Almasur Punta Arenas

Varios huéspedes informan que el gimnasio, el spa, la sauna y el jacuzzi están cerrados, eliminados o solo disponibles con un costo adicional, y uno señaló que el bar cerraba antes de lo anunciado. Existe aparcamiento en el lugar, pero las plazas son limitadas o difíciles de usar; el bar y el vestíbulo son agradables.

Muchos huéspedes encontraron el hotel y las habitaciones limpias, y algunos elogiaron el servicio de limpieza. Sin embargo, los problemas recurrentes incluyen olores desagradables (incluida una fuga de alcantarillado), limpieza ocasionalmente deficiente de las habitaciones y fallos aislados en el mantenimiento, como un baño inundado.

Las habitaciones tienen un ambiente moderno pero a menudo son pequeñas, con algunas ventanas que dan al interior o ventilación sofocante. El ruido, el control de temperatura y la intensidad de la señal Wi-Fi en la habitación varían según la habitación. La comodidad de la cama es mixta, y algunos diseños colocan la ducha dentro de la habitación.

El personal es descrito frecuentemente como amable, servicial y que habla inglés. Al mismo tiempo, varias reseñas mencionan registros de entrada caóticos, errores en la asignación de habitaciones, comunicación lenta o sin respuesta y errores ocasionales en la facturación o las tarifas.

Ubicación céntrica consistentemente elogiada, cerca de la plaza principal, el paseo marítimo, restaurantes y transporte, con fácil acceso a pie. Algunos huéspedes también encontraron la zona inmediata tranquila.

El restaurante y el bar del hotel reciben numerosos cumplidos, pero las opiniones sobre el desayuno están divididas: algunos lo describen como abundante y sabroso, mientras que otros encontraron la calidad mediocre, el café débil o los precios altos. Algunos mencionan que el servicio de cena comienza más tarde en la noche.