Beach Park Resort - Acqua

Comodidade de acesso ao aqua park, boa estrutura de piscinas, comida muito boa e com bastante variedade. Destaque especial para o atendimento dos funcionários do bar e do restaurante, principalmente a Dona Bebê.

Muito fraca a estadia o prédio está muito velho elevador não funcionando para meu andar o chekin atrasou mais de duas horas infelizmente não gostei da hospedagem provavelmente não voltarei nunca mais pra esse hotel

Quarto amplo Limpo Cama extremamente confortável Tem uma redinha na varanda Café da manhã não tem como Ficar melhor Jantar da meia pensão simplesmente maravilhoso Entrada ao parque 1 hora antes que os demais eh maravilhoso. Recepção mto simpática e atenciosos Plano de check out late maravilhoso Piscina bem Limpa

Não parece ser resort,instalações antigas,pequena área de lazer

A estrutura do hotel por fora está horrível, com a fachada mal cuidada e com pintura "vencida", bem como unidades que estão fora do pool do hotel com aparência horrível (parecendo barracos). Uma pena. Nessa mesma linha o nosso quarto tinha paredes sujas, banheiro sem manutenção. A nota 6 fica pela equipe excelente que tenta dar um serviço de um resort, porém que é prejudicada com a estrutura. Outro ponto foi o absurdo de as 10hs da manhã do dia 03/03 não tem uma toalha de praia disponível, pois o serviço de entrega não tinha chegado. Resumo, o hotel para ser reconhecido como resort precisa de uma gestão urgente. Outro ponto importante é a entrada adiantada, às 10hs, no Beach Park. Essa vantagem de 1 hora em face dos visitantes que não estão no Hotel seria ótima (como acontece em parques da Disney e Universal, por exemplo), caso fosse efetivada. O problema que mesmo entrando mais cedo os brinquedos são liberados apenas as 11hs, dessa forma matando a "vantagem" de entrar mais cedo. Por último, infelizmente a roupa de cama é a toalhas precisam ser trocadas, os lençóis são velhos e furados. Uma pena.

So many things that can be said about the property, but it is a great place to stay if you are going to Beach Park as it’s right on the beach and easy access. The beach access was the deal breaker for us. Hopefully ohana is much more beautiful. It is definitely not a four star hotel, might be a two or three star hotel as it looks like ia motel from the outside as the stucco turning brown/black. Fitness center is embarrassing. Old unsafe equipment! Food is great as well as cleanliness. The first room they put us in was so bad in that once we moved rooms, it was definitely updated, but we had to get someone to fix the faucet in the shower the master bedroom and door didn’t shut or lock and the slider was off the tracks. In the first room, shower bar fell on my wife’s back and cut open her foot and we had to get a medic there. They absolutely didn’t even offer us any compensation as it takes a seriously injury to get their attention. For some reason, they don’t give toothbrush holders or soap holders which is very strange. The kids events were amazing and so was the staff it didn’t until 10 PM, but I do understand. Brazil starts a little late as far as activities. We took a taxi many places as we were not told they had a free bus until the day before checkout They also do not have phones so if you do not have WhatsApp or Wi-Fi working well, you cannot communicate with them. The hotel pool and staff are pretty amazing, but the management needs training.

Hotel acqua necessita de uma revitalizao geral, muito antigo os ambientes, ultrapassados pelo valor que é cobrado. Area da piscina tambem antiga.

Hotel com falta de manutenção nas areas da piscina e apt. Instalações simples pelo valor de diária cobrado. Comida do restaurante estava boa. Faltam tomadas no quarto. Eles dão 1 hora de antecedência de acesso ao parque para os hóspedes , no entanto os brinquedos principais só abrem no horário do parque, logo a "vantagem" que se dá ao hospede não existe.

Já conheço o hotel há bastante tempo, e sempre gostei, porém dessa vez achei que deixou a desejar na limpeza e arrumação dos quartos. A comida é boa, mas muito cara. Outro ponto negativo foi o fato de estarem fazendo obras e pinturas nessa época do ano, que é justamente as férias das crianças, e com isso as piscinas passavam algumas horas fechadas. Mas continua sendo uma praia linda, o acesso ao parque é outro ponto positivo na estadia.

Estrutura do hotel e muito boa e equipe de recreadores sao ótimos. Alimentação também boa e mesmo sendo resort, ele tem um perfil menor, o que nao deixa tao cheio.

Diária exorbitante para um hotel antigo, sem manutenção e sem nenhum conforto. Além do mais que tinha uma barata viva no meu quarto durante minha estadia. Fora que a promessa do hotel é deixar os hóspedes entrarem no beach park uma hora mais cedo(as 10h), o que não foi respeitado porque os brinquedos só abrem as 11h, quando todo mundo pode entrar. Inclusive, nunca aceitem ir no “vacation club”, porque querem vender um pacote e quando você diz não, continuam insistindo e lhe prendendo com ofertas que você já recusou previamente, além de lhe prenderem por mais de 1hora tomando seu tempo de curtir o park aquático, que custou caríssimo, situação no mínimo desagradável!!! Hotel antigo e ruim, preço exorbitante e sem nenhum benefício, não indico a ninguém, isso é pega turista!!!!

Quarto amplo Limpo Cama extremamente confortável Tem uma redinha na varanda Café da manhã não tem como Ficar melhor Jantar da meia pensão simplesmente maravilhoso Entrada ao parque 1 hora antes que os demais eh maravilhoso. Recepção mto simpática e atenciosos Plano de check out late maravilhoso Piscina bem Limpa

A estrutura do hotel por fora está horrível, com a fachada mal cuidada e com pintura "vencida", bem como unidades que estão fora do pool do hotel com aparência horrível (parecendo barracos). Uma pena. Nessa mesma linha o nosso quarto tinha paredes sujas, banheiro sem manutenção. A nota 6 fica pela equipe excelente que tenta dar um serviço de um resort, porém que é prejudicada com a estrutura. Outro ponto foi o absurdo de as 10hs da manhã do dia 03/03 não tem uma toalha de praia disponível, pois o serviço de entrega não tinha chegado. Resumo, o hotel para ser reconhecido como resort precisa de uma gestão urgente. Outro ponto importante é a entrada adiantada, às 10hs, no Beach Park. Essa vantagem de 1 hora em face dos visitantes que não estão no Hotel seria ótima (como acontece em parques da Disney e Universal, por exemplo), caso fosse efetivada. O problema que mesmo entrando mais cedo os brinquedos são liberados apenas as 11hs, dessa forma matando a "vantagem" de entrar mais cedo. Por último, infelizmente a roupa de cama é a toalhas precisam ser trocadas, os lençóis são velhos e furados. Uma pena.

Essa foi a nossa segunda vez hospedados aqui, e provavelmente não será a última. Ficou claro que os quartos foram reformados desde a nossa última visita, e o nosso apartamento estava aconchegante e limpo. Todos os funcionários foram extremamente gentis e prestativos, e algo que realmente valorizamos foi o carinho da equipe ao tornar o aniversário da nossa filha ainda mais especial, decorando o quarto para quando voltássemos do jantar. Eles até deixaram balões e um cartão escrito à mão. Somos gratos pelo profissionalismo de vocês e pelas lindas memórias em família que criamos aqui.

Clean and tidy with friendly and helpful staff, easy access to the beach and the water park, lots of activities which we could get.from the kids club. Good variety of food albeit some of.the other guests thought that piling their plate to look like mount everest was the way forward!!!

O hotel precisa de uma atualização. Banheiro com limo - vaso com o assento bem velho. A porta da varanda quebrou ao tentar abrir. A grande vantagem é para acesso prioritário ao parque. Comida de boa qualidade.

Apartamento com camas velhas, cortinas sujas e infelizmente faltando dedetização. No restante o hotel tem ótima prestação de serviços e a cozinha também é muito boa.

Foi ótima nossa estadia, o hotel aparenta ser antigo internamente, o elevador tinha cheiro de mofo. Mas no geral foi ótimo. Quarto limpo e fácil acesso ao parque

Estive recentemente hospedado no Acqua Resort e, embora o atendimento dos funcionários tenha sido cordial e solícito durante toda a estadia, infelizmente a experiência como um todo ficou muito aquém do esperado — especialmente considerando o valor cobrado pela diária. A estrutura do quarto foi, sem dúvidas, a maior decepção. O que se vende como "resort" entrega, na prática, um ambiente extremamente modesto, com um padrão que remete mais a uma pousada simples. O espaço é básico ao extremo, com pouquíssimos elementos de conforto ou luxo. Para piorar, os lençóis se sujaram e não foram trocados, e ainda nos deparamos com a ausência de algo tão essencial quanto uma tomada na cabeceira da cama — o que revela um certo descuido com o mínimo de comodidade. A situação se agrava ao saber que, no quarto de um casal de amigos que estavam viajando conosco, foi encontrada uma barata viva circulando tranquilamente pelo ambiente. Algo totalmente inaceitável para qualquer hospedagem, ainda mais para um local que se propõe a ser um resort. Um dos atrativos anunciados é o acesso antecipado de uma hora ao parque aquático, exclusivo para hóspedes. No entanto, mesmo entrando no horário prometido, a maioria das atrações ainda estava fechada, funcionando apenas no horário regular. Ou seja, o benefício divulgado na prática não existe. Diante disso tudo, lamento dizer que minha expectativa foi frustrada. É decepcionante investir em algo que se vende como uma experiência premium sem ser.

Já conheço o hotel há bastante tempo, e sempre gostei, porém dessa vez achei que deixou a desejar na limpeza e arrumação dos quartos. A comida é boa, mas muito cara. Outro ponto negativo foi o fato de estarem fazendo obras e pinturas nessa época do ano, que é justamente as férias das crianças, e com isso as piscinas passavam algumas horas fechadas. Mas continua sendo uma praia linda, o acesso ao parque é outro ponto positivo na estadia.

Hotel bom, confortável,

Não vale o preço. Hotel antigo, em mal estado, decoração ruim do quarto. Iluminação do quarto muito desconfortável. Chega ao ridículo extremo de ter PAFLON DE LED COMO ABAJUR NA CABECEIRA DA CAMA!!! Quando acende a noite vira um luz direcional bem no rosto do hóspede. E tudo é caríssimo!!! Pior, sequer tem água filtrada para consumo no quarto e cobram 19 reais uma garrafa de água. É ridículo!!!

Quarto amplo Limpo Cama extremamente confortável Tem uma redinha na varanda Café da manhã não tem como Ficar melhor Jantar da meia pensão simplesmente maravilhoso Entrada ao parque 1 hora antes que os demais eh maravilhoso. Recepção mto simpática e atenciosos Plano de check out late maravilhoso Piscina bem Limpa

Foi incrível! Nós recebemos um Upgrade e ficamos num apto maravilhoso na cobertura e de frente para o mar, muito espaçoso e confortável. Comida muito boa e atendimento muito bom. Único ponto que deixa a desejar um pouco é a internet.

Oq mais me surpreendeu foi a comida e o serviço, mto bons! E oq mais deixou a desejar foi o quarto q está precisando passar por uma reforma e o banheiro que eh minúsculo.

Hotel com muitas coisas para dar manutenção, porta com cupim, box oxidado, corrediças agarrando...

Hotel muito antigo , banheiro super pequeno , ficamos no duplex , banho horrível !! Comida boa !!

Essa foi a nossa segunda vez hospedados aqui, e provavelmente não será a última. Ficou claro que os quartos foram reformados desde a nossa última visita, e o nosso apartamento estava aconchegante e limpo. Todos os funcionários foram extremamente gentis e prestativos, e algo que realmente valorizamos foi o carinho da equipe ao tornar o aniversário da nossa filha ainda mais especial, decorando o quarto para quando voltássemos do jantar. Eles até deixaram balões e um cartão escrito à mão. Somos gratos pelo profissionalismo de vocês e pelas lindas memórias em família que criamos aqui.

The hotel needs a renovation as soon as possible. It seems to be a bit abandoned, lack of overall maintanance. The food is not amazing in the entire Beach Park resort, there’s room for improvement as well. On the good side, It is well located right next to the water park and right in front of the beach. Great pools, big rooms and wonderful breakfast.

Foi boa mas a cama e travesseiros não são tão confortáveis. Mas alimentação, proposta, estrutura, piscinas, atendimento são impecáveis.

Tudo excepcional. Não me recordo de outra viagem em família onde não tive NENHUMA ressalva quanto ao hotel. Aliás, o parque também. Tudo muito bom. Incluindo, claro, os profissionais de ambos.

Muito fraca a estadia o prédio está muito velho elevador não funcionando para meu andar o chekin atrasou mais de duas horas infelizmente não gostei da hospedagem provavelmente não voltarei nunca mais pra esse hotel

Local muito bom. Excelente estrutura e muita coisa pra fazer. Boa comida e café da manhã. Porém tive um problema no chekin, passei quase uma hora para localizar a minha reserva que foi feito com antecedência e já estava paga. Funcionários todos perdidos, pois não localizava e sem saber o que fazer com o hóspede.

Excelente. A equipe de funcionários foi atenciosa e extremamente amigável.

Excelente serviço

So many things that can be said about the property, but it is a great place to stay if you are going to Beach Park as it’s right on the beach and easy access. The beach access was the deal breaker for us. Hopefully ohana is much more beautiful. It is definitely not a four star hotel, might be a two or three star hotel as it looks like ia motel from the outside as the stucco turning brown/black. Fitness center is embarrassing. Old unsafe equipment! Food is great as well as cleanliness. The first room they put us in was so bad in that once we moved rooms, it was definitely updated, but we had to get someone to fix the faucet in the shower the master bedroom and door didn’t shut or lock and the slider was off the tracks. In the first room, shower bar fell on my wife’s back and cut open her foot and we had to get a medic there. They absolutely didn’t even offer us any compensation as it takes a seriously injury to get their attention. For some reason, they don’t give toothbrush holders or soap holders which is very strange. The kids events were amazing and so was the staff it didn’t until 10 PM, but I do understand. Brazil starts a little late as far as activities. We took a taxi many places as we were not told they had a free bus until the day before checkout They also do not have phones so if you do not have WhatsApp or Wi-Fi working well, you cannot communicate with them. The hotel pool and staff are pretty amazing, but the management needs training.

Adoramos a estadia no acqua. Os quartos estão recém reformados e a localização é maravilhosa pra quem quer ir para o beach park. A comida também é muito boa. Só o atendimento que é um pouco demorado mas por ter poucos garçons.

Boas instalações, quarto amplo, bom banho, cama razoavelmente confortável. Climatização ok. À chegada, o checkin foi frustrante, pois a equipe, completamente apática e desinteressada, sequer nos cumprimentou. No entanto, a impressão ruim foi compensada pelos demais colaboradores, muito simpáticos, atenciosos e disponíveis. Interessante o acesso ao parque Beach Park, diretamente do hotel, e o uso do cartão de consumo do hotel, aceito em todo o parque. A praia junto ao hotel é boa, assim como a piscina. Café da manhã e jantar estavam inclusos, e foram excelentes experiências. Poderia haver um chuveiro ou ducha mais reservado junto à área da piscina (o único fica no acesso à praia).

Essa foi a nossa segunda vez hospedados aqui, e provavelmente não será a última. Ficou claro que os quartos foram reformados desde a nossa última visita, e o nosso apartamento estava aconchegante e limpo. Todos os funcionários foram extremamente gentis e prestativos, e algo que realmente valorizamos foi o carinho da equipe ao tornar o aniversário da nossa filha ainda mais especial, decorando o quarto para quando voltássemos do jantar. Eles até deixaram balões e um cartão escrito à mão. Somos gratos pelo profissionalismo de vocês e pelas lindas memórias em família que criamos aqui.

Foi uma estadia muito boa, ano passado me hospedei no Wellness também muito bom, mas o Acqua foi muito melhor, a recepção foi agradabilissima, a funcionaria Natyane quem nos atendeu foi muito atenciosa e prestativa, percebeu o que precisavamos e tornou nossos dias no resort ainda melhor. A equipe de garçons sempre atenta em especial o garçom Ney, que a todo instante ia na nossa mesa, orientou sobre os pratos do cardapios. Sem duvidas um dos melhores hoteis que já nos hospedamos. A equipe de recreadores é outro ponto a parte, tem sempre uma programação para as crianças e são também muito atenciosos e cuidados. A vista da piscina com borda infinita é um atrativo. Quem está hospedado entra uma hora mais cedo no Beach Park.

Comida maravilhosa. Super bem servido. Os funcionários super educados, cordiais e atenciosos. Nada a reclamar. Sem falar na comodidade de ficar ao lado do beach park. Super recomendo.

Hôtel idéalement situé sur la plage avec accès direct au beach Park. Très bon accueil, piscine avec vue sur la mer, hotel sécurisé.

Excelente, hotel pé-na-areia, a piscina do hotel da acesso ao Beach Park, comida boa, estrutura bem legal, piscina ótima. Muito acima das minhas expectativas.

Excelente pedida para diversão em família. Do ladinho do Beach Park, permite o acesso 1h antecipado ao parque aquático, o que é ótimo para quem quer curtir à principal atração do local. Ainda assim, a programação do hotel agradou, principalmente às crianças.

Fomos em família para curtir o Beach Park e foi ótimo pelo acesso que o hotel oferece para o parque, sem filas, muito tranquilo. As instalações são muito boas, o quarto bem confortável. O café da manhã e jantar muito bem servidos. A recreação para as crianças foi muito boa, minha filha adorou.

Boas instalações, quarto amplo, bom banho, cama razoavelmente confortável. Climatização ok. À chegada, o checkin foi frustrante, pois a equipe, completamente apática e desinteressada, sequer nos cumprimentou. No entanto, a impressão ruim foi compensada pelos demais colaboradores, muito simpáticos, atenciosos e disponíveis. Interessante o acesso ao parque Beach Park, diretamente do hotel, e o uso do cartão de consumo do hotel, aceito em todo o parque. A praia junto ao hotel é boa, assim como a piscina. Café da manhã e jantar estavam inclusos, e foram excelentes experiências. Poderia haver um chuveiro ou ducha mais reservado junto à área da piscina (o único fica no acesso à praia).

The hotel needs a renovation as soon as possible. It seems to be a bit abandoned, lack of overall maintanance. The food is not amazing in the entire Beach Park resort, there’s room for improvement as well. On the good side, It is well located right next to the water park and right in front of the beach. Great pools, big rooms and wonderful breakfast.

Clean and tidy with friendly and helpful staff, easy access to the beach and the water park, lots of activities which we could get.from the kids club. Good variety of food albeit some of.the other guests thought that piling their plate to look like mount everest was the way forward!!!

Foi uma estadia muito boa, ano passado me hospedei no Wellness também muito bom, mas o Acqua foi muito melhor, a recepção foi agradabilissima, a funcionaria Natyane quem nos atendeu foi muito atenciosa e prestativa, percebeu o que precisavamos e tornou nossos dias no resort ainda melhor. A equipe de garçons sempre atenta em especial o garçom Ney, que a todo instante ia na nossa mesa, orientou sobre os pratos do cardapios. Sem duvidas um dos melhores hoteis que já nos hospedamos. A equipe de recreadores é outro ponto a parte, tem sempre uma programação para as crianças e são também muito atenciosos e cuidados. A vista da piscina com borda infinita é um atrativo. Quem está hospedado entra uma hora mais cedo no Beach Park.

Comida, localizacao e atendimento dos funcionários

Comida maravilhosa. Super bem servido. Os funcionários super educados, cordiais e atenciosos. Nada a reclamar. Sem falar na comodidade de ficar ao lado do beach park. Super recomendo.

Comodidade de acesso ao aqua park, boa estrutura de piscinas, comida muito boa e com bastante variedade. Destaque especial para o atendimento dos funcionários do bar e do restaurante, principalmente a Dona Bebê.

Quarto amplo Limpo Cama extremamente confortável Tem uma redinha na varanda Café da manhã não tem como Ficar melhor Jantar da meia pensão simplesmente maravilhoso Entrada ao parque 1 hora antes que os demais eh maravilhoso. Recepção mto simpática e atenciosos Plano de check out late maravilhoso Piscina bem Limpa

Bom hotel, check-in rápido, qurto confortável, bom ar condicionado, ótimo banho. Café da manhã bem gostoso, jantar tbm agradou. Confesso que o preço do consumo me assustou bastante, acho que não precisava ser taaaao caro. (Picolé 30$, picanha pra dois 200, caipivodka 45) e por aí vai mas de fato é uma viagem que as crianças curtem bastante

Adoramos a estadia no acqua. Os quartos estão recém reformados e a localização é maravilhosa pra quem quer ir para o beach park. A comida também é muito boa. Só o atendimento que é um pouco demorado mas por ter poucos garçons.

Boas instalações, quarto amplo, bom banho, cama razoavelmente confortável. Climatização ok. À chegada, o checkin foi frustrante, pois a equipe, completamente apática e desinteressada, sequer nos cumprimentou. No entanto, a impressão ruim foi compensada pelos demais colaboradores, muito simpáticos, atenciosos e disponíveis. Interessante o acesso ao parque Beach Park, diretamente do hotel, e o uso do cartão de consumo do hotel, aceito em todo o parque. A praia junto ao hotel é boa, assim como a piscina. Café da manhã e jantar estavam inclusos, e foram excelentes experiências. Poderia haver um chuveiro ou ducha mais reservado junto à área da piscina (o único fica no acesso à praia).

The hotel needs a renovation as soon as possible. It seems to be a bit abandoned, lack of overall maintanance. The food is not amazing in the entire Beach Park resort, there’s room for improvement as well. On the good side, It is well located right next to the water park and right in front of the beach. Great pools, big rooms and wonderful breakfast.

Clean and tidy with friendly and helpful staff, easy access to the beach and the water park, lots of activities which we could get.from the kids club. Good variety of food albeit some of.the other guests thought that piling their plate to look like mount everest was the way forward!!!

Excelente gastronomia, equipe de atendimento muito atenciosa e acomodações espasoças.

Já conheço o hotel há bastante tempo, e sempre gostei, porém dessa vez achei que deixou a desejar na limpeza e arrumação dos quartos. A comida é boa, mas muito cara. Outro ponto negativo foi o fato de estarem fazendo obras e pinturas nessa época do ano, que é justamente as férias das crianças, e com isso as piscinas passavam algumas horas fechadas. Mas continua sendo uma praia linda, o acesso ao parque é outro ponto positivo na estadia.