Name: Holiday Inn Lexington - Hamburg by IHG
Address: 1976 Justice Dr, Kentucky, USA, Fayette County, US
Price range: 99 $–226 $ per night
Rating: 8.9

Was Gäste sagen

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Holiday Inn Lexington - Hamburg by IHG in aktuellen Bewertungen für saubere, geräumige Zimmer, freundliches Personal und eine günstige Lage in der Nähe von Restaurants, Geschäften und der I-75 gelobt wird, auch wenn einige Gäste über Wartungsprobleme, mangelnde Sauberkeit und gelegentliche Serviceverzögerungen berichten.

Viele schätzen die renovierte Einrichtung, die komfortablen Betten sowie den Innenpool und das Fitnesscenter. Das hoteleigene Sushi-Restaurant erhält Lob, aber das Frühstück ist nicht im Preis inbegriffen und das Essen und die Personalbesetzung können schwanken. Gäste bemängeln zudem einen langsamen oder unterbesetzten Empfang, Probleme mit den Zimmerschlüsseln und gelegentliche Ausfälle des warmen Wassers. Insgesamt können Sie mit guten Annehmlichkeiten und modernen Zimmern rechnen, aber die Servicequalität kann variieren.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Der Innenpool und das Fitnesscenter werden geschätzt, und das Parken ist unkompliziert. Es kommt jedoch gelegentlich zu Problemen mit der Einrichtung, wie z. B. zeitweiligen Schließungen oder Personalmangel in der Bar oder im Restaurant sowie einem Mangel an Gepäckwagen.

Reinigung

Viele Gäste finden das Hotel und die Zimmer sehr sauber, aber es gibt Berichte über schmutzige Bettwäsche, Schimmel oder Mehltau, klebrige Böden und Gemeinschaftsbereiche, die eine gründlichere Reinigung benötigen. Die Konsistenz der Reinigung variiert.

Zimmer

Die Zimmer sind oft geräumig und modern eingerichtet und verfügen über komfortable Betten; viele Gäste berichten von ruhigen Aufenthalten. Einige berichten jedoch von Lärm, veralteten Armaturen und Wartungsproblemen (Geräusche der Klimaanlage, Abflüsse, Kühlschrank- oder Duschertüren) und empfinden Matratzen oder Kissen als unbequem.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich und hilfsbereit beschrieben, mit einem schnellen Check-in bei vielen Aufenthalten. Es gibt jedoch immer wieder Probleme mit einem unterbesetzten oder langsamen Empfang, gelegentlicher Unhöflichkeit, mangelnder Reinigung der Zimmer, Problemen mit den Zimmerschlüsseln und langsamer Reaktion auf Probleme mit dem warmen Wasser.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Michael

9. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The front desk was great but heavily understaffed. Waited over 20 minutes in the morning for front desk to help. The rooms and building was safe, clean and great price. Staff was very kind

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2

Mark

29. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk is rude at best. Also waited over 30 min to even find someone to check us in. Fridge in rooms did not work. Called down for a couple of things never seen a single person to get what was needed. Would never stay there again especially at the rate we had to pay.

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10

Heather

7. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Check in was annoying. It took 15 minutes before we were helped. Other than that little snafu we were very happy with our stay.

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2

Rebecca

26. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We stayed at the property for one night - mainly to have a place to shower/change during our visit to Lexington. Check-in was good. We came back to property after a dinner out ready to shower and relax. No hot water and the shower wouldn’t even turn on. We figured we’d shower in the morning before check out and be refreshed for the coming day. Again, no hot water and the shower wouldn’t turn on. Terrible experience. The property was definitely aware there was no hot water our first day as we confirmed with the front desk. You’d think they would have someone working around the clock on such an important issue but when we checked out the next morning the person at the front desk said “we have a 24 hour plumber on the way” so obviously it wasn’t urgent enough to them to get someone in overnight. This might be a nice enough hotel and things happen but due to the perceived lack of urgency around fixing such a problem, I would not recommend this hotel.

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8

Tiffany

28. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I wanted to give 5 stars for everything, because the facility actually was very nice. My concern came with the house keeping, we arrives on a Thursday and never put anything on our door regarding do not disturb, on Friday they knocked and asked did we need towels, and gave us more, we left the room shortly there after but no one came to clean our room, on Saturday no one ever knocked, and we were out of the room relatively early or at least before noon. I stop at the front desk, shared with the young lady our room number and asked could they please make sure they cleaned our room, and she expressed she would contact someone, but their shift would be ending soon, and I thanked her. We returned to our room late that evening and someone came and removed our towels, and took the trash out in the bathroom, but we had additional trash in the room and it was left, the bed was not made, which was very disappointing. I’m not sure what they classify as cleaning our room , and I’m grateful they got all the towels but that was unsatisfactory to leave noticeable trash or make the bed. I wanted to give even less stars for that particular situation , but over all besides that the visit was great.

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6

Margaret

25. Juni 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Had to wait 15 minutes to check in because no one was at the front desk. Twice my key would not work and I had to have it reset. Shower seat was partially off the wall. Was overcharged three times.

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10

John

14. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We asked to have our room switched twice due to hotel issues and the mgmt were very accommodating helping us make the swaps.

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8

Bethany

28. Mai 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

When we got to hotel check in was at 3 but our room was not ready. We had to wait until 4pm to check in and I explained to the lady we really needed to get checked in because we had dinner reservations at 5pm. We were late to our dinner reservation. The lady said she only had one room as the type I reserved and I said well you should have had all reservation rooms ready to check in at 3.

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10

Matthew

27. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This is the 3rd time we’ve stayed at this hotel. Each time the service has been quick and friendly. The rooms have all been clean and quiet. The location is unbeatable.

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6

Lyndsay

23. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The man at the front desk was not personable at all and rude! The first time I tried to check in (15 mins early, he said “how about you come back in 15 minutes and we can see if your room is ready. No exceptions today sorry”)- no explanation for why there were no early check-in’s either. He was also leaned over the desk with his arms out in a wide stance and looked very rude and intimidating. He does not greet you or smile, only yells ‘ last name’. Just plain disrespectful.

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Standort

Günstig gelegen in der Nähe der I-75, mit vielen Restaurants und Geschäften in der Nähe, und einige Gäste erwähnen, dass sich die Gegend sicher anfühlt. Ein praktischer Ausgangspunkt für Sehenswürdigkeiten in Lexington, darunter die University of Kentucky und der Kentucky Horse Park.

Gastronomie

Das hoteleigene japanische oder Sushi-Restaurant erhält häufig Lob, aber das Frühstück ist nicht im Preis inbegriffen und das Feedback zur Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis des Essens ist unterschiedlich. Gäste berichten auch von langsamem oder nicht verfügbarem Service aufgrund von Personalmangel oder Schließungen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	84 $
Februar	88 $
März	103 $
April	126 $
Mai	122 $
Juni	106 $
Juli	100 $
August	110 $
September	114 $
Oktober	152 $
November	106 $
Dezember	84 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $108	18 $148	19 $108
20 $99	21 $102	22 $102	23 $101	24 $114	25	26
27 $107	28 $99	29 $99	30 $99

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $116	2 $154	3 $187
4 $105	5 $125	6 $131	7 $139	8 $161	9	10
11 $102	12 $108	13 $117	14 $140	15 $143	16 $198	17 $189
18 $100	19 $103	20 $110	21 $135	22 $166	23	24 $226
25 $103	26 $122	27 $123	28 $161	29	30	31

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communications)

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierearm (Accessible Tub)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierearm (Accessible Tub)

Standardzimmer, 1 King-Bett und Schlafsofa

Standardzimmer

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierearm (Accessible Tub)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierearm (Roll-In Shower)

Standardzimmer, 1 King-Bett

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierefrei (Communications)

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications)

Suite, 1 Schlafzimmer

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierearm (Roll-In Shower)

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