Name: Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof
Address: Hoher Wall 38, Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland, Dortmund, Regierungsbezirk Arnsberg, DE
Price range: 59 $–368 $ per night
Rating: 8.15

Was Gäste sagen

Im Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof betonen Reisende immer wieder die sehr zentrale Lage und die im Allgemeinen geräumigen Zimmer. Die Rückmeldungen zur Sauberkeit, Instandhaltung und zum Service sind jedoch sehr unterschiedlich: Einige berichten von makellosen Aufenthalten und hilfsbereitem Personal, während andere Mängel, Verzögerungen und Lärm beklagen.

Viele Gäste bemängeln das Fehlen einer Klimaanlage, was zu warmen Zimmern und der Notwendigkeit führt, die Fenster zu öffnen, wodurch Straßenlärm eindringen kann. Einige hatten auch Probleme mit der Heizung oder veralteter Ausstattung. Die Meinungen zum Frühstück reichen von akzeptabel bis schlecht, wobei immer wieder von Überfüllung, begrenzten Sitzplätzen, dunkler Atmosphäre und fehlenden Artikeln berichtet wird, obwohl einige es zufriedenstellend fanden. Die Ausstattung wirkt für die Kategorie begrenzt: kleine oder langsame Aufzüge, Renovierungsarbeiten und enge, kostenpflichtige Parkplätze, während die Lobby einen positiven ersten Eindruck hinterlässt. Insgesamt ist es für Reisende geeignet, die dem Preis Vorrang vor Perfektion geben, wobei die Erfahrungen je nach Zimmer und Tag variieren.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

War das hilfreich?

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Ausstattung ist für die Kategorie einfach: Mehrere Gäste erwähnen kleine oder langsame Aufzüge, Renovierungsarbeiten und einen engen, begrenzten kostenpflichtigen Parkplatz. Die Lobby wirkt prachtvoll, während der Bar-Service und die Verfügbarkeit inkonsistent waren.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Rasit

16. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I had booked the standard room fir 1 night for my parents. Checkin in was very easy, the lady at the service desk was very friendly and helpful. She also spoke English well. The room and bathroom were very clean and looked good. The entrance of the hotel was very chique too. The city center was very close by, maybe a 5 minute walk. Overall nothing went wrong and tbe hotel looked nice and was clean. One thing: the parking of the hotel is 17 something euro a day. That is abit pricy, but we didn't have to make use of it.

Übersetzen

6

Neal

16. Juli 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Good location for accessing Dortmund city centre whilst not being too central for it to be too loud. However, pretty dated decor throughout, areas of the hotel had evidence of slow renovation work so was quite messy and clutteted. Staff were fine, room was ok, but no air conditioning or fan wasn’t pleasant. Sleeping with open window meant woken by loud construction work at 6:30am on one of the mornings. I wouldn't personally be back, but it served its purpose

Übersetzen

10

Mario

16. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Soweit war alles wunderbar. Es gab leider nur 1 Fahrstuhl (der 2 war ausser Betrieb) und der ist nicht gerade groß.

8

Remco

28. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Grote kamer. Badkamer zag er nieuwe uit. Enige nadeel is dat er geen airco is, waardoor het best warm was in de kamer. Parkeerplaatsen zijn wat krap, maar verder goed te doen

Übersetzen

8

Sandra

9. Dez. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Het parkeren was een klein drama, er ,ijn maar weinig plaatsen beschikbaar en tot 2 keer toe werkte de inrijkaart niet

Übersetzen

8

Tim

18. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Super umständlicher Check-In, die Erreichbarkeit der verschiedenen Etagen ist katastrophal - Aufzüge sind sehr klein und langsam, die Treppen schwer zu erreichen. Die Zimmer sind gut, alles wirkt sehr in die Jahre gekommen und bedarf dringend einer Modernisierung.

10

Coen

20. Jan. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Hotel is geweldig, ook qua ‘aankleding’. Hotel wordt op dit moment gerenoveerd (in ieder geval eerste verdieping) maar geen geluidsoverlast (in weekend, door de week onbekend). Daarnaast wordt hotel uitgebreid. Parkeren auto kan beperkt in eigen afgesloten ondergrondse garage (15 euro/dag). Nabij gelegen parkeergarage ziekenhuis is erg duur (12 uur lang 2,50 per uur, daarna 0,50 per uur).

Übersetzen

8

Maria Theresia

3. Mai 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The renovation and fixings were causing noise and dirt …

Übersetzen

6

Brett

13. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The rooms are outdated. The elevators are always broken or only one working. There is no washing machine or facilities like the website says. The entrance and dining area are really great though and the staff are 5xxxxx

Übersetzen

2

Bilge

6. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Meine Bewertung für das Unique Hotel: Ich war am Wochenende im Unique Hotel und leider war mein Aufenthalt eher enttäuschend. Die Zimmer waren in Ordnung – sauber und zweckmäßig –, aber der Rest ließ leider zu wünschen übrig. Besonders die Fahrstühle waren eine Katastrophe: Man musste extrem lange warten, und das jedes Mal. Das war wirklich nervig. An der Getränkebar war ebenfalls kein guter Service: Diese war unbesetzt, und der Mitarbeiter an der Rezeption musste ständig hin- und hergerufen werden, um Getränke zuzubereiten. Offenbar ist nur eine Person für beide Bereiche zuständig – das ist einfach schlecht organisiert. Zudem fand ich es sehr unpraktisch, dass man nur mit Karte zahlen konnte. Mein Handy-Bezahlvorgang funktionierte nicht und meine bankkarte war nicht bei mir. Für einen kleinen Kaffee (4 €) wollte ich dann später zahlen, um nicht wieder ins Zimmer zu müssen – doch innerhalb von 20 Minuten wurde ich mehrfach (!) gefragt, ob ich schon bezahlt hätte. Das fand ich ziemlich unangenehm und ehrlich gesagt auch etwas aufdringlich und unhöflich, vor allem da es um 8 € ging, nicht um 800 €. Kinderfreundlich war das Ganze übrigens auch nicht. Und das warme Wasser im Bad hat am Morgen leider auch nicht funktioniert – ein echter Minuspunkt. Insgesamt also ein durchwachsener Aufenthalt: Zimmer ok, aber Organisation, Service und Freundlichkeit lassen stark zu wünschen übrig.

War das hilfreich?

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Reinigung

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt: Viele beschreiben die Zimmer und Badezimmer als sauber, während andere schmutzige Badezimmer oder Bettwäsche, Gerüche und Mängel wie fehlende Reinigung und fehlende Handtücher meldeten.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig und mit komfortablen Betten ausgestattet; einige renoviert und modern, andere veraltet mit kleinen Mängeln. Ein wiederkehrender Nachteil ist das Fehlen einer Klimaanlage, was zu warmen Nächten und potenziellem Straßenlärm führen kann, wenn die Fenster geöffnet sind; das WLAN war meist zuverlässig.

Dienstleistung

Die Rückmeldungen zum Service sind gemischt: Viele Gäste fanden das Personal freundlich und den Check-in/out effizient, aber andere berichteten von Unfreundlichkeit, langsamem oder unterbesetztem Empfang oder Barpersonal, schlechter Kommunikation und schwerwiegenden Fehlern wie der Aushändigung von Schlüsseln für belegte Zimmer.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Michael

16. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

last minute stay after soccer game and it was great and the staff was very helpful.

Übersetzen

4

Oliver

9. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Leider war das erste Zimmer schon belegt und ich fand einen halb nackten Mann vor und das Ersatz Zimmer war nicht sonderlich sauber. U.a. Flecken auf den Kopfkissen und Haare im Bad

2

Alexander

1. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Upon check-in i received a key to a room that was already occupied. When entering the room, there was naked man on the bed. This led to a very unpleasant encounter, and also made me feel unsafe knowing that others could also easily enter my room.

Übersetzen

10

Petr

29. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

check-in process was smooth and professional. Within minutes I was in a bright, spotless room that felt recently updated. Staff were efficient and always willing to answer small questions

Übersetzen

4

Dr. Rolf

18. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Ich wollte den Aufenthalt anstandshalber (kostenpflichtig) stornieren und keine der Kontaktmöglichkeiten funktionierte. Am Telefon der Hotelrezeption meldete sich nur ein Computer, der trotz meiner deutlichen Aussprache nur antwortete "ich habe Sie nicht verstanden" und einen Rückruf ankündigte (der nie erfolgte). Auf meine Email an die Rezeption erfolgte auch keine Reaktion.

10

Saadettin

31. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Sauberes Zimmer Sehr Gute Betten Sehr Freundliche Personal Ehrlich Sehr Gut 👍

2

OMAR

6. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

My stay was significantly impacted by the behavior of two receptionists at the hotel. Upon arrival, I questioned the necessity of providing my information again, as it had already been submitted through Expedia.com. Unfortunately, the receptionist's response was rude, despite his ability to communicate in English. Additionally, he did not direct me to a colleague who could assist in English. When I inquired about my room requests, the receptionist became defensive and aggressive, insisting that such requests were against hotel policy, although doing it later on with no issue. His behavior escalated to shouting and mocking, which was deeply unacceptable. Despite my attempts to address the situation with his colleague, who refused to provide the manager's contact information or the name of the rude staff member, no resolution was reached. While the staff member later apologized privately, this was not sufficient given the public humiliation I experienced. Despite contacting management through Expedia, I have yet to receive a response or sincere apology. This review is written in a tame way, my emotions and anger is far beyond what I am allowed to write here.

Übersetzen

10

Ervin

1. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Staff service stood out. They handled my questions quickly, provided local tips, and always kept a positive attitude. Their professionalism gave the hotel a welcoming feel.

Übersetzen

10

Maddox

13. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Check-in and check-out were both incredibly smooth. I didn’t have to wait, and everything was handled with professionalism and efficiency.

Übersetzen

2

Bilge

6. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Meine Bewertung für das Unique Hotel: Ich war am Wochenende im Unique Hotel und leider war mein Aufenthalt eher enttäuschend. Die Zimmer waren in Ordnung – sauber und zweckmäßig –, aber der Rest ließ leider zu wünschen übrig. Besonders die Fahrstühle waren eine Katastrophe: Man musste extrem lange warten, und das jedes Mal. Das war wirklich nervig. An der Getränkebar war ebenfalls kein guter Service: Diese war unbesetzt, und der Mitarbeiter an der Rezeption musste ständig hin- und hergerufen werden, um Getränke zuzubereiten. Offenbar ist nur eine Person für beide Bereiche zuständig – das ist einfach schlecht organisiert. Zudem fand ich es sehr unpraktisch, dass man nur mit Karte zahlen konnte. Mein Handy-Bezahlvorgang funktionierte nicht und meine bankkarte war nicht bei mir. Für einen kleinen Kaffee (4 €) wollte ich dann später zahlen, um nicht wieder ins Zimmer zu müssen – doch innerhalb von 20 Minuten wurde ich mehrfach (!) gefragt, ob ich schon bezahlt hätte. Das fand ich ziemlich unangenehm und ehrlich gesagt auch etwas aufdringlich und unhöflich, vor allem da es um 8 € ging, nicht um 800 €. Kinderfreundlich war das Ganze übrigens auch nicht. Und das warme Wasser im Bad hat am Morgen leider auch nicht funktioniert – ein echter Minuspunkt. Insgesamt also ein durchwachsener Aufenthalt: Zimmer ok, aber Organisation, Service und Freundlichkeit lassen stark zu wünschen übrig.

War das hilfreich?

KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Sehr zentrale Lage in der Nähe des Hauptbahnhofs, von Geschäften und öffentlichen Verkehrsmitteln, was den Zugang zur Stadt erleichtert. Zimmer zur Straße können Straßenlärm ausgesetzt sein, während Zimmer zum Innenhof oder gut isolierte Zimmer ruhiger sind.

Gastronomie

Die Meinungen zum Frühstück gehen weit auseinander; wiederkehrende Probleme sind Überfüllung, begrenzte Sitzplätze, dunkle Atmosphäre und fehlende Artikel, obwohl mehrere Gäste es akzeptabel fanden oder bestimmte Artikel genossen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	92 $
Februar	109 $
März	100 $
April	90 $
Mai	75 $
Juni	69 $
Juli	63 $
August	73 $
September	101 $
Oktober	110 $
November	109 $
Dezember	109 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8 $155	9 $81	10 $74	11 $75	12 $88
13 $62	14 $309	15	16 $325	17 $116	18 $67	19 $70
20 $59	21 $77	22 $86	23 $91	24 $82	25 $74	26 $78
27 $59	28 $82	29 $88	30 $86

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $82	2 $92	3 $88
4 $65	5 $77	6 $92	7 $75	8 $88	9 $107	10 $153
11 $65	12 $72	13 $87	14 $87	15 $79	16 $236	17 $225
18 $61	19 $70	20 $83	21 $88	22 $78	23 $109	24 $155
25 $79	26 $222	27 $368	28 $87	29 $90	30 $102	31 $91

Reisedaten auswählen, um Preise und Verfügbarkeit anzuzeigen

Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Gästebewertungen

Sehr gut

Wer übernachtet hier?

Was Gäste sagen

Richtlinien der Unterkunft

Check-in-Anleitungen

Gut zu wissen

Optionale Extras

Haben Sie eine Frage?

Preise für kommende Reisedaten