Wakeup Copenhagen - Borgergade

I servizi sono essenziali e self-service: sono disponibili armadietti a pagamento per i bagagli, il noleggio biciclette e un parcheggio nelle vicinanze, che però può essere costoso (alcuni menzionano uno sconto con un partner). Le aree della hall sono ampie, ma gli ascensori e le postazioni per il check-in possono essere affollate.

Molti ospiti trovano le camere e le aree comuni pulite, ma ci sono segnalazioni ricorrenti di muffa o sporcizia in alcune docce, scarichi intasati e occasionali macchie su lenzuola o tende. Il servizio di pulizia è su richiesta e alcuni ospiti hanno segnalato che la pulizia o i rifornimenti non sono stati forniti.

Le camere sono molto compatte e minimaliste, con spazio limitato per l'archiviazione e pochi servizi; i letti possono essere rigidi e i cuscini o i piumini scarsi, e i bagni sono piccoli con vetri che garantiscono solo una privacy parziale. Il rumore può provenire dai corridoi o dalla strada per alcuni, e l'affidabilità della connessione Wi-Fi varia a seconda della zona.

Il personale è spesso gentile ed efficiente, ma il servizio risulta limitato a causa del self check-in, e la reattività varia. Le tariffe per il check-in anticipato o il deposito bagagli e la gestione incoerente dei problemi hanno deluso diversi recensori.

Posizione eccezionalmente centrale e comoda per raggiungere a piedi—vicino a Nyhavn, Kongens Nytorv e alla metro—rendendo facile la visita turistica. Alcune camere possono risentire del rumore della vita notturna nelle vicinanze.

La colazione è un semplice buffet continentale apprezzato da molti per il pane fresco e il buon rapporto qualità-prezzo, ma le opzioni calde sono limitate o assenti. La sala colazione può essere molto affollata e alcuni hanno notato che il caffè o le opzioni vegane non sono eccezionali.