Yalova Lova Hotel & SPA Yalova

Le spa est souvent mis en avant pour sa gamme de services et sa propreté, mais les clients signalent également de petites piscines bondées, des fermetures occasionnelles ou des équipements hors service, et des heures de fermeture anticipées. Le parking est généralement disponible, mais il peut être limité ou difficile d'accès.

De nombreux clients trouvent les chambres et les espaces spa très propres, mais des lacunes récurrentes sont signalées, telles que des chambres poussiéreuses, des serviettes tachées, des odeurs de salle de bain et des espaces publics sales. Les normes générales semblent incohérentes.

Les chambres sont généralement confortables et parfois spacieuses. Les problèmes courants incluent les pannes de climatisation, les salles de bain vieillottes, les configurations de lits incohérentes, les odeurs de cigarette et les défauts d'entretien mineurs tels que les coffres-forts hors service ou la conception maladroite des douches ou des baignoires.

Le service est souvent accueillant et serviable à la réception et dans tout l'hôtel. Cependant, plusieurs critiques décrivent des interactions désagréables ou peu utiles, un membre du personnel de la salle de sport agressif, un comportement inapproprié au spa non pris en compte, et une grave confusion avec les clés de chambre.

Situé en dehors du centre de Yalova sur la route de Termal, l'environnement est calme pour beaucoup et peut nécessiter un transport. Certaines critiques mentionnent le bruit des constructions matinales à proximité et l'éloignement des commerces.

Le petit-déjeuner est régulièrement salué et souvent décrit comme bon ou copieux. Le dîner et le service d'étage sont mitigés, avec des mentions répétées d'une variété limitée, des menus répétitifs, des articles non réapprovisionnés et un goût en deçà des attentes.