Hotel Flamingo Merida

Llegue pague por lo solicitado, no me dieron la habitación con los servicios que dice en la descripción, fui con el de recepción y se porto de lo más nefasto para responder a mis solicitudes, primero me dijo que checara que tipo de habitación había solicitado y que no decía nada de los servicios que pedía, entre a la página de hoteles.com, y cual fue su sorpresa del recepcionista que lo que pedí ahí lo decía, busco la manera de evadir lo que le había dicho, al siguiente dia salí temprano y pedí que checaran mi solicitud de lo que requería, quedaron de atender mi solicitud en breve, regreso y nada, todo seguía igual, me voy a bañar y seguía esperando al de mantenimiento como lo dijo la chica de recepción, salgo nuevamente y me dicen que no había llegado el de mantenimiento, en eso sale otra persona, creo era la encargada, y a tanto me dio otra habitación, pues salgo a la calle y cuando regreso en la noche el clima no enfriaba bien la habitación, he ido varias veces a Mérida y de todas las visitas a hoteles jamás me habían tratado de esa forma, pero sobre todo una mentira tras otra, lastima de hotel.

Personal de la noche muy grosero y sin servicio alguno

La peor atención de parte de las señoras que están ahí atendiendo en recepción, no pudieron solucionarme lo de la tarjeta del estacionamiento, a parte de que les estamos explicando algo y no dejar hablar hicieron, el estacionamiento bien lejos del hotel, olía feo el baño, a parte las sábanas olían a sudor al igual que las almohadas, el baño con moho. Si tienen la oportunidad de ir a ese hotel, desaprovechenla

En esa habitación no hay agua caliente

Hay que capacitar más al personal sobre el trato al cliente, son muy fríos, creo que aún no entienden en el rubro en el que trabajan, el personal nocturno acostado en el sofá del lobby, le das las buenas noches y ni en cuenta por estar con los audífonos y el celular, no hay personal en las tardes que pueda resolver los problemas que se presenten, las habitaciones son de tabla roca, lo que permite que el escándalo de los huéspedes de alado llegue a la habitación No había servicio de TV en la habitación, para llegar a dormir a bajo precio está bien