City Express by Marriott Oaxaca

Las instalaciones son básicas, con un gimnasio muy pequeño e informes de aparcamiento incómodo y acceso parcial al ascensor. Algunos equipos (hielo, café, máquinas expendedoras, teléfonos en la habitación) fallaron durante las estancias, y algunos huéspedes notaron la falta de servicio de transporte o traslado.

Muchos huéspedes encuentran limpias las habitaciones y las zonas comunes, pero los comentarios son variados. Varios informan de problemas como toallas y alfombras sucias o desgastadas, olores desagradables, ropa de cama manchada, plagas o falta de limpieza en el baño y al aspirar.

Las habitaciones son pequeñas y básicas pero adecuadas para dormir, con varios informes de ruido procedente de los pasillos, los pisos superiores y la lavandería cercana. Algunos problemas de mantenimiento y de las comodidades son evidentes, como televisores defectuosos, cortinas de ducha cortas, teléfonos en la habitación faltantes y almohadas o sofás cama incómodos.

Muchos huéspedes destacan la amabilidad y la disposición del personal y la eficiencia en la atención, pero el servicio puede ser inconsistente. Los informes incluyen una recepción grosera o poco servicial, problemas con las reservas, ayuda limitada con el equipaje y respuestas lentas a las quejas por el ruido o las solicitudes de toallas.

Se elogia con frecuencia por estar a 10–15 minutos a pie del centro y de Santo Domingo, a menudo en un entorno tranquilo en una avenida principal. Algunos mencionaron un acceso complicado para vehículos y uno, una indicación errónea en Maps.

El desayuno está incluido y a menudo se describe como sabroso, con algunas opciones saludables, pero muchos señalan una variedad limitada, una calidad deficiente o problemas de higiene y reposición durante las horas punta. El servicio de comida por la noche parece limitado o inexistente.