Voltar para pesquisa

Hilton San Luis Potosi

US$ 107

/ noite

Média para setembro

Hilton San Luis Potosi - Image 1

Hilton San Luis Potosi - Quarto

Hilton San Luis Potosi - Quarto

Hilton San Luis Potosi - Recepção

Hilton San Luis Potosi - Restaurante

Preços para Hilton San Luis Potosi

Selecione datas para ver preços e disponibilidade

US$ 107

/ noite

Média para setembro

Média de preços por mês

Em Hilton San Luis Potosi, a diária custa em média US$ 90 no mês mais barato (dezembro) e US$ 119 no mês mais caro (agosto), com base nos últimos 12 meses.

Preço médio da diária em Hilton San Luis Potosi por mês, últimos 12 meses (USD)
Mês	Preço médio
janeiro	US$ 93
fevereiro	US$ 104
março	US$ 112
abril	US$ 107
maio	US$ 101
junho	US$ 104
julho	US$ 112
agosto	US$ 119
setembro	US$ 107
outubro	US$ 109
novembro	US$ 115
dezembro	US$ 90

Mais caro: agosto (aprox. US$ 119)

Mais barato: dezembro (aprox. US$ 90)

Sobre esta propriedade

Desfrute de instalações recreativas, como uma piscina externa e uma academia aberta 24 horas. este hotel em estilo colonial também oferece comodidades como Wi-Fi de cortesia, serviços de casamento e sala de estar comum.

Comodidades

Desfrute de instalações recreativas, como uma piscina externa e uma academia aberta 24 horas. este hotel em estilo colonial também oferece comodidades como Wi-Fi de cortesia, serviços de casamento e sala de estar comum.

Comodidades

As comodidades presentes incluem um business center 24 horas, check-in expresso e check-out expresso. Estacionamento grátis com manobrista está disponível no local.

Jantar

Saboreie pratos da culinária mexicana no Las Golondrinas, um dos 2 restaurantes neste hotel, ou hospede-se no local e aproveite o serviço de quarto 24 horas. Há também petiscos disponíveis na cafeteria. Mate sua sede com sua bebida favorita em um bar/lounge. Um café da manhã (buffet) é servido durante a semana, entre 6h e meio-dia, e nos fins de semana, entre 6h e meio-dia, mediante uma taxa.

Quartos

Sinta-se em casa em um de nossos 123 quartos com decoração individual. A propriedade oferece Wi-Fi de cortesia para navegar na web e canais a cabo para a sua diversão. Banheiro privativo possui produtos de toalete de grife e secadores de cabelo. As comodidades incluem telefones, além de cofres para notebook e cafeteiras/chaleiras.

Localização

Em San Luis Potosí (na área de Lomas de San Luis), Hilton San Luis Potosi fica a apenas 5 minutos de carro de Spa de Bem-Estar Oasis e de Cassino Arenia. Este hotel de luxo fica a 1,6 km de Plaza San Luis e a 1,7 km de Centro Esportivo La Loma.

Lugares próximos

Centro Esportivo La Loma(0.9 milhas)
Spa de Bem-Estar Oasis(1 milhas)
Cassino Arenia(1.1 milhas)
Plaza San Luis(1.3 milhas)
Centro Cultural Universitario Bicentenario(1.4 milhas)
Parque Tangamanga I(1.5 milhas)
Hospital Central Dr. Ignacio Morones Prieto(1.6 milhas)
Hospital Lomas de San Luis(1.8 milhas)
La Loma Residencial & Clube de Golfe(2 milhas)
Citadella(2.3 milhas)
Casa de la Cultura(2.4 milhas)
Shopping Center The Park(2.5 milhas)
Centro Comercial El Dorado(2.6 milhas)
Represa de San José(2.7 milhas)
Colegio Othón(2.8 milhas)
O aeroporto mais próximo para chegar a Hilton San Luis Potosi fica em Aeroporto Internacional Ponciano Arriaga (SLP)(14.9 milhas)

Piscina
Elevador
Centro de negócios
Estacionamento com manobrista
Funcionários multilíngues
Salas de reuniões

Localização

Avenida Real de Lomas No. 1000, Lomas de San Luis, San Luis Potosí, Estado de San Luis Potosi, México

Centro Esportivo La Loma (0.9 milhas)

Spa de Bem-Estar Oasis (1 milhas)

Cassino Arenia (1.1 milhas)

Plaza San Luis (1.3 milhas)

Centro Cultural Universitario Bicentenario (1.4 milhas)

Parque Tangamanga I (1.5 milhas)

Mais informações sobre a localização

Opções de quarto

4

Suíte júnior, acessível (Roll-in Shower)

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

452 ft²

Ar condicionado

Aquecimento

Wi-Fi (gratuito)

16

Suíte presidencial, 2 quartos

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal Extragrandes

Acomoda 4

484 ft²

Área de refeição separada

Ar condicionado

Aquecimento

Wi-Fi (gratuito)

7

Suíte, 1 cama King

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 4

484 ft²

Área de refeição separada

Ar condicionado

Aquecimento

Wi-Fi (gratuito)

10

Suíte júnior, 1 cama King

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

441 ft²

Ar condicionado

Aquecimento

Wi-Fi (gratuito)

5

Quarto, 2 camas de casal

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Acomoda 4

388 ft²

Ar condicionado

Aquecimento

Wi-Fi (gratuito)

5

Suíte júnior, 2 camas de casal

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Acomoda 4

457 ft²

Ar condicionado

Aquecimento

Wi-Fi (gratuito)

7

Quarto, 1 cama King

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Acomoda 2

389 ft²

Ar condicionado

Aquecimento

Wi-Fi (gratuito)

Avaliações dos hóspedes sobre Hilton San Luis Potosi

8.9

Fabuloso

Com base em 1.010 avaliações verificadas

Quem se hospeda aqui?

Negócios

30%

Casal

23%

Famílias

41%

Grupos

3%

Viajantes individuais

2%

Opinião dos hóspedes

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

No Hilton San Luis Potosi, viajantes elogiam a bela propriedade no estilo hacienda, os quartos espaçosos e a equipe geralmente prestativa em uma área conveniente, enquanto as desvantagens recorrentes incluem interiores desgastados – especialmente carpetes manchados –, estacionamento limitado e ruído ocasional proveniente de eventos ou ruas próximas.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Espaçoso, mas Antigo

Serviço

Cordial, mas Inconsistente

Localização

Jantar

Saboroso, mas Caro

Isso foi útil?

Opinião dos hóspedes

No Hilton San Luis Potosi, viajantes elogiam a bela propriedade no estilo hacienda, os quartos espaçosos e a equipe geralmente prestativa em uma área conveniente, enquanto as desvantagens recorrentes incluem interiores desgastados – especialmente carpetes manchados –, estacionamento limitado e ruído ocasional proveniente de eventos ou ruas próximas.

Muitos apreciam o café da manhã e o restaurante no local, embora vários considerem os preços altos e alguns relatem serviço lento ou inconsistente. O feedback sobre as instalações cita uma piscina fria e sem aquecimento, uma academia desatualizada com problemas de equipamentos ou ar condicionado e elevadores envelhecidos. A limpeza pode ser irregular, incluindo faltas de limpeza, ausência de toalhas ou produtos de higiene pessoal e odores ocasionais, como fumaça ou mofo. Espere jardins charmosos e atendimento simpático, mas manutenção variável.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Espaçoso, mas Antigo

Serviço

Cordial, mas Inconsistente

Localização

Jantar

Saboroso, mas Caro

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

Pátio atraente e ambiente que aceita animais de estimação, mas a piscina é fria/sem aquecimento, a academia parece desatualizada com alguns equipamentos quebrados ou problemas no ar condicionado, os elevadores precisam de manutenção e o estacionamento é limitado.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Roberta

11 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

El fitness center obsoleto y dos caminadoras no funcionan, falta mantenimiento y renovar aparatos

El fitness center obsoleto y dos caminadoras no funcionan, falta mantenimiento y renovar aparatos

6

Joao

21 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

EL ESTACIONAMIENTO ES SUMAMENTE LIMITADO Y TIENES QUE DEJARLO EN LA CALLE POR SU CATEGORIA NO DEBERIA DE PASAR ESTA SITUACION

EL ESTACIONAMIENTO ES SUMAMENTE LIMITADO Y TIENES QUE DEJARLO EN LA CALLE POR SU CATEGORIA NO DEBERIA DE PASAR ESTA SITUACION

2

Adriana

21 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

La verdad dejo mucho que desear, cobran muy caro para que las alfombras del pasillo todas rotas, los muebles del pasillo terrible, el black out del cuarto todo roto, los colchones malisimos, la palanca para la regadera rota, la alberca helada.

La verdad dejo mucho que desear, cobran muy caro para que las alfombras del pasillo todas rotas, los muebles del pasillo terrible, el black out del cuarto todo roto, los colchones malisimos, la palanca para la regadera rota, la alberca helada.

10

Sylvia G.

2 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El hotel está precioso! La alberca es fría, y en el gym no servía el aire acondicionado. El desayuno está muy rico!

El hotel está precioso! La alberca es fría, y en el gym no servía el aire acondicionado. El desayuno está muy rico!

8

David

27 de mar. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Quiet. Hard to find a parking place. Check-in and Check-out very smooth and fast

Quiet. Hard to find a parking place. Check-in and Check-out very smooth and fast

6

MARCELA

5 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

La atención en recepción es muy buena, pero sólo estaba una persona para recibir equipaje y vehículos durante el día. Por la noche no había personal para recibir el vehículo ni lugar de estacionamiento disponible, lo tuve que dejar en la calle. Le falta mucho mantenimiento al hotel en general, para ser Hilton deja qué desear.

La atención en recepción es muy buena, pero sólo estaba una persona para recibir equipaje y vehículos durante el día. Por la noche no había personal para recibir el vehículo ni lugar de estacionamiento disponible, lo tuve que dejar en la calle. Le falta mucho mantenimiento al hotel en general, para ser Hilton deja qué desear.

10

Silvia

12 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

lo que no me gusto y es sugerencia, es que la alberca no este climatizada

lo que no me gusto y es sugerencia, es que la alberca no este climatizada

10

EZEQUIEL

9 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

pet friendly, great staff and amenities

pet friendly, great staff and amenities

4

Jose

20 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 5 noites

We used to like coming here, but this time it has gone downhill. everything’s very old and the carpets are very dirty. Elevators weren’t working and even got stuck one day. Sad to see a such a nice place go down.

We used to like coming here, but this time it has gone downhill. everything’s very old and the carpets are very dirty. Elevators weren’t working and even got stuck one day. Sad to see a such a nice place go down.

6

RICARDO

15 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Falta bastante mantenimiento a elevadores, áreas verdes y baños. Las puertas en condiciones bastante pobres. A las 9 de la mañana del domingo os despertaron para hacer el servicio del cuarto. Como siempre en fotos mejor que la realidad. Me desepciono un poco pues es cadena Hilton

Falta bastante mantenimiento a elevadores, áreas verdes y baños. Las puertas en condiciones bastante pobres. A las 9 de la mañana del domingo os despertaron para hacer el servicio del cuarto. Como siempre en fotos mejor que la realidad. Me desepciono un poco pues es cadena Hilton

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

Feedback misto: embora algumas áreas pareçam limpas, muitas avaliações mencionam carpetes manchados ou muito sujos, mofo ou sujeira nos banheiros e limpeza inconsistente com limpeza faltante ou ausência de toalhas/itens de higiene pessoal.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

2

JUDITH

25 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

La silla del escritorio estaba rota en pésimas condiciones la cafetera no funcionaba no había plancha cuando mandé pedir una al burro de planchar estaba todo roto no había ganchos para colgar la ropa el baño tenía moho

La silla del escritorio estaba rota en pésimas condiciones la cafetera no funcionaba no había plancha cuando mandé pedir una al burro de planchar estaba todo roto no había ganchos para colgar la ropa el baño tenía moho

8

Christian

10 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 4 noites

Todo excelente, salvo la alfombra de la habitación, ya muy vieja y sucia

Todo excelente, salvo la alfombra de la habitación, ya muy vieja y sucia

6

gerardo

3 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

After cleaning the room, no towels, light bulb out in the bathroom, 2nd day coffee cups no replaced, left used coffee cup behind, body wash not filled. Very average.

After cleaning the room, no towels, light bulb out in the bathroom, 2nd day coffee cups no replaced, left used coffee cup behind, body wash not filled. Very average.

6

Mariana

4 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

El hotel está muy bien ubicado, las instalaciones no son malas pero ya está viejo y un poco descuidado. La alfombra del cuarto estaba exageradamente sucia, no había manera que se pisara sin zapatos o sandalias. Todo lo demás está promedio creo que es un buen hotel solo está muy descuidado.

El hotel está muy bien ubicado, las instalaciones no son malas pero ya está viejo y un poco descuidado. La alfombra del cuarto estaba exageradamente sucia, no había manera que se pisara sin zapatos o sandalias. Todo lo demás está promedio creo que es un buen hotel solo está muy descuidado.

4

Alejandro

23 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

El hotel totalmente descuidado y sucio.

El hotel totalmente descuidado y sucio.

6

Federico Aaron

3 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Fue triste, el hotel estaba en remodelación, habia ruidos constantes por el trabajo, no se podia descansar, el wc derramaba agua por debajo del mismo, la alfombra estaba muy sucia, no habia suficiente jabon en la ducha, en general fue una mala estancia.

Fue triste, el hotel estaba en remodelación, habia ruidos constantes por el trabajo, no se podia descansar, el wc derramaba agua por debajo del mismo, la alfombra estaba muy sucia, no habia suficiente jabon en la ducha, en general fue una mala estancia.

6

LUIS ARTURO

17 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El lugar está bien ubicado; no nos realizaron la limpieza de la habitación ni repusieron los cafés ni toallas limpias. La verdad para una cadena de este nivel son cosas de preocuparse

El lugar está bien ubicado; no nos realizaron la limpieza de la habitación ni repusieron los cafés ni toallas limpias. La verdad para una cadena de este nivel son cosas de preocuparse

2

GERMAN

20 de dez. de 2022

·

Es un hotel muy bonito, pero cero limpieza. Las alfombras de todo el hotel están asquerosas, coladeras tapadas, puertas caídas, toalleros tirados. Pedí cambio de habitación y estaba igual de SUCIA. El aseo lo hacen en 8 minutos y mal hecho. Le falta MUCHO MANTENIMIENTO. Los mismos empleados se quejan que a cada rato hay cambios de gerentes. Lo único bueno es el Sr Enrique del piano, los desayunos ricos. Es una lástima. Se nota la falta del Personal y dirección.

Es un hotel muy bonito, pero cero limpieza. Las alfombras de todo el hotel están asquerosas, coladeras tapadas, puertas caídas, toalleros tirados. Pedí cambio de habitación y estaba igual de SUCIA. El aseo lo hacen en 8 minutos y mal hecho. Le falta MUCHO MANTENIMIENTO. Los mismos empleados se quejan que a cada rato hay cambios de gerentes. Lo único bueno es el Sr Enrique del piano, los desayunos ricos. Es una lástima. Se nota la falta del Personal y dirección.

10

maria

19 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 7 noites

LA LIMPIEZA ES NO ADECUADA PAR EL NIVEL DE HOTELERIA QUE ES HILTON

LA LIMPIEZA ES NO ADECUADA PAR EL NIVEL DE HOTELERIA QUE ES HILTON

4

María del Carmen

5 de dez. de 2022

·

Hospedou-se por 3 noites

Era muy buen hotel antes y ahora está súper abandonado súper sucio y nada lo han reparado ya

Era muy buen hotel antes y ahora está súper abandonado súper sucio y nada lo han reparado ya

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são geralmente espaçosos e confortáveis, mas a decoração e a iluminação parecem antigas; alguns não possuem frigobar/geladeira e o ruído de eventos, ruas ou equipamentos pode perturbar o sono. Ocasionalmente, são relatados problemas de ar condicionado ou ventilação nos quartos.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Ruben

27 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Habitaciones muy amplias y camas deliciosas, solo me pareció muy alto el precio de los consumos de alimentos

Habitaciones muy amplias y camas deliciosas, solo me pareció muy alto el precio de los consumos de alimentos

10

Sofia

20 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Habitación y baño muy amplios y remodelados

Habitación y baño muy amplios y remodelados

6

Patricia

28 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Lindisimas las áreas públicas del hotel. Las habitaciones necesitan remodelacion, luz, luz, luz y cortinas delgadas para poder abrir las blackout sin quedar expuestos

Lindisimas las áreas públicas del hotel. Las habitaciones necesitan remodelacion, luz, luz, luz y cortinas delgadas para poder abrir las blackout sin quedar expuestos

10

Francisco Ramón

7 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 6 noites

Me asignaron la habitación 328 y el sonido del equipo de bombeo hidráulico resultó incómodo y afectó la calidad del descanso. Ojalá puedan diseñar una solución para insonorizar las habitaciones que están en esa área.

Me asignaron la habitación 328 y el sonido del equipo de bombeo hidráulico resultó incómodo y afectó la calidad del descanso. Ojalá puedan diseñar una solución para insonorizar las habitaciones que están en esa área.

8

Franklin Kendall

30 de mai. de 2022

·

Hospedou-se por 1 noite

Beautiful hotel, delicious breakfast, but Needs air conditioning in rooms. Miserably hot.

Beautiful hotel, delicious breakfast, but Needs air conditioning in rooms. Miserably hot.

10

Rene

22 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Muy bonito solo que me tocó una habitación con vista a la calle donde está el que lab autos y su escándalo de musica

Muy bonito solo que me tocó una habitación con vista a la calle donde está el que lab autos y su escándalo de musica

8

charles

27 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

The property is very nice, but it needs some updating in the rooms. The room was very spacious, but the carpet in the room needs to be replaced. It was pretty old and dirty. Also, there is not enough lighting in the bathroom, making it difficult to put on make up. Lastly, we had a room that connected to a second room. We could clearly hear all of their conversations.

The property is very nice, but it needs some updating in the rooms. The room was very spacious, but the carpet in the room needs to be replaced. It was pretty old and dirty. Also, there is not enough lighting in the bathroom, making it difficult to put on make up. Lastly, we had a room that connected to a second room. We could clearly hear all of their conversations.

10

Bertha Maria

5 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

lo único que a mi no me agradó fue la vista porque a donde me toco había mucho ruido

lo único que a mi no me agradó fue la vista porque a donde me toco había mucho ruido

10

OMAR

12 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Es donde me gusta llegar Hacen falta más amenidades en la habitación Por ejemplo frigobar

Es donde me gusta llegar Hacen falta más amenidades en la habitación Por ejemplo frigobar

6

Hector

5 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

The Hilton San Luis turned out to be just a good hotel overall. The property itself is dated--and you can see that in pretty much everything around it, albeit clean and well kept. If you have to haul your luggage to your room, expect to walk through cobble stones! There are elevators to the second and third floors, but they're old and in need of maintenance. There was a continuous huming noise right outside our room that was driving me insane, but didn't come from the elevator. I was never able to figure out were it came from. The breakfast buffet was pretty good, but on the expensive side. Parking was very limited but free, so if you arrived late chances are that you had to park your car outside, or else hand your car keys to the valet. The hotel, on the other side, is conveniently located in my opinion; right next to a Walmart Express and at about 5 minutes from the San Luis Mall (a very nice mall with cinemas and some luxory stores). There's also easy access to the main express ways. To get to downtown from this hotel is a bit tricky but not too difficult. The rooms were very clean and spacious. The bed was great, but the bathroom showed its age too. There was no shower rubber mat so I asked the front desk if they had one but they said they didn't have any! I had to purchase my own shower mat at Walmart--seriously!! All in all, I'd reluctantly recommend this hotel, but if you can find something better for a similar rate go for it.

The Hilton San Luis turned out to be just a good hotel overall. The property itself is dated--and you can see that in pretty much everything around it, albeit clean and well kept. If you have to haul your luggage to your room, expect to walk through cobble stones! There are elevators to the second and third floors, but they're old and in need of maintenance. There was a continuous huming noise right outside our room that was driving me insane, but didn't come from the elevator. I was never able to figure out were it came from. The breakfast buffet was pretty good, but on the expensive side. Parking was very limited but free, so if you arrived late chances are that you had to park your car outside, or else hand your car keys to the valet. The hotel, on the other side, is conveniently located in my opinion; right next to a Walmart Express and at about 5 minutes from the San Luis Mall (a very nice mall with cinemas and some luxory stores). There's also easy access to the main express ways. To get to downtown from this hotel is a bit tricky but not too difficult. The rooms were very clean and spacious. The bed was great, but the bathroom showed its age too. There was no shower rubber mat so I asked the front desk if they had one but they said they didn't have any! I had to purchase my own shower mat at Walmart--seriously!! All in all, I'd reluctantly recommend this hotel, but if you can find something better for a similar rate go for it.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Serviço

A equipe é frequentemente descrita como simpática e prestativa, embora alguns hóspedes relatem interações bruscas na recepção, serviço lento ou ineficiente no restaurante/serviço de quarto, atrasos no check-in e disputas ocasionais de reserva ou cobrança.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Gloria

15 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

I have stayed at this property a multitude of times dating back to 2007 and they never fail in their service or attention.

I have stayed at this property a multitude of times dating back to 2007 and they never fail in their service or attention.

2

ERICK

12 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Subject: Issue with Hotel Reservation and Room Allocation Dear travelocity I am writing to formally report an issue regarding our hotel reservation made yesterday. We booked a room through your platform, and upon arrival, we were given the exact room we had purchased. The reservation was made within the same unit provided by you as operators. However, this morning, the hotel reception informed us that we had actually booked a cheaper room and that we would have to vacate the room we were staying in. They insisted that we had chosen a different room, which was not the case. Later in the afternoon, my wife spoke with the receptionist, who mentioned that someone had previously reserved our room some time ago, and that was the reason we were being moved. However, the room they assigned to us does not match what we paid for. The hotel staff insists otherwise, as if we were unfamiliar with the hotel where we have stayed on multiple occasions. Additionally, if you check my travel history, you will see that I book more than 180 hotel nights per year. I am well aware of how to choose a room and recognize what I am paying for. It is unacceptable for the hotel reception to try to confuse us and shift the blame onto your platform by claiming that we chose the wrong room due to an inaccurate description on your website, which is simply not true. For these reasons, my experience with this hotel on this occasion has been extremely disappointing.

Subject: Issue with Hotel Reservation and Room Allocation Dear travelocity I am writing to formally report an issue regarding our hotel reservation made yesterday. We booked a room through your platform, and upon arrival, we were given the exact room we had purchased. The reservation was made within the same unit provided by you as operators. However, this morning, the hotel reception informed us that we had actually booked a cheaper room and that we would have to vacate the room we were staying in. They insisted that we had chosen a different room, which was not the case. Later in the afternoon, my wife spoke with the receptionist, who mentioned that someone had previously reserved our room some time ago, and that was the reason we were being moved. However, the room they assigned to us does not match what we paid for. The hotel staff insists otherwise, as if we were unfamiliar with the hotel where we have stayed on multiple occasions. Additionally, if you check my travel history, you will see that I book more than 180 hotel nights per year. I am well aware of how to choose a room and recognize what I am paying for. It is unacceptable for the hotel reception to try to confuse us and shift the blame onto your platform by claiming that we chose the wrong room due to an inaccurate description on your website, which is simply not true. For these reasons, my experience with this hotel on this occasion has been extremely disappointing.

10

Sergio Armando

11 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

La habitación limpia, muy amables todos, desde que llegamos a recepción fueron muy atentos

La habitación limpia, muy amables todos, desde que llegamos a recepción fueron muy atentos

8

Candice

15 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

The people were wonderful the time spent in the hotel was nice. However they did not provide hand towels or face towels. The service at the restaurant was so far the food was good however the staff was slow and made lots of mistakes. I think it needs a little bit more upkeep to look rustic but not be broken.

The people were wonderful the time spent in the hotel was nice. However they did not provide hand towels or face towels. The service at the restaurant was so far the food was good however the staff was slow and made lots of mistakes. I think it needs a little bit more upkeep to look rustic but not be broken.

10

Marybel

9 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Valet parking is wonderful!!! Always attentive and fast to provide service.

Valet parking is wonderful!!! Always attentive and fast to provide service.

10

Sergio Joaquin

23 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy buen servicio el hotel esta muy bonito y las instalaciones en muy buenas condiciones. Solo un detalle al llegar a las 3:00 PM y pretender hacer el check in no estaban aun disponibles todas las habitaciones y hubo necesidad de esperar media hora. Sin embargo, en todos los demás aspectos estuvo excelente.

Muy buen servicio el hotel esta muy bonito y las instalaciones en muy buenas condiciones. Solo un detalle al llegar a las 3:00 PM y pretender hacer el check in no estaban aun disponibles todas las habitaciones y hubo necesidad de esperar media hora. Sin embargo, en todos los demás aspectos estuvo excelente.

6

delia

27 de mai. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Receptionist was very very difficult to talk to and would help and was very rude, I explained i was tired from the driving is she could please give us a room a bit earlier but she REFUSE tO. tHIS does not happens in the USA.

Receptionist was very very difficult to talk to and would help and was very rude, I explained i was tired from the driving is she could please give us a room a bit earlier but she REFUSE tO. tHIS does not happens in the USA.

6

Sandra Nancy

18 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El check inn horrible nada atenta la persona, resto ok

El check inn horrible nada atenta la persona, resto ok

10

Luis

21 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Staff was awesome !

Staff was awesome !

10

Robert

1 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

The staff was wonderful and very helpful. I highly recommend this hotel.

The staff was wonderful and very helpful. I highly recommend this hotel.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Localização

Amplamente elogiado por ser conveniente e seguro, próximo a lojas e restaurantes, com fácil acesso às principais vias; chegar ao centro é fácil daqui.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Max

8 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Great property and location

Great property and location

8

Matteo

15 de jul. de 2022

·

Hospedou-se por 3 noites

Location molto bella, camera con vista sulla piscina e sul parco interno. Personale gentile e disponibile. Stanza molto spaziosa con una bella vasca/doccia. Pulizia ottima degli spazi comuni e della camera, ad eccezione della moquette che porta i segni di qualche decennio di calpestii. Colazione molto costosa, difficile gestire intolleranze, diete o allergie alimentari. Buona posizione, 25 minuti dall'aeroporto, 15 minuti dal centro. Nel complesso è stato un buon soggiorno, anche se da un'eccellenza nella ricettività come Hitlon avevamo delle aspettative molto più alte nella cura dei dettagli (l'arredamento è molto vecchio, la moquette nelle camere probabilmente è quella originale, vassoi del room service abbandonati per ore nei corridoi, ...)...

Location molto bella, camera con vista sulla piscina e sul parco interno. Personale gentile e disponibile. Stanza molto spaziosa con una bella vasca/doccia. Pulizia ottima degli spazi comuni e della camera, ad eccezione della moquette che porta i segni di qualche decennio di calpestii. Colazione molto costosa, difficile gestire intolleranze, diete o allergie alimentari. Buona posizione, 25 minuti dall'aeroporto, 15 minuti dal centro. Nel complesso è stato un buon soggiorno, anche se da un'eccellenza nella ricettività come Hitlon avevamo delle aspettative molto più alte nella cura dei dettagli (l'arredamento è molto vecchio, la moquette nelle camere probabilmente è quella originale, vassoi del room service abbandonati per ore nei corridoi, ...)...

10

GEORGINA

14 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Un hotel hermoso, bien ubicado en zona residencial. No tenía servicio de teléfono fijo lo cual es problemático si no se puede comunicar a la habitación.

Un hotel hermoso, bien ubicado en zona residencial. No tenía servicio de teléfono fijo lo cual es problemático si no se puede comunicar a la habitación.

10

Jessie

11 de ago. de 2022

·

Hospedou-se por 3 noites

This place is beautiful and maintained very well. It also nice and quiet. It’s a great place for a photo shoot for a wedding or to have a social gathering. There is a nice restaurant on site with room service until late. The area has plenty of upscale places to dine, and shops across the street. Miguel was extremely helpful. We enjoyed our stay here.

This place is beautiful and maintained very well. It also nice and quiet. It’s a great place for a photo shoot for a wedding or to have a social gathering. There is a nice restaurant on site with room service until late. The area has plenty of upscale places to dine, and shops across the street. Miguel was extremely helpful. We enjoyed our stay here.

10

luis

17 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Gran estancia, comodo centrico gran servicio

Gran estancia, comodo centrico gran servicio

10

Bernardo

26 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El hotel es muy bonito, cómodo y su gente nos trata como familia. La ubicación es ideal y tiene todo lo que necesitas ahí o cerca.

El hotel es muy bonito, cómodo y su gente nos trata como familia. La ubicación es ideal y tiene todo lo que necesitas ahí o cerca.

8

OCTAVIO

14 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Good location

Good location

10

Alberto

1 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Las instalaciones están bien y la ubicación es excelente. Todo perfecto

Las instalaciones están bien y la ubicación es excelente. Todo perfecto

6

Hector

5 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

The Hilton San Luis turned out to be just a good hotel overall. The property itself is dated--and you can see that in pretty much everything around it, albeit clean and well kept. If you have to haul your luggage to your room, expect to walk through cobble stones! There are elevators to the second and third floors, but they're old and in need of maintenance. There was a continuous huming noise right outside our room that was driving me insane, but didn't come from the elevator. I was never able to figure out were it came from. The breakfast buffet was pretty good, but on the expensive side. Parking was very limited but free, so if you arrived late chances are that you had to park your car outside, or else hand your car keys to the valet. The hotel, on the other side, is conveniently located in my opinion; right next to a Walmart Express and at about 5 minutes from the San Luis Mall (a very nice mall with cinemas and some luxory stores). There's also easy access to the main express ways. To get to downtown from this hotel is a bit tricky but not too difficult. The rooms were very clean and spacious. The bed was great, but the bathroom showed its age too. There was no shower rubber mat so I asked the front desk if they had one but they said they didn't have any! I had to purchase my own shower mat at Walmart--seriously!! All in all, I'd reluctantly recommend this hotel, but if you can find something better for a similar rate go for it.

The Hilton San Luis turned out to be just a good hotel overall. The property itself is dated--and you can see that in pretty much everything around it, albeit clean and well kept. If you have to haul your luggage to your room, expect to walk through cobble stones! There are elevators to the second and third floors, but they're old and in need of maintenance. There was a continuous huming noise right outside our room that was driving me insane, but didn't come from the elevator. I was never able to figure out were it came from. The breakfast buffet was pretty good, but on the expensive side. Parking was very limited but free, so if you arrived late chances are that you had to park your car outside, or else hand your car keys to the valet. The hotel, on the other side, is conveniently located in my opinion; right next to a Walmart Express and at about 5 minutes from the San Luis Mall (a very nice mall with cinemas and some luxory stores). There's also easy access to the main express ways. To get to downtown from this hotel is a bit tricky but not too difficult. The rooms were very clean and spacious. The bed was great, but the bathroom showed its age too. There was no shower rubber mat so I asked the front desk if they had one but they said they didn't have any! I had to purchase my own shower mat at Walmart--seriously!! All in all, I'd reluctantly recommend this hotel, but if you can find something better for a similar rate go for it.

10

Keith

6 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Very nice property conveniently located near dinning and shopping options. The staff is very helpful.

Very nice property conveniently located near dinning and shopping options. The staff is very helpful.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Jantar

O café da manhã e o restaurante no local são frequentemente saborosos, mas vários hóspedes acham os preços altos e mencionam opções limitadas em feriados ou serviço irregular.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Carlos

21 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Bonito hotel, mantiene su escencia antigua bien conservado y restaurado. Su buffet muy variado y completo. Muy buena atención . Una muy agradable estancia.

Bonito hotel, mantiene su escencia antigua bien conservado y restaurado. Su buffet muy variado y completo. Muy buena atención . Una muy agradable estancia.

8

Candice

15 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

The people were wonderful the time spent in the hotel was nice. However they did not provide hand towels or face towels. The service at the restaurant was so far the food was good however the staff was slow and made lots of mistakes. I think it needs a little bit more upkeep to look rustic but not be broken.

The people were wonderful the time spent in the hotel was nice. However they did not provide hand towels or face towels. The service at the restaurant was so far the food was good however the staff was slow and made lots of mistakes. I think it needs a little bit more upkeep to look rustic but not be broken.

8

Angela Maria

9 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Por el precio se perciben algunas cosas rotas o desgastadas, las alfombras deshilachadas. Buffet básico para el costo.

Por el precio se perciben algunas cosas rotas o desgastadas, las alfombras deshilachadas. Buffet básico para el costo.

10

Raul Alejandro

2 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Muy completo el buffet de desayuno. Las recámaras son amplias y los espacios de jardín muy cómodos.

Muy completo el buffet de desayuno. Las recámaras son amplias y los espacios de jardín muy cómodos.

10

Claudia

27 de nov. de 2022

·

Hospedou-se por 2 noites

My husband & I had a wonderful time at the San Luis Potosi Hilton. The hotel is gorgeous & the restaurant food is delicious.

My husband & I had a wonderful time at the San Luis Potosi Hilton. The hotel is gorgeous & the restaurant food is delicious.

10

Gregory

15 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

One of my favorite hotels in the world. Has been perfect for multiple stays when traveling through San Luis Potosí. Great restaurant. Rooms are very affordable for a place as nice as this!

One of my favorite hotels in the world. Has been perfect for multiple stays when traveling through San Luis Potosí. Great restaurant. Rooms are very affordable for a place as nice as this!

10

Samuel

20 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Prices on drinks extremely higher than normal.

Prices on drinks extremely higher than normal.

10

Rafael

22 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Desayuno Aceptable

Desayuno Aceptable

10

Dr Rogelio

30 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

menu lilmitado (tal vez porque era 25 de diciembre), sin platillos tipicos de SLP, su versión de chilaquiles son más bien totopos con salsa. no hay opción de café descafeinado, sólo sirven regular y está mega fuerte. Es muy caro para lo que ofrecen. Recomiendo mejor irte a desayunar a otro lugar.

menu lilmitado (tal vez porque era 25 de diciembre), sin platillos tipicos de SLP, su versión de chilaquiles son más bien totopos con salsa. no hay opción de café descafeinado, sólo sirven regular y está mega fuerte. Es muy caro para lo que ofrecen. Recomiendo mejor irte a desayunar a otro lugar.

10

Julie

3 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

The room was beautiful and clean. Staff so friendly. I love that they opened a Starbucks in the hotel. The breakfast is so delicious. I love staying here. This was my second time I will be back.

The room was beautiful and clean. Staff so friendly. I love that they opened a Starbucks in the hotel. The breakfast is so delicious. I love staying here. This was my second time I will be back.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

10

Cesar

8 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente lugar Super recomendado!!

Excelente lugar Super recomendado!!

10

Luz Vanesa Hernández

17 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 4 noites

Excelente felicidades

Excelente felicidades

10

ENRIQUE

8 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Excelente lugar para hospedarse!

Excelente lugar para hospedarse!

10

Maria

18 de out. de 2023

·

Hospedou-se por 4 noites

Excelente

Excelente

10

Roberto

17 de jun. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente

Excelente

Políticas da propriedade

Instruções de check-in

Tudo o que você precisa saber para um check-in tranquilo.

Check-in

Checkout

De 15:00 a 00:00

Antes de 12:00

Informações importantes

Políticas adicionais e informações sobre esta propriedade.

Extras opcionais

Serviços adicionais pagos que você pode solicitar.

Tem uma pergunta?

As respostas instantâneas de IA são baseadas em informações do hotel

Preços para próximas datas

setembro 2026

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18 $123	19
20 $104	21 $107	22 $114	23 $114	24 $112	25 $108	26 $99
27 $107	28 $107	29 $117	30 $115

outubro 2026

Mais barato

Mais caro

Preço médio por noite entre as ofertas, com impostos e taxas.

Preços em USD para 2 hóspedes, atualizados diariamente.

2026-09-18: 122.73347465591429USD
2026-09-19: NO DATA
2026-09-20: 104.26146456298828USD
2026-09-21: 107.10044847488403USD
2026-09-22: 114.20412190093994USD
2026-09-23: 114.2413074432373USD
2026-09-24: 111.91200892715453USD
2026-09-25: 107.98065811080932USD
2026-09-26: 98.89341712799072USD
2026-09-27: 107.10044847488403USD
2026-09-28: 107.10044847488403USD
2026-09-29: 116.91413871536254USD
2026-09-30: 115.0947095085144USD
2026-10-01: 115.12474870071411USD
2026-10-02: 109.90400715866087USD
2026-10-03: 107.9174444404602USD
2026-10-04: 108.9178721496582USD
2026-10-05: 115.90656465606689USD
2026-10-06: 116.90699236526488USD
2026-10-07: 113.13258975982666USD
2026-10-08: 111.90486257705687USD
2026-10-09: 109.91115350875853USD
2026-10-10: 112.90529028625488USD
2026-10-11: 108.9178721496582USD
2026-10-12: 576.3390528625488USD
2026-10-13: 148.68105738677977USD
2026-10-14: 183.6497423309326USD
2026-10-15: 512.6900506866455USD
2026-10-16: 109.90400715866087USD
2026-10-17: 106.1049689125061USD
2026-10-18: 107.12607374496459USD
2026-10-19: 113.13258975982666USD
2026-10-20: 115.1147297981262USD
2026-10-21: 511.6467536346435USD
2026-10-22: 112.91243663635254USD
2026-10-23: 114.91328329696654USD
2026-10-24: 110.91158121795654USD
2026-10-25: 107.12607374496459USD
2026-10-26: 115.90656465606689USD
2026-10-27: 117.09687859420775USD
2026-10-28: 114.91328329696654USD
2026-10-29: 114.91328329696654USD
2026-10-30: 118.12800232925414USD
2026-10-31: 118.1070011680603USD
2026-11-01: 109.90400715866087USD
2026-11-02: 103.03705657958983USD
2026-11-03: 116.90699236526488USD
2026-11-04: 117.90742007446288USD
2026-11-05: 127.19709718780517USD
2026-11-06: 119.13909701690673USD
2026-11-07: 142.8966474807739USD
2026-11-08: 115.12474870071411USD
2026-11-09: 117.12691778640746USD
2026-11-10: 125.35679818649291USD
2026-11-11: 118.12800232925414USD
2026-11-12: 119.90112914276122USD
2026-11-13: 118.12800232925414USD
2026-11-14: 142.8966474807739USD
2026-11-15: 109.10822254104613USD
2026-11-16: 113.13258975982666USD
2026-11-17: 115.76364641189575USD
2026-11-18: 112.90529028625488USD

Para organizar o check-in, entre em contato com a propriedade pelo menos 24 horas antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva. Se planeja chegar após 22h30, entre em contato com a propriedade antes de sua chegada, usando as informações contidas na confirmação da reserva. Os hóspedes que planejam chegar fora do horário normal de check-in devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para receber as instruções de check-in. Eles serão recebidos pelo proprietário no momento da chegada. O titular deve apresentar no check-in o cartão de crédito usado na reserva junto de um documento de identificação com foto. Outras situações devem ser combinadas com a propriedade antes da chegada.A informação fornecida pela propriedade pode ser traduzida com ferramentas automáticas de tradução.

O check-in deve ser feito por alguém que tenha pelo menos 18 anos de idade.

Pessoas extras podem incorrer em taxas adicionais que variam dependendo da política da propriedade.
Documento de identificação oficial com foto e cartão de crédito, cartão de débito ou depósito em dinheiro podem ser exigidos no momento do check-in para despesas extras.
Solicitações especiais estão sujeitas à disponibilidade no momento do check-in e podem incorrer em taxas adicionais. Essas solicitações não estão garantidas.
O nome do titular do cartão de crédito utilizado no check-in para despesas extras deve ser o mesmo nome do hóspede titular utilizado na reserva do quarto
Os hóspedes devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para solicitar berços e camas extras/dobráveis
Esta propriedade aceita cartões de crédito, cartões de débito e dinheiro.
Quartos com isolamento acústico não estão garantidos
Os recursos de segurança disponíveis na propriedade incluem extintor de incêndio, detector de fumaça, sistema de segurança e grades para janelas
Esta propriedade tem espaços externos, como sacadas, pátios ou terraços, que podem não ser adequados para crianças; se tiver alguma preocupação, recomendamos entrar em contato com a propriedade antes da chegada para confirmar se é possível acomodar você em um quarto adequado
A acomodação afirma que segue as orientações de limpeza e higienização indicadas por CleanStay (Hilton).

A piscina sazonal abre entre janeiro e dezembro.
Acesso à piscina permitido entre 8h e 20h.
Até 2 crianças de até 12 anos de idade têm estadia gratuita quando ocupam o quarto dos pais ou guardiães, usando as camas existentes.
Somente hóspedes registrados podem ter acesso aos quartos.
A propriedade possui quartos conectados ou adjacentes, que podem ser solicitados entrando-se em contato diretamente com a propriedade, através do número fornecido na confirmação da reserva.
Algumas instalações podem ter acesso restrito. Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade para obter detalhes usando as informações de contato na confirmação da reserva.
A propriedade permite animais de estimação somente em determinados quartos e possui outras restrições (sobretaxas detalhadas na seção de Taxas). Os hóspedes podem entrar em contato com a propriedade diretamente para organizar a acomodação de animais de estimação usando as informações de contato presentes na confirmação da reserva.

Há restrições de altura no estacionamento.

Há possibilidade de check-in sem contato e check-out sem contato.
Esta propriedade recebe hóspedes de todas as orientações sexuais e identidades de gênero (LGBTQ+ friendly).

Taxa de café da manhã com buffet: MXN 395 para adultos e MXN 195 para crianças
Taxa para animais de estimação: MXN 840 por animal, por estadia
Animais de serviço são isentos de taxas
Taxa de check-in antecipado: MXN 1032 (opção sujeita a disponibilidade).
Taxa de check-out tardio: MXN 1032 (opção sujeita a disponibilidade)

A lista acima pode estar incompleta. As taxas e os depósitos podem não incluir impostos e estão sujeitos a mudanças.