Penzion Austis

das Personal war großartig-besonders Fr.Tereza an der Rezeption. Sehr freundlich und hilfsbereit! auch das Frühstück war sehr gut! Vielen Dank!

Das Hotel und Zimmer waren sehr schön und die Lage ist top. Leider war die Buchung des Zimmers und der Umgang mit uns sehr enttäuschend. Da ich mich um einen Tag beim Datum vertippt habe, habe ich sofort danach angerufen und darum gebeten die Buchung rückgängig zu machen oder auf das korrekte Datum zu ändern. Hier wurde mir mitgeteilt, dass eine Stornierung nicht mehr möglich ist und dass ich bei Datumsänderung 40 Euro aufzahlen muss da nur mehr teurere Zimmer frei sind. Dass ich mich beim buchen vertippt habe war ganz klar mein Fehler, Gästefreundlichkeit und Kulanz sucht man aber bei diesem Hotel vergeblich. Ich habe 1 Minute nach der fehlerhaften Buchung angerufen, somit wäre kein Schaden entstanden wenn sie die Buchung storniert hätten. So wurden wir mehr oder weniger gezwungen 40 Euro aufzuzahlen konnte das Hotel unser eigentlich gebuchtes Zimmer wieder freigeben.

I found the staff very friendly and happy to answer any questions :) the room was lovely, clean and spacious, close to so many local sights and good pubs/restaurants. If I am ever back in Znojmo i would definitely stay here again.

Bra standard, men rommet (en mannsrom) var veldig lite. Rommet hadde kun vindu i taket opp en sjakt, så kun mulig å se himmelen. Renhold var bra, men de tok ikke med seg søppel. Søppel med matrester tiltrakk seg små maur. Grei frokost.

Penzion Austis is super clean and smells lovely. Breakfast has a lot of options and they all taste wonderful, I most recommend the baked pastries. I will stay here again when I visit Znojmo in the future.