Name: Hotel Casa Real Orizaba
Address: Oriente 6 Numero 464, Orizaba, Estado de Veracruz, México, Orizaba, Estado de Veracruz, MX
Price range: 74 US$–100 US$ per night
Rating: 7.7

Opiniones de los huéspedes

En Misión Orizaba, los viajeros elogian la ubicación céntrica y accesible a pie, y ocasionalmente la buena relación calidad-precio, pero muchos describen habitaciones e instalaciones anticuadas con problemas de mantenimiento frecuentes, limpieza irregular, conexión Wi-Fi deficiente y ruido que puede interrumpir el descanso.

Las opiniones sobre el servicio son variadas: algunos huéspedes destacan a un personal amable y eficiente, mientras que otros señalan respuestas lentas o poco útiles, políticas de registro rígidas y problemas recurrentes con facturas o cargos. Las instalaciones reciben críticas por un estacionamiento pequeño, una piscina fría o no disponible, ascensores antiguos y equipos de gimnasio que a menudo están fuera de servicio. Las opiniones sobre la comida varían desde comidas decentes hasta desayunos limitados, caros o que no son tipo buffet. Espere una experiencia mixta con compensaciones notables.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

El estacionamiento se describe frecuentemente como pequeño o insuficiente; algunos huéspedes tuvieron que estacionar en la calle. La piscina a veces está fría o no está disponible, el ascensor se siente antiguo o parcialmente defectuoso, y el equipo del gimnasio se reporta averiado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Nuria

2 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

La atención fue excelente, el hotel está muy limpio, cómodo y cerca del centro. La única situación fue que el estacionamiento es muy chiquito y cuando regresamos el sábado en la noche, no había lugar para dejar el coche, tuvimos que dejarlo en la calle.

10

Karina

18 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Hermoso hotel con detalles mínimos de mantenimiento. Pero la alberca heladaaa. Y el personal de recepción cero amable

8

Patricia

7 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

el estacionamiento no es funcional y no cuenta con suficientes cajones; el personal amable

10

Dulce Beatriz

19 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

El hotel muy bonito, céntrico, lo único malo que su estacionamiento es insuficiente para la cantidad de habitaciones con las que cuenta

8

Rafael

17 jul 2025

·

Se alojó 5 noches

The hotel is beautiful. Service was excellent. Items that need attention, the room TV was never fixed, and the exercise equipment was actually unsafe to ride due to mechanical issues. Outside of that, it was great.

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8

Maria Luisa Hernandez

25 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

En general las instalaciones están bien, pero tiene ciertos detalles, como el elevador, que ya se ve muy viejo y no sirve el botón para llamarlo al sótano donde se encuentra el estacionamiento

10

Alberto

2 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Todo Ok, solo deben ampliar su espacio de estacionamiento es muy pequeño.

2

José

2 ene 2024

·

Se alojó 4 noches

Llegamos el primer día y estábamos listos para descansar pero tenían una fiesta muy ruidosa a las 12 de la noche y en el hotel se escucha todo. Tuvimos que quejarnos varias veces. Los cuartos no tienen teléfono entonces para todo tienes que bajar a pedirlo. 2 días no nos pusieron toallas y tuve que pedirlas varias veces, y como no hay teléfono tenía que ir al mostrador. Nunca nos recogieron unos platos sucios como 3 días. La regadera con sarro y no rellenaban los recipientes de crema y jabones. Si se llena el estacionamiento te mandan a buscar en la calle y no son ni para prestar el servicio de ponerle una moneda al parquímetro o Vallet parking. Solo espero no tener nuevamente la desdicha de parar en este hotel.

8

Amira S

3 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel es muy bueno y la ubicación excelente. Elnproblema es que no sirve el elevador y yo iba mal de mis piernas y tuve que subir tres pisos.

6

Hector

23 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Hotel promedio, no paguen el desayuno incluido, sale mejor pagarlo ahi mismo pues no es buffet. Al llegar no tenían la información de mi mascota a la mano la cual envíe con anticipación. No me mandaron la factura correspondiente. La alberca no tiene calefacción y le falta agua. El gimnasio solo tiene caminadoras.

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Limpieza

La limpieza es inconsistente: varios huéspedes encontraron las habitaciones y la ropa de cama limpias, pero muchos informan baños sucios, ropa de cama manchada, basura y toallas insuficientes. Varias reseñas mencionan plagas (cucarachas, insectos y, ocasionalmente, chinches o garrapatas).

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Oliver

7 feb 2023

·

Se alojó 2 noches

Muy mala limpieza de la habitación. Había basura de huéspedes anteriores y las toallas estaban sucias. Los botes de basura estaban podridos.

10

Melisa

17 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo limpio

2

Miguel Angel

19 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Por desgracia fue una mala experiencia considerando que es un hotel de renombre. Al llegar la reservación no la encontraban y fue por un tema de ellos. La regadera no era funcional, iba y venia el agua. Las habitaciones (214 la que me hospedé) luce vieja. La regadera está separada del inodoro, son digamos 2 cuartos y el agua de la regadera se escurria al cuarto del inodoro y estaba todo encharcado. No había toallas y se tuvieron que solicitar 2 ocasiones. La plancha no servía y el burro ya no estaba en condiciones óptimas. Desfortunadamente encontré hasta 4 cucurachas en mi habitación y pedí se fumigara pero no se realizó por que los animales seguian saliendo. La atención fue deficiente, no groseros sólo no prestaron atención a mis solicitudes. No lo recomiendo. Seguro hay mejores opciones en la actualidad.

4

Eduardo

25 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy sucio, la regadera tenia pelos en la pared donde no se realizo limpieza antes del checkin. La manija de la puerta se caia, toallas todas amarillas y deshilachadas.

2

Diana Anel

13 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Me tocó la habitación 107 y las almohadas tenían garrapatas, el baño sin bote ni papel tenía. Las sábanas sucias tenían cabello al levantar la sobrecama, en fin tuve mala experiencia.

10

Leopoldo

17 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo bien, todo limpio y elegante, los empleados son muy amables con los huéspedes. Lo recomiendo. Si regreso a Orizaba buscaré el mismo hotel.

2

Javier

16 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Pésima limpieza y la señal de TV muy mal

2

Monserrat E Saavedra

20 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Pagué dos noches de estancia y desde la primera noche quise cancelar. La habitación que me dieron estaba sucia, había manchas de maquillaje en las almohadas, cabello entre las sábanas y moho en el baño. La atención del personal fue súper nefasto. No les recomiendo que se hospeden aquí al final preferí perder mi dinero que quedarme ahí. Por cierto si les llega a pasar la plataforma no los va a apoyar con la cancelación a pesar que mandes evidencia.

2

Jonathan

24 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

Sería un mejor lugar para hospedar, pero lamentablemente las habitaciones tienen chinches. El personal y su trato es excelente.

6

Laura

3 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Sábanas sucias, no tiran toda la basura del anterior huésped

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Habitaciones

Las habitaciones son generalmente anticuadas y muestran signos de desgaste; los huéspedes mencionan con frecuencia pasillos ruidosos o habitaciones con vista a la calle, camas duras y A/C y televisores envejecidos o defectuosos. El Wi-Fi es poco fiable para muchos, aunque algunos señalan camas cómodas o distribuciones espaciosas en determinadas habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Omar

27 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

el aire acondicionado no era del todo funcional

6

BEATRIZ ALEJANDRA

7 ene 2024

·

Se alojó 3 noches

La tele no sirve

8

Alba Belinda

29 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Las camas de la habitación estaban duras, el clima hacía mucho ruido cabe mencionar que es viejo, el WiFi lo reportamos los 3 días que estuvimos hospedados y jamás nos pudimos conectar

6

Rebecca

31 ene 2024

·

Se alojó 3 noches

Everything in the rooms needs to be replaced. Lamps are very old and hardly work. A/C units need replacing. We had to change rooms because of this issue. Beds are extremely hard and need replacing. Pillows are inadequate and need replacing.

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6

Juan A. y María del Carme

20 feb 2023

·

Se alojó 1 noche

El inconveniente que detectamos es mucho ruido del exterior a los cuartos todas las voces y sonidos que realizan los huéspedes se escuchan y es molesto a la hora de dormir.

6

Hector

26 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Mobiliario y habitación ya viejo. Aire acondicionado suena toda la noche, lo tienes que apagar para dormir bien. Vidrios que dan a la calle de l habitación todos manchados por años. Extractor del baño sin funcionamiento. No había plancha en cuarto, cuando lo marcan en amenidades, ya que l pides te dan una con cinta de afilar toda la extensión, tampoco había burro de planchado en habitación.

6

luis m.

20 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

No tienen servicio wifi, la tv muy pésima no funcionó, llegamos y no había toallas hasta después de 3 horas. Creo honestamente que hay mejores opciones por el precio la atención del personal buena y la ciudad excelente

8

Edna A.

25 dic 2025

·

Se alojó 3 noches

El hotel es lindo , buena relación calidad-precio, ubicación perfecta. Atención del personal muy muy buena. Solo le pongo 4 porque las habitaciones no aíslan ruido, los vecinos hasta la 1:am haciendo muchísimo ruido y todo se escuchaba. Y Las de la limpieza Comienzan muy temprano sus labores y todo se escucha por lo que si tu intención es dormir tarde no es posible.

6

Ana Carmen

28 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Todo muy bien solo los colchones de la cama muy duros todos amanecimos adoloridos.

6

LILIANA

10 jun 2024

·

Se alojó 2 noches

Me asignaron una habitación frente a la calle principal, lo cual resultó incómoda por el ruido del tráfico, aunado a un ruido continuo (tal vez de algún equipo) que tampoco me dejó dormir. El equipo del aire acondicionado se descompuso, hice el reporte, pero nadie se presentó para resolverlo. Al día siguiente solicité cambio de habitación y las condiciones mejoraron.

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Servicio

El servicio es inconsistente: numerosos huéspedes elogian a un personal amable y atento, pero otros se encuentran con una recepción lenta o que no responde, normas de registro rígidas y retrasos en la satisfacción de las solicitudes. Las quejas recurrentes mencionan dificultades con las facturas o cargos, y problemas de reserva o comunicación.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Israel

14 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Solicité la factura por el hospedaje y ellos dicen que tiene que facturar Expedia y Expedia dicen que ellos le deben de facturar, el problema es que nadie me resuelve

6

Grace

2 feb 2025

·

Se alojó 2 noches

Check in was very disappointing. The didn’t give you your room until exactly 3pm even though the room was ready. They wanted to charge more for an early check in. We arrived at 2:45pm and they made us wait for 15 minutes for nothing! Other hotels will allow you to check in if the room is ready when you arrive.

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10

Nohemí

21 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente!! Tanto para negocio como para con la familia. El servicio de todo el personal es superior, en especial gracias al Sr Martin con ayuda en las maletas y referencias locales. Gracias

10

Arturo

30 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente atención por parte del staf, propiedad con muy buena ubicación y excelente como punto de partida para cualquier actividad a realizar en la ciudad

10

Fernando

20 may 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente servicio

4

ODET LORENA

18 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

El Chek-in fue demasiado tardado, hidimosnuna soñocitud en cuanto a las habitaciones y no fue concedida, el personal del hotel específicamente la persona que nos recibió a nuestra llegada no fue tan amable

6

Alejandra

3 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Increible que en un hotel así, no haya control de plagas. En la recepción aunque se disculparon, pidieron que por whats lo reportaramos, así fue y me dejaron en visto, no respondieron nada, solo me dijeron que mandara mis datos para facturar y tardaron dias en darmela. Pésimo servicio

4

Neid

30 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

El personal es descortés, no encontraban mi reservación, no nos informaron que cierran el hotel a las 11 de la noche y que si te quedaste afuera tienes que avisar a la recepción, te cobran por 21 horas y no por todo el día porque te dejan entrar hasta las 3 pm y tienes que desocupar la habitación a las 12 del otro día. Las cortinas estaban descompuestas, estaba roto el dispensador de rollo de papel de baño, faltaron jabones, aguas y toallas porque éramos 3 personas y solo había un jabón muy pequeño y dos toallas. Forzosamente querían darme una habitación con una cama y yo pagué por una habitación con dos camas, cuando llegué no podía entrar porque aún no eran las 3 PM y les dejé mi maleta y cuando hice el check in forzosamente querían que me llevara la maleta alguien del personal total que accedí y se tardaron mucho en llevarla por lo que tuve que acudir a la recepción por mi maleta porque llevaba prisa y muy oscura la habitación. No corresponde el precio con lo que ofrece el hotel.

10

Briselda

7 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente atención, sus empleados muy amables. regresaría a hospedarme. ¡Gracias!

8

Raymundo

15 may 2024

·

Se alojó 2 noches

No he recibido mi Factura, al solicitarla al telefono del hotel me comentaron que EXPEDIA debia emitirla, pero en la pagina de Expedia no encontre como solicita la factura

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Ubicación

La ubicación es un punto fuerte: se describe repetidamente como céntrica, segura y accesible a pie, con fácil acceso al zócalo y al transporte. Conveniente para explorar Orizaba.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Miguel

12 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Buen hotel en el centro de Orizaba con buenos servicios

10

Ana

17 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Me encantó que estuviera a unos pasos Del ADO, y a pocos minutos del centro histórico a pie

8

Gloria Ruth

2 jul 2025

·

Se alojó 3 noches

Muy rápido el check un y el check out, la habitación muy limpia e amplia... todo muy bien. Excelente ubicación

8

Scarlett

19 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación

8

Oziel

28 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Está centrico

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10

JOSE MANUEL

4 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Personal amable, buenas instalaciones, accesible, cercano al centro.

8

Erick

9 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

The property is really good , nice and quiet neighborhood and the whole place is beautifully

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10

Julio

18 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

Excelente ubicación, todo está a la mano.

8

Jair de Jesus Arnau

28 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Me gustó la ubicación y precio

10

Efrain

16 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente hotel y excelente estacionamiento en la mejor ubicación de Orizaba.

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Comida

Las opiniones sobre la comida son inconsistentes: varios huéspedes encontraron que el restaurante era aceptable o sabroso, pero muchos citan desayunos limitados o que no son tipo buffet, artículos faltantes en el menú, calidad mediocre y precios que parecen elevados para lo que se ofrece.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Sergio A

10 jul 2023

·

Se alojó 3 noches

Muy buena ubicación, habitaciones cómodas, el restaurante pequeño un poco limitado de platillos.

8

Enrique

7 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

I pay for a room with brekfast included but they never redeem it.

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10

Mario

22 may 2023

·

Se alojó 1 noche

El personal muy amable y servicial desde el inicio, nos gustó mucho la comida del restaurante del hotel.

6

Carmen

21 may 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel es agradable, falta que el personal este más pendiente del detalle desde que llegamos estaba una taza de café en el suelo y cuando nos fuimos seguía en el mismo lugar, la comida no es buena y el restaurante no esta climatizado

10

Mariano

8 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Restaurant malo No tenia lo basico para platillos (carne y pollo, el hotel en general esta en demasia sobrevalorado todo en general ya esta muy usado y repintado, poca iluminacion servicios muy basicos ejm. Un cuarto para 3 o 4 personas solo le dejan 1 jabon, 1 rollo de papel y 1 agua embotellada, ponene una cafetera sin un sobre de cafe basico... Lamentable eleccion de mi parte. No lo recomiendo y por el precio existian mejores opciones que no tome en cuenta.

8

Juan José

1 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Hotel bien restaurante regular

6

Jesus Ernesto Rodriguez

14 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Pagué anticipado los desayunos, estuvieron muy limitados, no ofrecen fruta ni jugos, al pedir jugo de naranja resultó artificial, terriblemente azucarado. Hace varios años me hospedé dos ocasiones en Misión León, resultó muy agradable pero este de Orizaba me pareció viejo, le hace falta modernizarlo

6

Hector

23 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Hotel promedio, no paguen el desayuno incluido, sale mejor pagarlo ahi mismo pues no es buffet. Al llegar no tenían la información de mi mascota a la mano la cual envíe con anticipación. No me mandaron la factura correspondiente. La alberca no tiene calefacción y le falta agua. El gimnasio solo tiene caminadoras.

6

Maria

11 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

The person at the front desk was very rude. Our room has the bathroom floor wet when we arrive, they send someone to dry it, but she discover a leak in the shower head that they never fixed. We found a lot of hair all over the bathroom floor and we didn’t have towels in the bathroom. But the restaurant food was very good and the person that help us with the baggage was very friendly.

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4

Martin Felipe

5 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Contrate desayuno y fue pobre por el precio pagado

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Mes	Precio medio
enero	71 US$
febrero	70 US$
marzo	67 US$
abril	65 US$
mayo	73 US$
junio	69 US$
julio	71 US$
agosto	78 US$
septiembre	51 US$
octubre	55 US$
noviembre	61 US$
diciembre	70 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $100	17 $78	18 $81	19 $82
20 $79	21 $78	22 $78	23 $79	24 $78	25 $82	26 $82
27 $76	28 $78	29 $78	30 $78

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $74	2 $79	3 $81
4 $77	5 $74	6 $76	7 $76	8 $76	9 $79	10 $79
11 $76	12 $76	13 $76	14 $76	15 $76	16 $83	17 $82
18 $85	19 $77	20 $76	21 $76	22 $76	23 $92	24
25 $77	26 $84	27 $76	28 $85	29 $77	30 $83	31 $91

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Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Preferente 2 Beds

Habitación DELUXE DOS CAMAS

Habitación

Junior Suite

Habitación Deluxe

Mastersuite

Pet Friendly- Monarch Two Double Beds

Reseñas de los huéspedes

Bueno

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