Baruk Guadalajara Hotel de Autor

Fasilitetene får blandede tilbakemeldinger: bassenget er lite og har tidvis vært utilgjengelig eller dårlig vedlikeholdt, og det er betalt parkering. Noen bemerker at takterrassen/baren stenger tidlig og kan være underbemannet.

Mange gjester rapporterer om svært rene rom og fellesområder, men det er gjentakende klager på skitne badekar/dusjer, flekkete sengetøy, tomme toalettsaker og sporadiske forsinkelser eller mangler i rengjøringen.

Rommene er generelt romslige og moderne med fin utsikt, og mange synes sengene er komfortable. Likevel rapporterer gjester om harde madrasser, trafikk- eller gangstøy, periodiske problemer med klimaanlegget, lyslekkasje fra gardiner, svak Wi-Fi enkelte steder og av og til minibarene ikke virker eller mangler.

Personalet beskrives ofte som vennlig og oppmerksomt – spesielt lederen Ricardo – men mange anmeldelser nevner uhøflig eller treg betjening i resepsjonen, lang innsjekk/utsjekk, problemer med depositum/refusjon og sporadisk overbooking eller feil på regningen.

Beliggenheten er et pluss: sentralt, generelt trygt og i nærheten av mange restauranter med enkel tilgang til hovedveier og nabolag som Chapalita. Noen bemerker trafikkstøy, spesielt i lavere etasjer eller om morgenen.

Mange gjester roser den lokale libanesiske restauranten og den gode frokosten. Andre rapporterer om treg eller begrenset service, tidlige stenginger, sporadiske uoverensstemmelser i menyen og press om kontanttips.