IntercityHotel Dortmund

Det finnes parkering på stedet, noe som er praktisk for et sentralt hotell, men tilgangen kan være vanskelig, det kan være fullt i rushtiden, og det koster penger å parkere. Kveldstilbudet er begrenset, med en enkel bar og en restaurant som ofte er stengt.

Renholdet får hyppig ros, og mange gjester beskriver rommene og fellesområdene som plettfrie. Noen nevner imidlertid mangler, som manglende renhold, et rom som måtte renholdes på nytt ved ankomst, eller sporadisk lukt på badet.

Rommene er moderne og generelt komfortable, og mange rapporterer om rolige opphold til tross for den sentrale beliggenheten. Vanlige problemer inkluderer svak eller forvirrende klimakontroll, sporadisk kalde eller dusjer med lavt trykk, minimalt med puter eller håndklær og glassvegger på badet som går på kompromiss med personvernet eller forstyrrer søvnen.

Personalet beskrives ofte som vennlig og hjelpsomt. Servicen kan imidlertid være varierende, med rapporter om uhøflig eller utrent personale, gebyrer for tidlig innsjekking, selvbetjeningsmaskiner som ikke fungerer og sporadiske problemer med renhold eller fakturering.

Eksepsjonelt sentralt i forhold til Dortmund Hbf, med lett tilgang til shopping, julemarkeder, museer og offentlig transport – ideelt for tog- og reiser i forbindelse med arrangementer. Noen syntes området umiddelbart rundt var litt slitt eller tidvis støyende, men mange rom var likevel stille.

Frokosten får mye ros for kvaliteten, selv om flere gjester mente rommet var overfylt og prisen var høy. Det er ofte ingen restaurantservice på stedet om kvelden, og baren kan ha et begrenset utvalg eller være stengt noen dager.