Dedeman Bostanci Istanbul Hotel & Convention Center

A los huéspedes les gusta el gimnasio; varios informan que la piscina, el spa o el baño de vapor estaban cerrados o no funcionaban. Las tarifas de aparcamiento y del servicio de valet parking son una fuente frecuente de frustración, a veces cobradas en cada entrada y salida.

Muchos huéspedes encuentran el hotel muy limpio y con servicio de limpieza regular, pero otros informan de polvo, muebles manchados, olores o problemas con plagas ocasionales, lo que demuestra unos estándares inconsistentes.

Las habitaciones varían desde espaciosas con vistas agradables hasta pequeñas o anticuadas, con problemas de mantenimiento recurrentes como el aire acondicionado/calefacción, el agua caliente, la fontanería y secadores de pelo débiles, además de algo de ruido de la carretera/metro. Se ha notado que alguna cama doble está formada por dos camas individuales unidas y que las camas supletorias son incómodas.

El personal es ampliamente elogiado por su amabilidad, cortesía y ayuda, con registros de entrada fluidos y, en ocasiones, mejoras de categoría. Algunos huéspedes informan de respuestas lentas, barreras idiomáticas o fallos como retrasos en la entrega de camas/toallas adicionales o una entrada inesperada en la habitación.

Conveniente para el lado asiático, con una estación de metro a unos 10 minutos a pie, y acceso a ferries y tiendas. La zona inmediata tiene un ambiente industrial, menos peatonal o turística, y algunos mencionan el tráfico o el ruido de la carretera.

El desayuno es generalmente bueno y con una variedad decente, aunque algunos señalan aglomeraciones, la calidad del café o el precio. El servicio de habitaciones y el restaurante de la azotea reciben comentarios positivos, con informes ocasionales de entregas lentas.