Name: IntercityHotel Dortmund
Address: 9 Katharinenstraße, Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland, Dortmund, Nordrhein-Westfalen, DE
Price range: 77 $–409 $ per night
Rating: 8.93

Was Gäste sagen

Das IntercityHotel Dortmund wird für seine ausgezeichnete, zentrale Lage direkt am Hauptbahnhof, die sauberen und modernen Zimmer, das freundliche Personal und das solide Frühstück gelobt, was es zu einer bequemen Unterkunft für Städtereisen, Veranstaltungen und Bahnreisende macht.

Mehrere Bewertungen weisen auf Mängel in den Zimmern hin, wie z. B. eine schwache oder unzuverlässige Klimaanlage, gelegentlich kaltes Wasser oder niedrigen Wasserdruck in der Dusche, eine begrenzte Anzahl an Kissen oder Handtüchern sowie Glaswände im Badezimmer, die die Privatsphäre einschränken oder das Zimmer nachts aufhellen. Das Feedback zum Service ist überwiegend positiv, aber mitunter uneinheitlich, wobei Gebühren für früheres Check-in, unterschiedliche Check-in-Erfahrungen und gelegentliche Versäumnisse im Housekeeping genannt werden. Die Einrichtungen eignen sich für kurze Aufenthalte: Es gibt Parkplätze vor Ort, die jedoch schwer zugänglich, voll oder kostspielig sein können, die Bar ist einfach eingerichtet und das Restaurant oft abends geschlossen, und der Frühstücksraum kann überfüllt sein. Insgesamt ist das Hotel eine gute Wahl als bequemer Zwischenstopp in der Stadt, trotz einiger betrieblicher Eigenheiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Es stehen Parkplätze direkt am Hotel zur Verfügung, was für eine zentrale Lage von Vorteil ist, aber die Zufahrt kann schwierig sein, die Plätze sind zu Stoßzeiten möglicherweise voll und es fallen Gebühren an. Die abendlichen Möglichkeiten sind begrenzt, da die Bar einfach ausgestattet ist und das Restaurant oft geschlossen hat.

Reinigung

Die Sauberkeit wird häufig gelobt, wobei viele Gäste die Zimmer und öffentlichen Bereiche tadellos nennen. Einige weisen jedoch auf Versäumnisse hin, wie z. B. fehlende Reinigung, ein Zimmer, das bei der Ankunft erneut gereinigt werden muss, oder gelegentliche Gerüche im Badezimmer.

Zimmer

Die Zimmer sind modern und generell komfortabel, wobei viele von ruhigen Aufenthalten trotz der zentralen Lage berichten. Zu den wiederkehrenden Problemen gehören eine schwache oder komplizierte Klimaregelung, gelegentlich kaltes Wasser oder Duschen mit geringem Wasserdruck, eine minimale Anzahl an Kissen oder Handtüchern sowie Glaswände im Badezimmer, die die Privatsphäre beeinträchtigen oder den Schlaf stören können.

Dienstleistung

Das Personal wird oft als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Der Service kann jedoch uneinheitlich sein, wobei es Berichte über unfreundliches oder ungeschultes Personal, Gebühren für früheres Check-in, nicht funktionierende Selbstcheck-in-Automaten sowie gelegentliche Probleme mit dem Housekeeping oder der Abrechnung gibt.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Daniel

7. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Sehr freundliches Personal

10

Andy

12. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

This was close to perfect. It’s clean, modern and very close to the station, football museum, Dortmunder U and the bars & restaurants Only one niggle! We turned up early and our room was ready but they said we could only access the room if we paid €26. I think that’s irritating and unnecessary. The buffet breakfast was good and the staff on the front desk were friendly and spoke fantastic English

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10

Yvonne

2. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Es war wie immer alles TipTop. Sehr nettes und hilfsbereites Personal

6

JORGE

30. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The staff at check in are not very friendly and the night gentleman is pretty rude. The breakfast was okay but again the lady there was kind of rude. I told her I would pay rather than charge my room and she followed me around with the bill until I paid it. It made me very uncomfortable since I’m not used to be asked to pay even before I sit down. We had several rooms for different days since family and friends were coming for the different eurocup games. My husband and I were the only ones that stayed for a week. This was the first time an hotel asked us to pay extra in order to give us a room before 3:00pm. Obviously they had a room available or else they would not offer one and most hotels just let you in if the room is ready. Also one of the days they did not clean up the room even though we were out from 11:00 am to 2:00 am the next day. And yes we had a sign requesting cleaning ( to be fair the signs to clean and do not disturb were difficult to differentiate). I do however would like to say that the food they served during some of the games we watched on the bar area was pretty good. and the gentleman at the bar that served us all those days did an amazing job. Kudos to him. In short, it is an hotel with good facilities, pretty nice decoration, convenient location, comfortable rooms but they definitely need to work on their concept of customer service.

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10

Per Arild

16. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great location, just a few mins from the Trainstation, and the Xmas-markets . Nice rooms and great breakfast. Tidy.Only downside : The Check-In-machines( for the Online PreCheck In) didn`t work when we were there, so we needed to do a regular check in in Reception

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6

Steven

21. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This hotel was 10/10 for location, literally a 1 minute walk from the main train station Dortmund Hbf. The hotel is very modern and spotlessly clean. Unfortunately the two down sides to this hotel were, the shower in the room has really really really bad pressure, and was not good at all. This was the same in two rooms as my friend stayed in one across the corridor from me, and had the same problem with poor water pressure from the shower, on both settings. The second negative point for this hotel is that the girl on check in was very rude and not helpful or patient at all, but just this person, the other two staff members were very helpful, but unfortunately, first impressions count, so I scored the hotel a 2/5 for this because she was so rude! I would however stay again but only if the shower issue was sorted out.

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4

Jesper Remmer

21. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Super dårlig service generelt. Personale virkede ikke specielt glade. Så ingen der smilede i løbet af alle 4 dage. Vi fik kun rengøring en dag. Selvom vi klagede i receptionen den første gang så var der heller ikke rengøring eller nye håndklæder dagen efter. Morgenmaden var også virkelig langt under normal standard. Over 1500 EUR for 4 overnatninger matcher bestemt ikke sted. Kommer desværre ikke tilbage her til.

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10

Stephen

11. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Excellent location just a few metres from the station and football museum, was allowed to check in at midday so didn't need to store luggage either. Staff very friendly and helpful

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10

IHOR

7. Juli 2023

·

Aufenthalt am 4 Nächte

My stay at the InterCity Hotel was a pleasant experience...the hotel is centrally located close to everything...the Bahnhof is steps away across the street...it is a clean and well maintained hotel...initially upon checking in, I had noisy neighbors and could not sleep...so Maya at the reception desk was kind and placed me in a quiet room where I was able to rest properly and get my work done thereby making my stay a wonderful one...highly recommend this hotel and planning on returning...THANK YOU to Maya and the staff!

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10

Florian

15. März 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Die Mitarbeiter am Empfang haben die bezahlte Kurtaxe bei CheckIn versehentlich auf ein falsches Zimmer gebucht und wollten bei CheckOut diese daher erneut abrechnen. Aber konnte problemlos geklärt werden. Das Hotel sollte aber seinen MA für ihr eingesetztes System eine ausführlichere Schulung zukommen lassen. Ansonsten war der Aufenthalt für mich perfekt.

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Standort

Außergewöhnlich zentral in der Nähe des Dortmunder Hbf gelegen, mit leichtem Zugang zu Einkaufsmöglichkeiten, Weihnachtsmärkten, Museen und öffentlichen Verkehrsmitteln – ideal für Bahn- und Reisende zu Veranstaltungen. Einige empfanden die unmittelbare Umgebung als etwas heruntergekommen oder gelegentlich laut, obwohl viele Zimmer ruhig blieben.

Gastronomie

Das Frühstück wird für seine Qualität breit gelobt, obwohl einige Gäste den Raum überfüllt und den Preis hoch fanden. Oft gibt es abends keinen Restaurantbetrieb vor Ort, und das Angebot an der Bar kann begrenzt sein oder an einigen Tagen geschlossen sein.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	104 $
Februar	119 $
März	104 $
April	94 $
Mai	90 $
Juni	88 $
Juli	85 $
August	80 $
September	137 $
Oktober	116 $
November	109 $
Dezember	104 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8 $208	9 $122	10 $105	11 $91	12 $121
13 $77	14 $404	15	16 $408	17 $149	18 $85	19 $77
20 $77	21 $93	22 $148	23 $124	24 $112	25 $100	26 $92
27 $79	28 $103	29	30

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $137	2 $137	3 $95
4 $78	5 $103	6 $129	7 $114	8 $111	9 $146	10 $149
11 $115	12 $99	13 $111	14 $153	15 $93	16 $222	17 $234
18 $80	19 $94	20 $114	21 $125	22 $102	23 $153	24 $192
25 $110	26 $285	27 $409	28 $114	29 $97	30 $120	31 $109

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