Hotel Boutique de Firma

Faciliteterna inkluderar en populär takterrass och rekreationsområden som en pool och spel, men gymutrustningen är ofta trasig, poolens renlighet och öppettider är bristfälliga och hissen fungerar ofta inte eller saknas helt. Parkeringen är mycket begränsad och otymplig.

Många gäster tycker att rummen är mycket rena, men andra rapporterar smutsigt sänglinne med hår, skadedjur och obehagliga lukter. Städning och underhåll verkar ojämna.

Flera gäster tycker att rummen är rymliga och bekväma, men andra noterar väldigt hårda madrasser och buller från närliggande rum eller utifrån. Badrummen har ofta svagt varmvatten och dålig belysning, och vissa rapporterar icke fungerande TV eller Wi‑Fi och otillräcklig AC; ett fåtal anser att bilderna överdriver storleken eller stilen.

Personalen beskrivs ofta som vänlig och hjälpsam, med flera som noterar uppmärksam reception och bagageförvaring. Vissa rapporterar dock dålig respons, oväntade avgifter eller straffavgifter och ett fåtal allvarliga påståenden om försvunna föremål.

Många tycker att läget är bekvämt för lokaler som Cintermex och Auditorio Citibanamex, med affärer och transport i närheten. Ett fåtal anser att området ser skumt ut eller är lite osäkert.

Kontinental frukost ingår; några berömmer den som riklig eller tillräcklig, medan andra tycker att den är väldigt enkel, dåligt utrustad eller av låg kvalitet, med enstaka hygienproblem.