Name: Home2 Suites by Hilton Rochester Henrietta, NY
Address: 999 Jefferson Road, New York, USA, Stadt Henrietta, US
Price range: 134 $–251 $ per night
Rating: 7.93

Was Gäste sagen

Im Home2 Suites by Hilton Rochester Henrietta, NY loben Reisende häufig die geräumigen Suiten, die Küchenzeilen und die günstige Lage in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants, dem Flughafen und RIT. Das Personal an der Rezeption wird im Allgemeinen als freundlich empfunden und wurde von vielen als hilfsbereit beschrieben.

Allerdings bemängeln Bewertungen immer wieder eine uneinheitliche Sauberkeit und Instandhaltung, einschließlich schmutziger Teppiche oder Badezimmer, abgenutzter Möbel und wiederkehrender Wartungsprobleme wie schlecht zu bedienende Badezimmertüren und defekte Armaturen. Lärm ist eine häufige Beschwerde, wobei dünne Wände und gelegentliche nächtliche Gruppen den Schlaf störten, und das Schwimmbad war bei mehreren Aufenthalten geschlossen oder das Wasser war trüb. Service und Betrieb können sowohl gut als auch schlecht sein, von langsamen Check-ins oder falschen Zimmertypen bis hin zu unterschiedlicher Frühstücksqualität und einigen Berichten über Einbrüche auf dem Parkplatz. Erwarten Sie eine geräumige, praktische Unterkunft, aber Qualität und Ruhe können variieren.

Leistungen

Uneinheitlich

Reinigung

Uneinheitlich

Zimmer

Geräumig, aber Lärmend

Dienstleistung

Gemischt

Standort

Günstig gelegen

Gastronomie

Uneinheitlich

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Zu den Einrichtungen gehören ein Pool, ein Fitnessraum, eine Wäscherei und Ladestationen für Elektrofahrzeuge. Bewertungen weisen darauf hin, dass der Pool manchmal geschlossen oder schlecht gewartet ist, das Laden von Elektrofahrzeugen eingeschränkt oder mit Durchsetzungsproblemen verbunden ist und einige Gäste über Einbrüche auf dem Parkplatz berichteten; andere fanden die Einrichtungen praktisch.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Stacey

23. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Poorly maintained hotel. First room wreaked of dog pee, had a sticky entry and there were no rooms matching the one we booked to replace it. Nothing offered to appease the difference in space. Then the only night we could swim, the pool was green, cloudy and had no chlorine in it. We brought test strips to make sure it was safe for our son to swim (who was getting treatments at Strong that week) and there was no chlorine showing at all in the pool. Front desk only offered a 5 minute drive down to a holiday inn, which really was not practical at all given the circumstances. They offered no other solution and kept the pool open. Then I sent in an official written complaint later that evening and they offered the night off. The pool condition did not change at all during our stay, which is scary. The room was comfortable, but the bathroom was not very clean and there were gross stains on the couch. Lots of hairs in corners of the shower and floors. Not major, but also every night I went to make tea, the hot water was luke warm and the girl at the desk had to get me a cup. Same girl each night, so maybe there is a connection. It served its purpose for us having a full sized fridge and means to cook, but I would look at a different hotel next time.

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10

Brian

20. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Room was spacious and clean. Swimming pool was great and the Breakfast was Awesome!!! What a selection of food!!! Very good!!!

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10

susan

29. Mai 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Love the location! Everyone was very helpful and professional. Enjoyed my stay. Walking path was nice. Also fitness center was good for a workout. Convenient to the stores and dining.

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10

Samson

1. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Everything was fantastic. Only reason the hotel we stayed at didnt get all 5 stars was "around the property" was due to no enforcing non-EV ICE vehicles parking in the charging stations.

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6

Maribeth

6. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The pool was closed, the breakfast was subpar, the hotel is old, looks like it needs a renovation. For what it was, the hotel was clean and staff were friendly and helpful.

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10

Joseph

18. März 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Decent size pool, good breakfast, we stayed in a queen suite which was quite big enough for my three boys and a two of my friends kids who were staying in the neighboring room to run around. Several restaurants and stores where nearby. Clean facilities.

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4

Veronica

9. Mai 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Hotel was good, but many vehicles (ours included) had their windows smashed in the parking lot with items stolen TWO nights in a row!! No security cameras! Hope no one is ever assaulted in that parking lot. They need security cameras. Hotel guests were not warned this was happening. Incidents were downplayed when guests questioned front desk staff. Would not stay here again.

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8

Bob

6. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great Service. Attentative staff. To improve, empathize with EV owners if you are serious about attracting that market segnent. Im an EV owner and drove 8 hours. Its great the hotel offers EV chargers to owners, but they limit the charge to 10KWh which is 1/8 of my battery capacity. I need to fill up. I reconnected the charger and only got 2 more kWhrs (a whole 6 miles). If you are serious about addressing a unique market, you need to be more transparent and improve about what you are offering.

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2

Stephanie

30. Juli 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Although we did arrive 10 minutes before check-in, there were no rooms available. Initially we were quoted 30 minutes, it was changed to “probably an hour” at the conclusion of our conversation. When we returned an hour later, we were able to check in and the “incidental fee” was waived (really the only positive of the experience at the hotel). The hallways and elevator were run down and beat up looking, one of the elevators made a concerning noise and shaking that we either took the stairs (from the 4th floor) or waited for the other elevator. One huge reason I chose this hotel was for the pool. The first day the pool water was very cloudy, there were several used bandaids, garbage, and clumps of hair on the deck around the pool and peeling paint and rust around the chairlift. The second day, after returning from spending several hours in the very hot sun, there was a sign up that the pool was closed until further notice. The room was a nice size and having a couch was nice to have, rather than having to sit on a bed, to relax. The smell of the room was off putting (not sure if that was related to the cleaner they used). The room was a “surface” clean (first look it seems clean but closer inspection showed it needed more attention: toothpaste remnants on wall behind sink, scuff marks on the door/wall as you walk in, and an old sock that we found on our last morning that didn’t belong to us). There was a plunger left outside of a room in our hallway for most of our stay.

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8

Niki

3. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Our family traveled to Rochester with 3 young kids and stayed here for 4 nights. PROS: It was very family-friendly, great breakfast for both parents and kids, FREE washer/dryer usage (just bring your laundry soap), convenient parking, plenty of free shows on the TV for kids and families, rooms were clean and requests were met by the cleaning staff, front desk staff was very helpful, plenty of closeby restaurants and shopping. CONS; No water to drink at breakfast (juice and coffee was available), sloppy tile work and trim in the bathroom (cosmetic only, but could look much better easily). Overall, we were very impressed, and wouldn't hesitate to bring our family back to this hotel!

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Reinigung

Die Rückmeldungen sind gemischt: Einige Gäste fanden die Zimmer sehr sauber, viele bemängelten jedoch schmutzige Badezimmer oder Teppiche, anhaltende Gerüche und allgemeine Abnutzung. Die Konsistenz der Reinigungskraft variiert von Aufenthalt zu Aufenthalt.

Zimmer

Die Suiten sind groß mit Küchenzeilen und guter Aufteilung, aber Lärm durch dünne Wände ist üblich. Mehrere Bewertungen erwähnen unbequeme oder veraltete Schlafsofas und unbeholfene Schiebetüren zum Badezimmer, die schwer zu bedienen sind.

Dienstleistung

Viele Gäste loben das freundliche und hilfsbereite Personal, doch die Zuverlässigkeit des Services variiert. Wiederkehrende Probleme sind langsamer oder holpriger Check-in, falsche Zimmerzuteilungen und begrenzte Möglichkeiten zur Behebung von Beschwerden.

Standort

Die Lage ist günstig für RIT, den Flughafen und die nahegelegenen Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Einige Gäste mochten die Umgebung nicht oder bemängelten den Lärm der Autobahn.

Gastronomie

Die Rückmeldungen zum Frühstück sind uneinheitlich: Einige loben die Auswahl und die Waffeln, während andere berichten, dass Artikel ausgehen, die Auswahl begrenzt ist oder die Qualität kalt/mangelhaft ist. Auch die Kaffeequalität wurde unterschiedlich bewertet.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	132 $
Februar	117 $
März	132 $
April	141 $
Mai	168 $
Juni	183 $
Juli	164 $
August	184 $
September	192 $
Oktober	188 $
November	145 $
Dezember	124 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $174	15	16 $217	17 $207	18 $246	19 $231
20 $156	21 $137	22 $138	23 $138	24 $138	25 $191	26 $160
27 $138	28 $138	29 $138	30 $140

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $180	2	3 $250
4 $138	5 $134	6 $136	7 $135	8 $134	9 $235	10 $251
11 $134	12 $134	13 $134	14 $135	15 $205	16	17
18 $162	19 $139	20 $147	21 $141	22 $134	23 $176	24 $193
25 $139	26 $139	27 $142	28 $140	29 $182	30 $178	31 $162

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Roll-in Shower)

Suite, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Badewanne

Studio, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

Studiosuite, 1 King-Bett, Nichtraucher

Studio, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Suite, 1 Queen-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Mobility & Hearing)

Studio, 1 King-Bett, barrierefrei, Nichtraucher (Hearing)

Studio, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Suite, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

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