Radisson Blu Mall of America

Faciliteterna är bekväma men blandade: direkt skyway till köpcentret, en flygplatstransfer och en executive lounge får beröm, medan poolen är grundläggande och ofta kall utan bubbelpool, och parkeringen är betald och ibland förvirrande eller trång. Vissa gäster noterar ibland problem med hissar eller tillgång efter att köpcentret har stängt.

Många gäster tycker att rummen och de allmänna utrymmena är rena, men recensioner noterar också fläckiga mattor, slitna möbler, ibland skräp och varierande städning mellan vistelser. Den övergripande standarden känns ojämn snarare än dålig.

Rummen är generellt rymliga och tysta, men många noterar tunna filtar och fasta sängar eller platta kuddar, daterad inredning och problem med termostaten eller AC:n. Designmässiga egenheter som rain showers utan dörr och begränsat utrymme vid handfatet är vanliga, och vissa rum vetter mot tak eller väggar.

Servicen beskrivs ofta som vänlig, hjälpsam och tillmötesgående från receptionen, bilservice och restaurangpersonalen, även om upplevelserna varierar. Vissa gäster rapporterar långsam eller otrevlig incheckning, dålig uppföljning på förfrågningar eller städning samt ibland fakturerings- eller parkeringsmissförstånd.

Läget är enastående: hotellet är direkt anslutet till Mall of America, med enkel tillgång till spårvagnen och flygplatsen, vilket gör shopping och utflykter mycket bekväma. Vissa gäster noterar navigeringsproblem mellan garaget, hissarna och tillgången till köpcentret efter stängningstid.

Restaurangen och baren på plats får ofta beröm, men priserna kan vara höga, kaffe och frukost känns dyra och rumsservicens noggrannhet eller tillgänglighet är varierande. Mat och dryck i executive lounge är omtyckta när det ingår i vissa rumstyper.