt af besøget.