Rosen Inn Closest to Universal

Ich hatte eine komplett durch gelegene Matratze, das Hotel allgemein ist sehr in die Jahre gekommen aber es ist sauber. Das Personal an der Rezeption benötigt eine Schulung in punkto Motivation und Serviceorientierung.

Sauberes Zimmer, sehr gutes abwechslungsreiches Frühstück. Der einzige negative Punkt ist, dass wir unser Zimmer im EG hatten, gegenüber der house keeping Lounge. Die Mitarbeiter rennen dort immer ein aus, lassen die Tür zufallen und reden sehr laut. Wir hatten uns um 6:30 morgens bei der Rezeption beschwert. Hat leider nichts gebracht.

Positiv: mehrere Restaurants und Essensmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe (fußläufig) sowie sehr nah an den Universalparks inkl. kostenfreiem Shuttle dort hin Negativ: sehr schlecht belüftete Zimmer, Zimmer sind sehr alt und teilweise extrem abgewohnt, alt und kaputt. Zimmertür schließt teilweise nicht bzw. ist undicht

Sehr zu empfehlen. 20 Min. zu Fuß zu den Universal Studios. Parkmöglichkeiten mit Sicherheitsdienst. Einkaufs- und Essensmöglichkeiten in der direkten Umgebung. Ich habe nichts zu bemängeln.

Freundliches Personal & tolles, vielfältiges Angebot (z. B. Shuttleservice, Handtücher am Pool, Shop) Das Hotel liegt direkt an einer Autobahn, sodass es nachts extrem laut ist. Im Flur roch es stark nach Feuchtigkeit. Die Fenster lassen sich leider nicht öffnen. Das Hotel ist stark in die Jahre gekommen.