Best Western Plus Kendall Hotel & Suites

Gæsterne værdsætter den velholdte pool og spabad samt bekvemmeligheden ved gratis parkering. Lejlighedsvise problemer omfatter elevatorknudepunkter/lugt, salgsautomater, der ikke fungerer, og parkering, der kan blive fyldt; nogle bemærkede adgang til et nærliggende fitnesscenter.

Beskrives ofte som meget rent i både værelser og fællesarealer, selvom nogle gæster rapporterede muggen lugt, fugtige tæpper eller isolerede skadedyr (myrer/kakkerlakker/insektbid).

Værelserne er generelt komfortable og ofte rummelige, og mange roser sengene. Nogle føler sig forældede og har vedligeholdelses- eller lugtproblemer (AC/toiletter/brusere, ødelagte armaturer), og lejlighedsvis støj i nærheden af elevatorer eller gennem forbindelsesdøre.

Personalet beskrives bredt som venligt, imødekommende og lydhørt, med flere henvisninger til hjælpsomme ledere og problemfri indtjekning. En mindre gruppe rapporterede langsom eller uvillig service i receptionen, forsinket klarhed af værelser, påtrængende rengøring ved udtjekning eller uenigheder om regninger/gebyrer.

Konsekvent rost for gåafstand til restauranter, butikker og et indkøbscenter samt nem adgang til Turnpike i et generelt sikkert og roligt område. Praktisk til kørsel i Kendall og det større Miami.

Morgenmaden er generelt godt lide, med både varme og kolde muligheder og mange positive kommentarer. Nogle fandt udvalget begrænset, siddepladserne overfyldte på tidspunkter eller kvaliteten inkonsekvent.