Name: The Westin San Luis Potosí
Address: Avenida Real de Lomas No. 1000, San Luis Potosí, San Luis Potosí, MX
Price range: 92 US$–446 US$ per night
Rating: 8.95

Opiniones de los huéspedes

En el Hilton San Luis Potosí, los viajeros elogian la hermosa propiedad de estilo hacienda, las habitaciones espaciosas y el personal generalmente atento en una zona conveniente. Sin embargo, los inconvenientes recurrentes incluyen interiores desgastados, especialmente alfombras manchadas, estacionamiento limitado y ruido ocasional procedente de eventos o calles cercanas.

Muchos disfrutan del desayuno y del restaurante en el lugar, aunque varios encuentran los precios altos y algunos informan de un servicio lento o inconsistente. En cuanto a las instalaciones, algunos mencionan una piscina fría y sin calefacción, un gimnasio anticuado con problemas en los equipos o el aire acondicionado, y ascensores envejecidos. El servicio de limpieza puede ser irregular, incluyendo la falta de limpieza, la ausencia de toallas o artículos de aseo, y olores ocasionales como humo o humedad. Espere unos jardines encantadores y un servicio amable, pero un mantenimiento variable.

Instalaciones

Mixto

Limpieza

Inconsistente

Habitaciones

Espacioso pero Antiguo

Servicio

Amable pero Inconsistente

Ubicación

Conveniente

Comida

Sabroso pero Caro

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Instalaciones

Atractivo patio y entorno que admite mascotas, pero la piscina está fría/sin calefacción, el gimnasio se siente anticuado con algunos equipos rotos o problemas con el aire acondicionado, los ascensores necesitan mantenimiento y el estacionamiento es limitado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Roberta

11 nov 2024

·

Se alojó 3 noches

El fitness center obsoleto y dos caminadoras no funcionan, falta mantenimiento y renovar aparatos

6

Joao

21 nov 2023

·

Se alojó 2 noches

EL ESTACIONAMIENTO ES SUMAMENTE LIMITADO Y TIENES QUE DEJARLO EN LA CALLE POR SU CATEGORIA NO DEBERIA DE PASAR ESTA SITUACION

2

Adriana

21 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

La verdad dejo mucho que desear, cobran muy caro para que las alfombras del pasillo todas rotas, los muebles del pasillo terrible, el black out del cuarto todo roto, los colchones malisimos, la palanca para la regadera rota, la alberca helada.

10

Sylvia G.

2 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel está precioso! La alberca es fría, y en el gym no servía el aire acondicionado. El desayuno está muy rico!

8

David

27 mar 2023

·

Se alojó 2 noches

Quiet. Hard to find a parking place. Check-in and Check-out very smooth and fast

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6

MARCELA

5 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

La atención en recepción es muy buena, pero sólo estaba una persona para recibir equipaje y vehículos durante el día. Por la noche no había personal para recibir el vehículo ni lugar de estacionamiento disponible, lo tuve que dejar en la calle. Le falta mucho mantenimiento al hotel en general, para ser Hilton deja qué desear.

10

Silvia

12 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

lo que no me gusto y es sugerencia, es que la alberca no este climatizada

10

EZEQUIEL

9 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

pet friendly, great staff and amenities

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4

Jose

20 dic 2023

·

Se alojó 5 noches

We used to like coming here, but this time it has gone downhill. everything’s very old and the carpets are very dirty. Elevators weren’t working and even got stuck one day. Sad to see a such a nice place go down.

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6

RICARDO

15 jun 2025

·

Se alojó 2 noches

Falta bastante mantenimiento a elevadores, áreas verdes y baños. Las puertas en condiciones bastante pobres. A las 9 de la mañana del domingo os despertaron para hacer el servicio del cuarto. Como siempre en fotos mejor que la realidad. Me desepciono un poco pues es cadena Hilton

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Limpieza

Comentarios divergentes: si bien algunas áreas parecen limpias, muchas reseñas mencionan alfombras manchadas o muy sucias, moho o suciedad en los baños y un servicio de limpieza inconsistente con falta de limpieza o toallas/artículos de aseo perdidos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

JUDITH

25 dic 2024

·

Se alojó 4 noches

La silla del escritorio estaba rota en pésimas condiciones la cafetera no funcionaba no había plancha cuando mandé pedir una al burro de planchar estaba todo roto no había ganchos para colgar la ropa el baño tenía moho

8

Christian

10 dic 2023

·

Se alojó 4 noches

Todo excelente, salvo la alfombra de la habitación, ya muy vieja y sucia

6

gerardo

3 sept 2024

·

Se alojó 3 noches

After cleaning the room, no towels, light bulb out in the bathroom, 2nd day coffee cups no replaced, left used coffee cup behind, body wash not filled. Very average.

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6

Mariana

4 abr 2024

·

Se alojó 3 noches

El hotel está muy bien ubicado, las instalaciones no son malas pero ya está viejo y un poco descuidado. La alfombra del cuarto estaba exageradamente sucia, no había manera que se pisara sin zapatos o sandalias. Todo lo demás está promedio creo que es un buen hotel solo está muy descuidado.

4

Alejandro

23 nov 2024

·

Se alojó 2 noches

El hotel totalmente descuidado y sucio.

6

Federico Aaron

3 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Fue triste, el hotel estaba en remodelación, habia ruidos constantes por el trabajo, no se podia descansar, el wc derramaba agua por debajo del mismo, la alfombra estaba muy sucia, no habia suficiente jabon en la ducha, en general fue una mala estancia.

6

LUIS ARTURO

17 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

El lugar está bien ubicado; no nos realizaron la limpieza de la habitación ni repusieron los cafés ni toallas limpias. La verdad para una cadena de este nivel son cosas de preocuparse

2

GERMAN

20 dic 2022

·

Es un hotel muy bonito, pero cero limpieza. Las alfombras de todo el hotel están asquerosas, coladeras tapadas, puertas caídas, toalleros tirados. Pedí cambio de habitación y estaba igual de SUCIA. El aseo lo hacen en 8 minutos y mal hecho. Le falta MUCHO MANTENIMIENTO. Los mismos empleados se quejan que a cada rato hay cambios de gerentes. Lo único bueno es el Sr Enrique del piano, los desayunos ricos. Es una lástima. Se nota la falta del Personal y dirección.

10

maria

19 sept 2024

·

Se alojó 7 noches

LA LIMPIEZA ES NO ADECUADA PAR EL NIVEL DE HOTELERIA QUE ES HILTON

4

María del Carmen

5 dic 2022

·

Se alojó 3 noches

Era muy buen hotel antes y ahora está súper abandonado súper sucio y nada lo han reparado ya

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Habitaciones

Las habitaciones suelen ser espaciosas y cómodas, pero la decoración y la iluminación se sienten anticuadas; a algunas les falta minibar/refrigerador y el ruido de eventos, calles o equipos puede perturbar el sueño. Se señalan ocasionales problemas de aire acondicionado o ventilación en las habitaciones.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Ruben

27 feb 2026

·

Se alojó 1 noche

Habitaciones muy amplias y camas deliciosas, solo me pareció muy alto el precio de los consumos de alimentos

10

Sofia

20 feb 2026

·

Se alojó 2 noches

Habitación y baño muy amplios y remodelados

6

Patricia

28 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Lindisimas las áreas públicas del hotel. Las habitaciones necesitan remodelacion, luz, luz, luz y cortinas delgadas para poder abrir las blackout sin quedar expuestos

10

Francisco Ramón

7 ene 2026

·

Se alojó 6 noches

Me asignaron la habitación 328 y el sonido del equipo de bombeo hidráulico resultó incómodo y afectó la calidad del descanso. Ojalá puedan diseñar una solución para insonorizar las habitaciones que están en esa área.

8

Franklin Kendall

30 may 2022

·

Se alojó 1 noche

Beautiful hotel, delicious breakfast, but Needs air conditioning in rooms. Miserably hot.

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10

Rene

22 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy bonito solo que me tocó una habitación con vista a la calle donde está el que lab autos y su escándalo de musica

8

charles

27 nov 2023

·

Se alojó 3 noches

The property is very nice, but it needs some updating in the rooms. The room was very spacious, but the carpet in the room needs to be replaced. It was pretty old and dirty. Also, there is not enough lighting in the bathroom, making it difficult to put on make up. Lastly, we had a room that connected to a second room. We could clearly hear all of their conversations.

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10

Bertha Maria

5 ene 2026

·

Se alojó 2 noches

lo único que a mi no me agradó fue la vista porque a donde me toco había mucho ruido

10

OMAR

12 ago 2024

·

Se alojó 2 noches

Es donde me gusta llegar Hacen falta más amenidades en la habitación Por ejemplo frigobar

6

Hector

5 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

The Hilton San Luis turned out to be just a good hotel overall. The property itself is dated--and you can see that in pretty much everything around it, albeit clean and well kept. If you have to haul your luggage to your room, expect to walk through cobble stones! There are elevators to the second and third floors, but they're old and in need of maintenance. There was a continuous huming noise right outside our room that was driving me insane, but didn't come from the elevator. I was never able to figure out were it came from. The breakfast buffet was pretty good, but on the expensive side. Parking was very limited but free, so if you arrived late chances are that you had to park your car outside, or else hand your car keys to the valet. The hotel, on the other side, is conveniently located in my opinion; right next to a Walmart Express and at about 5 minutes from the San Luis Mall (a very nice mall with cinemas and some luxory stores). There's also easy access to the main express ways. To get to downtown from this hotel is a bit tricky but not too difficult. The rooms were very clean and spacious. The bed was great, but the bathroom showed its age too. There was no shower rubber mat so I asked the front desk if they had one but they said they didn't have any! I had to purchase my own shower mat at Walmart--seriously!! All in all, I'd reluctantly recommend this hotel, but if you can find something better for a similar rate go for it.

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Servicio

El personal se describe con frecuencia como amable y atento, aunque algunos huéspedes informan de interacciones bruscas en la recepción, un servicio lento o que no responde en el restaurante/servicio a la habitación, retrasos en el check-in y ocasionales disputas sobre reservas o facturas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Gloria

15 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

I have stayed at this property a multitude of times dating back to 2007 and they never fail in their service or attention.

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2

ERICK

12 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Subject: Issue with Hotel Reservation and Room Allocation Dear travelocity I am writing to formally report an issue regarding our hotel reservation made yesterday. We booked a room through your platform, and upon arrival, we were given the exact room we had purchased. The reservation was made within the same unit provided by you as operators. However, this morning, the hotel reception informed us that we had actually booked a cheaper room and that we would have to vacate the room we were staying in. They insisted that we had chosen a different room, which was not the case. Later in the afternoon, my wife spoke with the receptionist, who mentioned that someone had previously reserved our room some time ago, and that was the reason we were being moved. However, the room they assigned to us does not match what we paid for. The hotel staff insists otherwise, as if we were unfamiliar with the hotel where we have stayed on multiple occasions. Additionally, if you check my travel history, you will see that I book more than 180 hotel nights per year. I am well aware of how to choose a room and recognize what I am paying for. It is unacceptable for the hotel reception to try to confuse us and shift the blame onto your platform by claiming that we chose the wrong room due to an inaccurate description on your website, which is simply not true. For these reasons, my experience with this hotel on this occasion has been extremely disappointing.

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10

Sergio Armando

11 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

La habitación limpia, muy amables todos, desde que llegamos a recepción fueron muy atentos

8

Candice

15 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

The people were wonderful the time spent in the hotel was nice. However they did not provide hand towels or face towels. The service at the restaurant was so far the food was good however the staff was slow and made lots of mistakes. I think it needs a little bit more upkeep to look rustic but not be broken.

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10

Marybel

9 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

Valet parking is wonderful!!! Always attentive and fast to provide service.

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10

Sergio Joaquin

23 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy buen servicio el hotel esta muy bonito y las instalaciones en muy buenas condiciones. Solo un detalle al llegar a las 3:00 PM y pretender hacer el check in no estaban aun disponibles todas las habitaciones y hubo necesidad de esperar media hora. Sin embargo, en todos los demás aspectos estuvo excelente.

6

delia

27 may 2023

·

Se alojó 1 noche

Receptionist was very very difficult to talk to and would help and was very rude, I explained i was tired from the driving is she could please give us a room a bit earlier but she REFUSE tO. tHIS does not happens in the USA.

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6

Sandra Nancy

18 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

El check inn horrible nada atenta la persona, resto ok

10

Luis

21 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Staff was awesome !

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10

Robert

1 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

The staff was wonderful and very helpful. I highly recommend this hotel.

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Ubicación

Ampliamente elogiado por su comodidad y seguridad, cerca de tiendas y restaurantes con fácil acceso a las carreteras principales; llegar al centro es sencillo desde aquí.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Max

8 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Great property and location

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8

Matteo

15 jul 2022

·

Se alojó 3 noches

Location molto bella, camera con vista sulla piscina e sul parco interno. Personale gentile e disponibile. Stanza molto spaziosa con una bella vasca/doccia. Pulizia ottima degli spazi comuni e della camera, ad eccezione della moquette che porta i segni di qualche decennio di calpestii. Colazione molto costosa, difficile gestire intolleranze, diete o allergie alimentari. Buona posizione, 25 minuti dall'aeroporto, 15 minuti dal centro. Nel complesso è stato un buon soggiorno, anche se da un'eccellenza nella ricettività come Hitlon avevamo delle aspettative molto più alte nella cura dei dettagli (l'arredamento è molto vecchio, la moquette nelle camere probabilmente è quella originale, vassoi del room service abbandonati per ore nei corridoi, ...)...

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10

GEORGINA

14 may 2024

·

Se alojó 2 noches

Un hotel hermoso, bien ubicado en zona residencial. No tenía servicio de teléfono fijo lo cual es problemático si no se puede comunicar a la habitación.

10

Jessie

11 ago 2022

·

Se alojó 3 noches

This place is beautiful and maintained very well. It also nice and quiet. It’s a great place for a photo shoot for a wedding or to have a social gathering. There is a nice restaurant on site with room service until late. The area has plenty of upscale places to dine, and shops across the street. Miguel was extremely helpful. We enjoyed our stay here.

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10

luis

17 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Gran estancia, comodo centrico gran servicio

10

Bernardo

26 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel es muy bonito, cómodo y su gente nos trata como familia. La ubicación es ideal y tiene todo lo que necesitas ahí o cerca.

8

OCTAVIO

14 jun 2024

·

Se alojó 3 noches

Good location

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10

Alberto

1 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Las instalaciones están bien y la ubicación es excelente. Todo perfecto

6

Hector

5 ene 2025

·

Se alojó 4 noches

The Hilton San Luis turned out to be just a good hotel overall. The property itself is dated--and you can see that in pretty much everything around it, albeit clean and well kept. If you have to haul your luggage to your room, expect to walk through cobble stones! There are elevators to the second and third floors, but they're old and in need of maintenance. There was a continuous huming noise right outside our room that was driving me insane, but didn't come from the elevator. I was never able to figure out were it came from. The breakfast buffet was pretty good, but on the expensive side. Parking was very limited but free, so if you arrived late chances are that you had to park your car outside, or else hand your car keys to the valet. The hotel, on the other side, is conveniently located in my opinion; right next to a Walmart Express and at about 5 minutes from the San Luis Mall (a very nice mall with cinemas and some luxory stores). There's also easy access to the main express ways. To get to downtown from this hotel is a bit tricky but not too difficult. The rooms were very clean and spacious. The bed was great, but the bathroom showed its age too. There was no shower rubber mat so I asked the front desk if they had one but they said they didn't have any! I had to purchase my own shower mat at Walmart--seriously!! All in all, I'd reluctantly recommend this hotel, but if you can find something better for a similar rate go for it.

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10

Keith

6 dic 2024

·

Se alojó 3 noches

Very nice property conveniently located near dinning and shopping options. The staff is very helpful.

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Comida

El desayuno y la comida en el restaurante suelen ser sabrosos, pero varios huéspedes encuentran los precios altos y mencionan opciones limitadas en días festivos o un servicio irregular.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Carlos

21 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Bonito hotel, mantiene su escencia antigua bien conservado y restaurado. Su buffet muy variado y completo. Muy buena atención . Una muy agradable estancia.

8

Candice

15 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

The people were wonderful the time spent in the hotel was nice. However they did not provide hand towels or face towels. The service at the restaurant was so far the food was good however the staff was slow and made lots of mistakes. I think it needs a little bit more upkeep to look rustic but not be broken.

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8

Angela Maria

9 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Por el precio se perciben algunas cosas rotas o desgastadas, las alfombras deshilachadas. Buffet básico para el costo.

10

Raul Alejandro

2 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Muy completo el buffet de desayuno. Las recámaras son amplias y los espacios de jardín muy cómodos.

10

Claudia

27 nov 2022

·

Se alojó 2 noches

My husband & I had a wonderful time at the San Luis Potosi Hilton. The hotel is gorgeous & the restaurant food is delicious.

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10

Gregory

15 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

One of my favorite hotels in the world. Has been perfect for multiple stays when traveling through San Luis Potosí. Great restaurant. Rooms are very affordable for a place as nice as this!

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10

Samuel

20 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Prices on drinks extremely higher than normal.

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10

Rafael

22 ene 2026

·

Se alojó 1 noche

Desayuno Aceptable

10

Dr Rogelio

30 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

menu lilmitado (tal vez porque era 25 de diciembre), sin platillos tipicos de SLP, su versión de chilaquiles son más bien totopos con salsa. no hay opción de café descafeinado, sólo sirven regular y está mega fuerte. Es muy caro para lo que ofrecen. Recomiendo mejor irte a desayunar a otro lugar.

10

Julie

3 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

The room was beautiful and clean. Staff so friendly. I love that they opened a Starbucks in the hotel. The breakfast is so delicious. I love staying here. This was my second time I will be back.

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Mes	Precio medio
enero	93 US$
febrero	104 US$
marzo	112 US$
abril	107 US$
mayo	101 US$
junio	104 US$
julio	112 US$
agosto	119 US$
septiembre	96 US$
octubre	109 US$
noviembre	115 US$
diciembre	90 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1	2 $185	3 $133	4 $105	5 $107	6 $99	7 $100
8 $99	9 $107	10 $446	11 $105	12 $107	13 $100	14 $99
15 $100	16 $107	17 $105	18 $107	19 $107	20 $120	21 $100
22 $100	23 $107	24 $107	25 $109	26 $101	27 $101	28 $100
29 $100	30 $107

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1 $96	2 $96	3 $94	4 $95	5 $93
6 $96	7 $96	8 $96	9 $96	10 $96	11 $95	12 $92
13 $96	14 $96	15 $93	16 $106	17 $101	18 $101	19 $95
20 $94	21 $99	22 $104	23 $97	24 $97	25 $99	26 $96
27 $95	28 $95	29 $96	30 $96	31 $96

The Westin San Luis Potosí

Precios para The Westin San Luis Potosí

Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Suite presidencial, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Suite, 1 cama de matrimonio grande

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, accesible en silla de ruedas (Roll-in Shower)

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas dobles

Suite junior, 2 camas dobles

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