Hampton Inn Detroit/Southgate

I lavori di ristrutturazione e la manutenzione hanno influito sulle strutture: gli ospiti segnalano la chiusura della piscina, acqua fredda o sporca e, in alcuni momenti, il funzionamento di un solo ascensore. Non è disponibile una navetta per l'aeroporto, nonostante le aspettative, anche se alcuni menzionano una piscina e una vasca idromassaggio ben tenute.

La pulizia è incostante, con segnalazioni ricorrenti di camere e bagni sporchi (capelli, macchie, cattivi odori), moquette macchiata e aree della piscina scarsamente mantenute. Altri, invece, hanno trovato gli spazi puliti.

Per molti ospiti, le camere appaiono datate, con soffitti scrostati, arredi usurati, impianti di riscaldamento o frigoriferi rumorosi e materassi scomodi o affossati. Alcuni hanno notato l'assenza o la scarsa qualità delle tende oscuranti durante i lavori di ristrutturazione.

Il servizio è spesso cordiale e disponibile, con personale lodato frequentemente per nome, ma i problemi ricorrenti includono check-in lunghi o problematici, telefoni che non rispondono e occasionali scortezie o carenza di personale.

Posizione comoda, appena fuori dalla I-75 per raggiungere Detroit e i sobborghi limitrofi. Molti ospiti hanno notato il rumore del traffico, mentre alcuni hanno descritto la zona come tranquilla.

I pareri sulla colazione sono contrastanti, che vanno dall'eccellente varietà alla scarsa qualità o alla lenta disponibilità di cibo e al caffè debole. In generale, aspettatevi un pasto mattutino semplice e variabile.