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HS HOTSSON CDMX Condesa Sur

US$ 90

/noite

Média para setembro

HS HOTSSON CDMX Condesa Sur - Image 1

HS HOTSSON CDMX Condesa Sur - Quarto

HS HOTSSON CDMX Condesa Sur - Quarto

HS HOTSSON CDMX Condesa Sur - Vista do quarto

HS HOTSSON CDMX Condesa Sur - Restaurante

Preços para HS HOTSSON CDMX Condesa Sur

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US$ 90

/noite

Média para setembro

Preços médios mensais

Em HS HOTSSON CDMX Condesa Sur, o preço por noite é, em média, US$ 87 no mês mais barato (agosto) e US$ 112 no mês mais caro (outubro), com base nos últimos 12 meses.

Preço médio por noite em HS HOTSSON CDMX Condesa Sur por mês, últimos 12 meses (USD)
Mês	Preço médio
janeiro	US$ 93
fevereiro	US$ 102
março	US$ 103
abril	US$ 100
maio	US$ 109
junho	US$ 110
julho	US$ 102
agosto	US$ 87
setembro	US$ 90
outubro	US$ 112
novembro	US$ 105
dezembro	US$ 90

Mais caro: outubro (aprox. US$ 112)

Mais barato: agosto (aprox. US$ 87)

Sobre este alojamento

As propostas de lazer e entretenimento à sua disposição incluem um banho turco e uma sala de fitness. Entre as facilidades adicionais contam-se Wi-fi grátis, serviços de concierge e uma loja de presentes/quiosque de jornais.

Comodidades

As propostas de lazer e entretenimento à sua disposição incluem um banho turco e uma sala de fitness. Entre as facilidades adicionais contam-se Wi-fi grátis, serviços de concierge e uma loja de presentes/quiosque de jornais.

Comodidades para negócios

As principais comodidades incluem um business center, um serviço de limpeza a seco e uma receção aberta 24 horas. Este hotel tem 2 salas de reuniões, para organizar os seus eventos. Há estacionamento no local.

Restaurante

O hotel serve pequenos-almoços buffet diariamente entre as 6:00 e as 12:00 mediante uma sobretaxa.

Quartos

Os 103 quartos climatizados oferecem uma cozinha com um frigorífico/congelador grande e uma placa de cozinha, se quiser preparar os seus pratos favoritos. As camas têm edredões de penas e roupa de alta qualidade, para um sono pleno de conforto. O acesso à internet com e sem fios é gratuito e também o televisor de ecrã plano de 55 polegadas permite-lhe assistir a uma série de canais por cabo. As comodidades incluem ainda telefone, além de cofres com capacidade para computadores portáteis e de secretárias.

Localização

Em Cidade do México (Miguel Hidalgo), HS HOTSSON Long Stay CDMX Condesa Sur ficará a 5 minutos de carro de World Trade Center, Cidade do México e de Castillo de Chapultepec. Este hotel está a 3,5 km (2,2 mi) de Monumento ao Anjo da Independência e a 4,8 km (3 mi) de Auditorio Nacional.

O que há nas proximidades

Metropoli Patriotismo(0.9 milhas)
Parque Chapultepec(0.9 milhas)
Parque México(1.2 milhas)
Parque Espanha(1.2 milhas)
Auditório Blackberry(1.3 milhas)
Monumento a los Niños Héroes(1.3 milhas)
Avenida Insurgentes(1.4 milhas)
Pepsi Center(1.4 milhas)
World Trade Center, Cidade do México(1.4 milhas)
Castillo de Chapultepec(1.4 milhas)
Jardim Zoológico de Chapultepec(1.5 milhas)
Mixcoac(1.5 milhas)
Paseo de la Reforma(1.6 milhas)
Torre Mayor(1.6 milhas)
Mercado Medellín(1.7 milhas)
Aeroporto Internacional Benito Juarez (MEX)(8.5 milhas)
Santa Lucía, México (NLU-Felipe Ángeles Int.)(28 milhas)
Toluca, Estado do México (TLC-Aeroporto Internacional de Toluca)(37.7 milhas)

Localização

Avenida Revolución 67, Tacubaya, Cidade do México, México

Metropoli Patriotismo (0.9 milhas)

Parque Chapultepec (0.9 milhas)

Parque México (1.2 milhas)

Parque Espanha (1.2 milhas)

Auditório Blackberry (1.3 milhas)

Monumento a los Niños Héroes (1.3 milhas)

Mais informações sobre a localização

Opções de quartos

8

Quarto Júnior, 1 cama queen-size, kitchenette, Vista para a cidade

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Grande

Dormidas 2

484 ft²

Área de refeições separada

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Camas dobráveis ou camas extra (gratuitas)

5

Quarto, 1 cama queen-size, kitchenette, Vista para a cidade

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Grande

Dormidas 2

527 ft²

Área de refeições separada

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Camas dobráveis ou camas extra (gratuitas)

9

Quarto Júnior, 1 cama king-size, kitchenette, Vista para a cidade

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Extragrande

Dormidas 2

484 ft²

Área de refeições separada

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Camas dobráveis ou camas extra (gratuitas)

4

Quarto Duplo Júnior

Detalhes do quarto

2 Camas Individuais

Dormidas 2

484 ft²

Área de refeições separada

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Camas dobráveis ou camas extra (gratuitas)

4

Quarto

Detalhes do quarto

1 Cama De Casal Grande

Dormidas 2

527 ft²

Área de refeições separada

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Camas dobráveis ou camas extra (gratuitas)

Avaliações dos hóspedes sobre HS HOTSSON CDMX Condesa Sur

9.3

Soberbo

Com base em 946 avaliações verificadas

O que pensam os hóspedes

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

No HS HOTSSON CDMX Condesa Sur, os viajantes destacam quartos espaçosos e bem equipados, além de uma localização central, observando, no entanto, uma limpeza irregular, ruído notável da rua ou da academia, e uma área conveniente, mas menos charmosa, que pode ser agitada, especialmente à noite.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

Isto foi útil?

O que pensam os hóspedes

No HS HOTSSON CDMX Condesa Sur, os viajantes destacam quartos espaçosos e bem equipados, além de uma localização central, observando, no entanto, uma limpeza irregular, ruído notável da rua ou da academia, e uma área conveniente, mas menos charmosa, que pode ser agitada, especialmente à noite.

Muitos apreciam detalhes no estilo apartamento, como cozinha compacta e máquina de lavar/secar, além de um terraço popular com vista para a cidade. Os principais pontos de insatisfação incluem flutuações ocasionais no ar condicionado ou na água quente, alarmes de incêndio noturnos e estacionamento apertado e pago; o atendimento na recepção e no restaurante pode ser inconsistente. Espere conforto moderno e conveniência urbana, em vez de um ambiente tranquilo e agradável para caminhar.

Instalações

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Restaurante

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Instalações

O terraço/restaurante é um destaque, com vista para a cidade. O estacionamento é limitado e frequentemente pago; alguns relatam ruído alto da academia, falta de elevadores e alarmes de incêndio noturnos ocasionais.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Ana

19 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 6 noites

It is a really nice hotel but noisy and there was an alarm that turned on twice, one day it was at 3am saying that we had to evacuate and when I called reception they said it was a mistake.

It is a really nice hotel but noisy and there was an alarm that turned on twice, one day it was at 3am saying that we had to evacuate and when I called reception they said it was a mistake.

8

Eleanore

21 de set. de 2024

·

A estadia foi de 6 noites

The third floor is located below a gym and the constant noise of a treadmill kept us up

The third floor is located below a gym and the constant noise of a treadmill kept us up

8

José Luis

19 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

El acceso al estacionamiento no está bien indicado

El acceso al estacionamiento no está bien indicado

10

Maria A.

20 de nov. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Excelente Hotel y servicio, el único inconveniente es el estacionamiento, no hay lugares suficientes y es demasiado pequeño.para maniobrar, creo con Valet Parking se solucionaría el problema

Excelente Hotel y servicio, el único inconveniente es el estacionamiento, no hay lugares suficientes y es demasiado pequeño.para maniobrar, creo con Valet Parking se solucionaría el problema

8

Maria Isabel

27 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Que Terrible que por el costo de la habitación no incluyan el estacionamiento a los huéspedes. Un fastidio tener que estar solicitando sello del boleto. Las habitaciones no son baratas como para que no absorban el costo del estacionamiento.

Que Terrible que por el costo de la habitación no incluyan el estacionamiento a los huéspedes. Un fastidio tener que estar solicitando sello del boleto. Las habitaciones no son baratas como para que no absorban el costo del estacionamiento.

10

Jonathan

18 de out. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Nice building and great rooftop dining experience, the surrounding area isn’t the best

Nice building and great rooftop dining experience, the surrounding area isn’t the best

8

Nadia I.

25 de fev. de 2026

·

A estadia foi de 4 noites

Excelente, todo comodo, pero la musica del gimnasio se alcanzaba a escuchar hasta el cuarto.

Excelente, todo comodo, pero la musica del gimnasio se alcanzaba a escuchar hasta el cuarto.

10

David

3 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 5 noites

Property was super clean and the staff very friendly. Property is inna great location to move around the city. Restaurant terrace was beautiful. Food and drinks 10/10

Property was super clean and the staff very friendly. Property is inna great location to move around the city. Restaurant terrace was beautiful. Food and drinks 10/10

6

Benjamin

9 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

El estacionamiento es sumamente reducido para vehículos grandes

El estacionamiento es sumamente reducido para vehículos grandes

10

JOSE

3 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

EXCELENTE TERRAZA!

EXCELENTE TERRAZA!

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Limpeza

Muitos hóspedes descrevem o hotel e os quartos como muito limpos. Outros relatam falhas, como roupa de cama suja ou não trocada e comodidades de banheiro ausentes, e alguns receberam quartos que não estavam devidamente preparados.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Jesus

17 de mar. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Excelente hotel bien ubicado… limpieza al 100 … volveria a hospedarme sin duda

Excelente hotel bien ubicado… limpieza al 100 … volveria a hospedarme sin duda

4

Maria Isabel

18 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

La habitación estaba sucia, en lugar de poner jabón de ducha pusieron crema y la crema de manos estaba vacía. No había tapete de baño

La habitación estaba sucia, en lugar de poner jabón de ducha pusieron crema y la crema de manos estaba vacía. No había tapete de baño

4

laura

19 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Llegué con previa reserva con una cama King y al hacer check in, la Srita Alexa me da una cama queen, me cambian de habitación después de una hora de revisar si había disponibilidad o no ( insisto llegue con previa reserva). Finalmente me cambian de habitación a una más grande de la reservada, pero había mucho ruido porque está orientada hacia Av. Revolución. Pero lo grave y asquerosísimo fue que cuando iba a disponerme a dormir alrededor de la media noche, abro la cama para meterme entre las sábanas y la cama estaba repleta de pelo negro y corto, cómo si alguien se hubiera depilado encima de la cama y el personal de limpieza nunca realizó el cambio de sábanas. Llame a recepción y la Srita Angelica subió personalmente a mi habitación para revisar y tomó fotografías de la cama. Terminaron cambiando las sábanas y hasta el cubre colchón que estaba asqueroso alrededor de las 2 am y yo tenía que salir a carretera manejando en pocas hrs, por lo que solicité a Srita Angelica late check out y muy amable lo ofreció sin costo. No volveré nunca más a este hotel donde la atencion es terrible de Alexa, Samantha, Alejandra y David el gerente. Las única persona que funciona y ofrece soluciones es Srita Angelica. Semanas antes me había hospedado ahí con la misma pésima atencion de Samantha. En realidad me hospedaba en este hotel por la ubicación, pero prefiero manejar más tiempo que volver a este hotel. Totalmente antihigiénico y con pésima atencion de todo su personal.

Llegué con previa reserva con una cama King y al hacer check in, la Srita Alexa me da una cama queen, me cambian de habitación después de una hora de revisar si había disponibilidad o no ( insisto llegue con previa reserva). Finalmente me cambian de habitación a una más grande de la reservada, pero había mucho ruido porque está orientada hacia Av. Revolución. Pero lo grave y asquerosísimo fue que cuando iba a disponerme a dormir alrededor de la media noche, abro la cama para meterme entre las sábanas y la cama estaba repleta de pelo negro y corto, cómo si alguien se hubiera depilado encima de la cama y el personal de limpieza nunca realizó el cambio de sábanas. Llame a recepción y la Srita Angelica subió personalmente a mi habitación para revisar y tomó fotografías de la cama. Terminaron cambiando las sábanas y hasta el cubre colchón que estaba asqueroso alrededor de las 2 am y yo tenía que salir a carretera manejando en pocas hrs, por lo que solicité a Srita Angelica late check out y muy amable lo ofreció sin costo. No volveré nunca más a este hotel donde la atencion es terrible de Alexa, Samantha, Alejandra y David el gerente. Las única persona que funciona y ofrece soluciones es Srita Angelica. Semanas antes me había hospedado ahí con la misma pésima atencion de Samantha. En realidad me hospedaba en este hotel por la ubicación, pero prefiero manejar más tiempo que volver a este hotel. Totalmente antihigiénico y con pésima atencion de todo su personal.

6

Alejandro

22 de dez. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Limpieza deja que desear lo mismo que la ropa de cama y el diseño arquitectónico de las habitaciones

Limpieza deja que desear lo mismo que la ropa de cama y el diseño arquitectónico de las habitaciones

4

Simon

31 de out. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

I previously stayed at this hotel in 2023 and had a good experience, so I returned with high expectations. Unfortunately, this stay was disappointing from the start. After arriving at 1 a.m. following a long flight, I checked into a room that hadn’t been cleaned. There was urine in the toilet, hair in the shower, and an overall lack of cleanliness. When I requested a different room, I was given one without an apology, and my request for a small gesture, like a complimentary breakfast, was refused. The experience in the new room wasn’t much better. Housekeeping failed to provide bottled water on the second day, and it took three calls to the front desk before I finally received two bottles. Additionally, the hair dryer in the room was not functional. Overall, I was disappointed by the lack of attention to detail and the staff’s indifferent attitude toward customer satisfaction. After reading recent reviews, I see that my experience reflects a pattern of declining service. I hope the management takes steps to address these issues, as the current service level doesn’t live up to the hotel’s standards.

I previously stayed at this hotel in 2023 and had a good experience, so I returned with high expectations. Unfortunately, this stay was disappointing from the start. After arriving at 1 a.m. following a long flight, I checked into a room that hadn’t been cleaned. There was urine in the toilet, hair in the shower, and an overall lack of cleanliness. When I requested a different room, I was given one without an apology, and my request for a small gesture, like a complimentary breakfast, was refused. The experience in the new room wasn’t much better. Housekeeping failed to provide bottled water on the second day, and it took three calls to the front desk before I finally received two bottles. Additionally, the hair dryer in the room was not functional. Overall, I was disappointed by the lack of attention to detail and the staff’s indifferent attitude toward customer satisfaction. After reading recent reviews, I see that my experience reflects a pattern of declining service. I hope the management takes steps to address these issues, as the current service level doesn’t live up to the hotel’s standards.

10

Alessia

8 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

Clean & spacious! Very nice hotel and would definitely recommend. Each staff member was so kind and the attention to detail blew me away. Rooms and bathrooms were large and had everything you would need. Overall a great stay and we’re very pleased!

Clean & spacious! Very nice hotel and would definitely recommend. Each staff member was so kind and the attention to detail blew me away. Rooms and bathrooms were large and had everything you would need. Overall a great stay and we’re very pleased!

10

Fangyun

10 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 8 noites

The service is nice and the hotel is very clean

The service is nice and the hotel is very clean

4

Luis Fernando

24 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

La limpieza de las sábanas fue pésima

La limpieza de las sábanas fue pésima

10

BRENDA

9 de out. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Tiene excelente ubicación y estacionamiento amplio. Todo el personal es muy amable. Las habitaciones están muy limpias, la cama es cómoda y las amenidades que incluye son de utilidad ¡Hotel altamente recomendado!

Tiene excelente ubicación y estacionamiento amplio. Todo el personal es muy amable. Las habitaciones están muy limpias, la cama es cómoda y las amenidades que incluye son de utilidad ¡Hotel altamente recomendado!

10

ana lilia

22 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

muy limpio

muy limpio

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são espaçosos, modernos e no estilo apartamento, com cozinha compacta e máquina de lavar/secar; as camas são confortáveis e alguns quartos têm boa vista. Vários mencionam isolamento acústico fraco e problemas com ar condicionado, pressão da água ou temperatura do chuveiro instável.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Ricardo

17 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 4 noites

Great location, and nice facility. The area is very centrally located, No complaints from me, The walls against the other rooms are thin, and you can sometimes hear the guest on the other room, but I guess it’s normal, it didn’t bother me much.

Great location, and nice facility. The area is very centrally located, No complaints from me, The walls against the other rooms are thin, and you can sometimes hear the guest on the other room, but I guess it’s normal, it didn’t bother me much.

10

Maria Gabriela

13 de out. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Very bad water pressure. But other than that, it was excellent.

Very bad water pressure. But other than that, it was excellent.

10

Misael

20 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

The room is very comfortable equipped with a medium size fridge/Frezzer, dishwasher, sink, small electric cooktop, safe, iron and a HUGE 60"TV although not smart tv but you can cast your phone to it. Bed is super comfortable. The bad thing is its location although close to a metro station the area is not the best. I wasn't bothered by any noise.

The room is very comfortable equipped with a medium size fridge/Frezzer, dishwasher, sink, small electric cooktop, safe, iron and a HUGE 60"TV although not smart tv but you can cast your phone to it. Bed is super comfortable. The bad thing is its location although close to a metro station the area is not the best. I wasn't bothered by any noise.

10

Guillaume

16 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

This hotel is wonderful. The staff is always very friendly and accommodating. Great rooftop restaurant with amazing views. The rooms are extremely spacious, in suite laundry, dishwasher and everything you would need for a short or long stays

This hotel is wonderful. The staff is always very friendly and accommodating. Great rooftop restaurant with amazing views. The rooms are extremely spacious, in suite laundry, dishwasher and everything you would need for a short or long stays

10

Joaquin

21 de jul. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Me gustó mucho el tamaño de los cuartos, la comodidad de la cama, el baño amplio y muy limpio, excelente

Me gustó mucho el tamaño de los cuartos, la comodidad de la cama, el baño amplio y muy limpio, excelente

8

Ana Elena

1 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Mucho ruido de la calle

Mucho ruido de la calle

10

Alfredo

26 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Se descansa bien. Buena cama buen aire acondicionado. La habitación espaciosa. El agua caliente de la ducha o es muy caliente o muy fría. No hay punto intermedio.

Se descansa bien. Buena cama buen aire acondicionado. La habitación espaciosa. El agua caliente de la ducha o es muy caliente o muy fría. No hay punto intermedio.

4

Kiruba

25 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Check in was a pain, they gave a room the card did not work and changed a card for another room which did not work and third time I went back they said they made a mistake of assigning wrong room and they gave third key and different room. It was pain of going up and down with languages three times. Room A/C was not cooling , room was very noisy.

Check in was a pain, they gave a room the card did not work and changed a card for another room which did not work and third time I went back they said they made a mistake of assigning wrong room and they gave third key and different room. It was pain of going up and down with languages three times. Room A/C was not cooling , room was very noisy.

10

Graciela

10 de fev. de 2025

·

A estadia foi de 6 noites

HS Hotsson is a super comfortable hotel with kitchenette , washer and dryer and the staff is very, very helpful and always with a smile. We are happy to stay here. Excellent choice.

HS Hotsson is a super comfortable hotel with kitchenette , washer and dryer and the staff is very, very helpful and always with a smile. We are happy to stay here. Excellent choice.

6

RODOLFO GOSSEREZ

8 de out. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

No funcionaba el aire acondicionado del cuarto y no nos cambiaron

No funcionaba el aire acondicionado del cuarto y no nos cambiaron

Isto foi útil?

Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Serviço

As opiniões são mistas: muitos elogiam a equipe simpática e prestativa da recepção e do concierge, enquanto outros citam recepção rude ou pouco profissional, contratempos no check-in, benefícios não cumpridos e serviço de quarto/restaurante lento ou sem resposta.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

PEDRO

13 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 5 noites

Our waiter was the best, his name is Octavio and treat us like we were VIP everyday... Best experience thanks to him

Our waiter was the best, his name is Octavio and treat us like we were VIP everyday... Best experience thanks to him

2

sandra

17 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Terrible, todo en conjunto fue horrible. Desde que llegamos el servicio del personal fue terrible, muy poco amables, nisiquiera quieren dirigirte la palabra, no nos queria atender la persona que estaba en el mostrador, despues de 10 minutos decidio atendernos, cuando no habia nadie más que nosotros, después marcamos para pedir servicio a la habitación y deacolgaron la vocina y nunca contestaron, después marcamos a recepción y Alexa nos comunico nuevente y nunca obtuvimos respuesta ni de Alexa que era la recepcionista ni del restaurante, marque más de 10 veces. Al día siguiente contratamos el desayuno, el cuál esta terrible la comida esta salda, el cafe parece agua de calcetín, peor al de un velorio, el cafe de olla pasado y adicional la comida nos hizo daño. Que lastima tiene una excelente ubicación y vista de la ciudad, pero el personal tiene una actitud pésima. No vayan, hay muchos lugares en la ciudad con el mismo precio y mejor servicio.

Terrible, todo en conjunto fue horrible. Desde que llegamos el servicio del personal fue terrible, muy poco amables, nisiquiera quieren dirigirte la palabra, no nos queria atender la persona que estaba en el mostrador, despues de 10 minutos decidio atendernos, cuando no habia nadie más que nosotros, después marcamos para pedir servicio a la habitación y deacolgaron la vocina y nunca contestaron, después marcamos a recepción y Alexa nos comunico nuevente y nunca obtuvimos respuesta ni de Alexa que era la recepcionista ni del restaurante, marque más de 10 veces. Al día siguiente contratamos el desayuno, el cuál esta terrible la comida esta salda, el cafe parece agua de calcetín, peor al de un velorio, el cafe de olla pasado y adicional la comida nos hizo daño. Que lastima tiene una excelente ubicación y vista de la ciudad, pero el personal tiene una actitud pésima. No vayan, hay muchos lugares en la ciudad con el mismo precio y mejor servicio.

2

Sergio

12 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

El peor hotel de la ciudad el peor servicio de cualquier hotel donde me he hospedado, denigrante el personal

El peor hotel de la ciudad el peor servicio de cualquier hotel donde me he hospedado, denigrante el personal

10

Semhar

20 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Staff was kind and let me check in early so I wasn’t waiting around

Staff was kind and let me check in early so I wasn’t waiting around

10

Peter

23 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Best hotel in CDMX for cost and value! Staff is super friendly, stores are close by for easy access items you need. Highly recommend!

Best hotel in CDMX for cost and value! Staff is super friendly, stores are close by for easy access items you need. Highly recommend!

2

Hotel Arcos

11 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

EL PERSONAL LA RECEPCIONISTA ALEJANDRA PESIMA ATENCION PREPOTENTE CERRADA SIN CRITERIO NO SE Q HACE EN ATENCION AL PUBLICO NO TIENE PERFIL P ESE CARGO LASTIMA DE TAN BONITO HOTEL Y TENER GENTE AL FRENTE SIN CRITERIO Y SIN EXPERIENCIA PESIMOO MEJOR ME FUI Y CANCELE HOSPEDAJE MUYYY DESAGRADABLE

EL PERSONAL LA RECEPCIONISTA ALEJANDRA PESIMA ATENCION PREPOTENTE CERRADA SIN CRITERIO NO SE Q HACE EN ATENCION AL PUBLICO NO TIENE PERFIL P ESE CARGO LASTIMA DE TAN BONITO HOTEL Y TENER GENTE AL FRENTE SIN CRITERIO Y SIN EXPERIENCIA PESIMOO MEJOR ME FUI Y CANCELE HOSPEDAJE MUYYY DESAGRADABLE

10

Oriana

16 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

One of the best hotels we have ever stayed at. The people are some of the kindest people we have ever met. Will definitely be staying again.

One of the best hotels we have ever stayed at. The people are some of the kindest people we have ever met. Will definitely be staying again.

10

luis

6 de out. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Great customer service all around from the resturant to the front desk . Mireya at front desk always takes care of us every time

Great customer service all around from the resturant to the front desk . Mireya at front desk always takes care of us every time

6

Marisa

2 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Inició bien con el check in, rápido y sin complicaciones. El problema fue que aunque avisé que tenía que hacer el check out 2 horas más tarde (y me dijeron que no había problema), al otro día me bloquearon mi llave de la habitación y el personal se portó muy grosero al decirme que no había el check out a la hora que debía hacerlo (a pesar de que avise). Al parecer no hay comunicación entre el personal, y no registraron mi solicitud de check out mas tarde. Muy mal que el personal se haya portado tan grosero.

Inició bien con el check in, rápido y sin complicaciones. El problema fue que aunque avisé que tenía que hacer el check out 2 horas más tarde (y me dijeron que no había problema), al otro día me bloquearon mi llave de la habitación y el personal se portó muy grosero al decirme que no había el check out a la hora que debía hacerlo (a pesar de que avise). Al parecer no hay comunicación entre el personal, y no registraron mi solicitud de check out mas tarde. Muy mal que el personal se haya portado tan grosero.

4

Christopher

19 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Lamentablemente, mi experiencia en este hotel dejó mucho que desear, especialmente por el pésimo servicio en recepción. A nuestra llegada, nos informaron que la habitación ya estaba lista, pero si queríamos ocuparla antes de las 3 pm (llegamos 12:45 pm) teníamos que pagar medio día adicional. Hasta ahí, podría entenderse como una política del hotel. El problema serio vino después: la recepcionista no revisó correctamente nuestra reservación y nos asignó una categoría diferente a la contratada. Más tarde, cuando ya estábamos listos para salir a un evento importante, nos llamó para decirnos que debíamos desocupar la habitación y cambiarnos a otra, prácticamente idéntica, solo ligeramente más pequeña. Este error nos hizo llegar tarde a nuestro compromiso. Cuando le pregunté qué habría pasado si no estuviéramos presentes, su respuesta fue que hubieran sacado nuestras cosas de la habitación, sin mencionar qué pasaría con los objetos en la caja fuerte. Un total desprecio por la privacidad y seguridad de sus huéspedes. Lo peor fue la actitud de la recepcionista: descortés, sin el menor interés en ofrecer una solución amable, y claramente más preocupada por encubrir su error que por dar una buena atención. La gestión de este hotel necesita una revisión urgente, especialmente en el área de recepción, donde parece no haber noción de lo que significa la hospitalidad. En contraste, el restaurante fue una grata sorpresa: camareros amables, anfitriona atenta, cocina excelente.

Lamentablemente, mi experiencia en este hotel dejó mucho que desear, especialmente por el pésimo servicio en recepción. A nuestra llegada, nos informaron que la habitación ya estaba lista, pero si queríamos ocuparla antes de las 3 pm (llegamos 12:45 pm) teníamos que pagar medio día adicional. Hasta ahí, podría entenderse como una política del hotel. El problema serio vino después: la recepcionista no revisó correctamente nuestra reservación y nos asignó una categoría diferente a la contratada. Más tarde, cuando ya estábamos listos para salir a un evento importante, nos llamó para decirnos que debíamos desocupar la habitación y cambiarnos a otra, prácticamente idéntica, solo ligeramente más pequeña. Este error nos hizo llegar tarde a nuestro compromiso. Cuando le pregunté qué habría pasado si no estuviéramos presentes, su respuesta fue que hubieran sacado nuestras cosas de la habitación, sin mencionar qué pasaría con los objetos en la caja fuerte. Un total desprecio por la privacidad y seguridad de sus huéspedes. Lo peor fue la actitud de la recepcionista: descortés, sin el menor interés en ofrecer una solución amable, y claramente más preocupada por encubrir su error que por dar una buena atención. La gestión de este hotel necesita una revisión urgente, especialmente en el área de recepción, donde parece no haber noción de lo que significa la hospitalidad. En contraste, el restaurante fue una grata sorpresa: camareros amables, anfitriona atenta, cocina excelente.

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Localização

Conveniente para chegar a Condesa, Chapultepec, Roma e Reforma, com opções de transporte nas proximidades. A área imediata parece menos atraente e alguns hóspedes se sentiram inseguros ao caminhar à noite; vários observam que não está propriamente em Condesa e fica em uma avenida barulhenta.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Jairo

30 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Nice suites hotel, very spacious and comfortable. Conveniently located. The area around the hotel is not necessarily nice but from there it’s easy to get to other parts of town

Nice suites hotel, very spacious and comfortable. Conveniently located. The area around the hotel is not necessarily nice but from there it’s easy to get to other parts of town

10

Tamer

14 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 16 noites

- super friendly staff - Amazing food and drinks - If you want a quite room: Chose a room facing Priv. Antonia Maceo (no car noise) and 4th floor or up (othereise noise from gym below) - Good and fast transfer possibilities - Feels very safe at the hotel - close by there are many shops and restaurants

- super friendly staff - Amazing food and drinks - If you want a quite room: Chose a room facing Priv. Antonia Maceo (no car noise) and 4th floor or up (othereise noise from gym below) - Good and fast transfer possibilities - Feels very safe at the hotel - close by there are many shops and restaurants

10

Carlos L

12 de dez. de 2024

·

A estadia foi de 2 noites

Second time staying in this hotel. Rooms are very big, clean and comfortable. Everything feels new. Reception people are super nice and welcoming. Room was quiet for being next to a busy avenue. This is a great hotel if staying for business, long stay, or just hang out in room to relax. I was on a 6 floor so I had a nice view. Its like an apartment, full kitchen and amenities. The only cons is not very convenient to public transportation, not in a touristy area. But fine if you uber straight from here. There is a soriana supermarket and sanborns 6 minute walk away and a pharmacy next door 5 seconds walk.

Second time staying in this hotel. Rooms are very big, clean and comfortable. Everything feels new. Reception people are super nice and welcoming. Room was quiet for being next to a busy avenue. This is a great hotel if staying for business, long stay, or just hang out in room to relax. I was on a 6 floor so I had a nice view. Its like an apartment, full kitchen and amenities. The only cons is not very convenient to public transportation, not in a touristy area. But fine if you uber straight from here. There is a soriana supermarket and sanborns 6 minute walk away and a pharmacy next door 5 seconds walk.

10

Chun Wai

10 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Reasinable price and close to public transport and some restaurants

Reasinable price and close to public transport and some restaurants

10

Ana

28 de ago. de 2023

·

A estadia foi de 2 noites

Excelente hotel para hospedarte. Habitación muy cómoda, atención excelente de parte del personal y la limpieza de la habitación impecable. Mi único inconveniente es que la zona donde esta ubicado el hotel se me hizo un poco insegura si quieres ir a lugares caminando. Nosotros preferimos usar transporte para no caminar por la zona.

Excelente hotel para hospedarte. Habitación muy cómoda, atención excelente de parte del personal y la limpieza de la habitación impecable. Mi único inconveniente es que la zona donde esta ubicado el hotel se me hizo un poco insegura si quieres ir a lugares caminando. Nosotros preferimos usar transporte para no caminar por la zona.

8

monica

9 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Habitación amplia con amenidades lo malo es la zona

Habitación amplia con amenidades lo malo es la zona

10

Michael

18 de jul. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

Está perfectamente ubicada.

Está perfectamente ubicada.

10

Sergio

18 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Las habitaciones y restaurante excelente, falta y poco de mantenimiento. La zona no es tan bonita, pero para mis necesidades muy bien ubicada

Las habitaciones y restaurante excelente, falta y poco de mantenimiento. La zona no es tan bonita, pero para mis necesidades muy bien ubicada

8

Beatriz

30 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

La habitación es amplia y tienes todo lo necesario. Esta muy bien ubicado y el restaurante tiene una muy buena vista a Chapultepec, Reforma..

La habitación es amplia y tienes todo lo necesario. Esta muy bien ubicado y el restaurante tiene una muy buena vista a Chapultepec, Reforma..

4

ANA CAROLINA

4 de abr. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Está horrible la zona y no está en la Condesa

Está horrible la zona y no está en la Condesa

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

Restaurante

O café da manhã e a refeição no local, principalmente no terraço, recebem elogios frequentes pela qualidade, variedade e vista. Alguns hóspedes mencionam serviço lento ou rude, preços altos ou comida chegando fria e serviço de quarto inconsistente.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Sara

24 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

Este hotel está maravilloso para quienes vienen a eventos o estancias cortas. Habitaciones super bien equipadas, como un pequeño apartamento. La comida y cocina del restaurant excelente y variada. Estacionamiento por 70 pesos diarios. Cerca de condesa Excelente opción para parejas también.

Este hotel está maravilloso para quienes vienen a eventos o estancias cortas. Habitaciones super bien equipadas, como un pequeño apartamento. La comida y cocina del restaurant excelente y variada. Estacionamiento por 70 pesos diarios. Cerca de condesa Excelente opción para parejas también.

10

J

22 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 3 noites

The staff at the front desk was super friendly and helpful. The room was very clean and well maintained. The bed was one of the most comfortable beds I have experienced on the road, and I have been on the road a long time. I plan on returning to Mexico City and the HS HOTTSSON will be my New Mexico City home. I would not recommend the rooftop restaurant, not because of the food but because of the service. I was the only person in the restaurant. It took 10 minutes for them to acknowledge my presence. I finally received a menu. There were at least five employees that I counted who were there. It took 15 minutes for them to take my order……correction….after 15 minutes I went to the bar area and 4 employees were simply standing around talking. Took a long time to get my first dish but after that things went smoothly. I have little tolerance for poor service. But other than the restaurant issue, this is an excellent hotel that I will certainly return to next year.

The staff at the front desk was super friendly and helpful. The room was very clean and well maintained. The bed was one of the most comfortable beds I have experienced on the road, and I have been on the road a long time. I plan on returning to Mexico City and the HS HOTTSSON will be my New Mexico City home. I would not recommend the rooftop restaurant, not because of the food but because of the service. I was the only person in the restaurant. It took 10 minutes for them to acknowledge my presence. I finally received a menu. There were at least five employees that I counted who were there. It took 15 minutes for them to take my order……correction….after 15 minutes I went to the bar area and 4 employees were simply standing around talking. Took a long time to get my first dish but after that things went smoothly. I have little tolerance for poor service. But other than the restaurant issue, this is an excellent hotel that I will certainly return to next year.

10

María Guadalupe

2 de nov. de 2025

·

A estadia foi de 2 noites

Buen desayuno

Buen desayuno

10

Tamer

14 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 16 noites

- super friendly staff - Amazing food and drinks - If you want a quite room: Chose a room facing Priv. Antonia Maceo (no car noise) and 4th floor or up (othereise noise from gym below) - Good and fast transfer possibilities - Feels very safe at the hotel - close by there are many shops and restaurants

- super friendly staff - Amazing food and drinks - If you want a quite room: Chose a room facing Priv. Antonia Maceo (no car noise) and 4th floor or up (othereise noise from gym below) - Good and fast transfer possibilities - Feels very safe at the hotel - close by there are many shops and restaurants

6

Elvis

28 de ago. de 2024

·

A estadia foi de 4 noites

Rude waitstaff in the roof-top restaurant. 20 min wait for carpaccio which was actually cooked because it was probably sitting under a heat lamp. We complained about the wait time and tried to cancel the order. There were only two of us in the restaurant. He said we would still have to pay. All of a sudden it “was ready”. Why would we eat carpaccio that was grey and curling up from heat or being cooked. Server made a big deal and had a huge attitude. He also served us COLD red wine. Lol house keeping didn’t change the sheets. Just put them back on.they also stuffed the decorative pillow next to a wall and a closet. I would also be weary of leaving valuables there. We used the safe and still were missing $200 American dollars. I don’t want to blame anyone, as we know house keeping varies daily. The last day of our stay was clearly another staff member. Everything was super clean and organized. We also got new sheets! Front desk was phenomenal through and through. Always greeted us with a smile on their face. The mini bar guy was cool too. We did miss a day though. But nice guy. The hotel was nice. Our room was nice. Even not switching the sheets wasn’t that big of a deal. The nasty server that charged us over 400 pesos for two chilled red wines and a bottle of water( didn’t honor the 20% discount) and the theft is the reason we wouldn’t go back. Try the hotel at your own risk. Don’t leave valuables in the room!! The theft left us disappointed.

Rude waitstaff in the roof-top restaurant. 20 min wait for carpaccio which was actually cooked because it was probably sitting under a heat lamp. We complained about the wait time and tried to cancel the order. There were only two of us in the restaurant. He said we would still have to pay. All of a sudden it “was ready”. Why would we eat carpaccio that was grey and curling up from heat or being cooked. Server made a big deal and had a huge attitude. He also served us COLD red wine. Lol house keeping didn’t change the sheets. Just put them back on.they also stuffed the decorative pillow next to a wall and a closet. I would also be weary of leaving valuables there. We used the safe and still were missing $200 American dollars. I don’t want to blame anyone, as we know house keeping varies daily. The last day of our stay was clearly another staff member. Everything was super clean and organized. We also got new sheets! Front desk was phenomenal through and through. Always greeted us with a smile on their face. The mini bar guy was cool too. We did miss a day though. But nice guy. The hotel was nice. Our room was nice. Even not switching the sheets wasn’t that big of a deal. The nasty server that charged us over 400 pesos for two chilled red wines and a bottle of water( didn’t honor the 20% discount) and the theft is the reason we wouldn’t go back. Try the hotel at your own risk. Don’t leave valuables in the room!! The theft left us disappointed.

8

Monica

22 de jun. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Mucho ruido , mal servicio room service todo frío jugo de naranja falso

Mucho ruido , mal servicio room service todo frío jugo de naranja falso

10

Angelica

31 de out. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

The concierge was very friendly. The restaurant in the hotel was great and the service was great!

The concierge was very friendly. The restaurant in the hotel was great and the service was great!

10

alejandro

16 de out. de 2025

·

A estadia foi de 1 noite

El buffet y la comida está bien, precios altos, la atención del personal en general muy amable

El buffet y la comida está bien, precios altos, la atención del personal en general muy amable

10

David

3 de mar. de 2024

·

A estadia foi de 5 noites

Property was super clean and the staff very friendly. Property is inna great location to move around the city. Restaurant terrace was beautiful. Food and drinks 10/10

Property was super clean and the staff very friendly. Property is inna great location to move around the city. Restaurant terrace was beautiful. Food and drinks 10/10

8

Alphia

1 de jan. de 2025

·

A estadia foi de 11 noites

My only complaint was that the food (from the restaurant, buffet and room service) was often cold (and hard). The flavor was there but it was still disappointing.

My only complaint was that the food (from the restaurant, buffet and room service) was often cold (and hard). The flavor was there but it was still disappointing.

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Resumo gerado por IA com base nos comentários mais recentes dos hóspedes

6

Priscila

10 de jun. de 2025

·

A estadia foi de 3 noites

Academia no anexo ao hotel aberta das 5h às 23:30 com som alto prejudica quem esta hospedado no terceiro andar.

Academia no anexo ao hotel aberta das 5h às 23:30 com som alto prejudica quem esta hospedado no terceiro andar.

10

Vanessa

27 de set. de 2024

·

A estadia foi de 7 noites

Excelente

Excelente

10

Rodrigo

25 de set. de 2024

·

A estadia foi de 1 noite

Todo excelente!

Todo excelente!

10

Alejandro

5 de dez. de 2023

·

A estadia foi de 3 noites

exelente

exelente

10

Luis Alberto

25 de abr. de 2023

·

A estadia foi de 1 noite

Faltan elevadores

Faltan elevadores

Políticas da propriedade

Instruções de check-in

Tudo o que precisa de saber para um check-in tranquilo.

Check-in

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Preços para as próximas datas

setembro 2026

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27 $133	28 $128	29 $128	30 $128

outubro 2026

Mais barato

Mais caro

Preço médio por noite em todas as ofertas, impostos e taxas incluídos.

Preços em USD para 2 hóspedes atualizados diariamente.

2026-09-18: 122.26248114089965USD
2026-09-19: 121.44942617721557USD
2026-09-20: 127.54580579299926USD
2026-09-21: 132.95821139373777USD
2026-09-22: 132.03486968154905USD
2026-09-23: 132.1227365081787USD
2026-09-24: 135.77747278060912USD
2026-09-25: 131.9907567337036USD
2026-09-26: 133.14627600402832USD
2026-09-27: 133.14627600402832USD
2026-09-28: 127.95665086135864USD
2026-09-29: 127.54580579299926USD
2026-09-30: 127.54580579299926USD
2026-10-01: 100.8287117904663USD
2026-10-02: 93.60448749542236USD
2026-10-03: 93.53833996810913USD
2026-10-04: 93.60448749542236USD
2026-10-05: 99.86236936874388USD
2026-10-06: 100.82005034408569USD
2026-10-07: 111.26056131439208USD
2026-10-08: 111.19024508285521USD
2026-10-09: 103.64975976486205USD
2026-10-10: 103.59238753509521USD
2026-10-11: 102.7103913116455USD
2026-10-12: 111.20456405639648USD
2026-10-13: 107.94602984085083USD
2026-10-14: 112.44757356872557USD
2026-10-15: 111.31061203842162USD
2026-10-16: 102.82141371383666USD
2026-10-17: 103.8290490776062USD
2026-10-18: 103.23185592422485USD
2026-10-19: 111.15453960571288USD
2026-10-20: 111.19024508285521USD
2026-10-21: 111.19024508285521USD
2026-10-22: 111.68632964324951USD
2026-10-23: 101.90041908721923USD
2026-10-24: 103.8290490776062USD
2026-10-25: 103.08681829681396USD
2026-10-26: 111.70838173828125USD
2026-10-27: 111.1444156097412USD
2026-10-28: 185.97890948028564USD
2026-10-29: 205.59658633880613USD
2026-10-30: 208.94617521362304USD
2026-10-31: 209.42858887634276USD
2026-11-01: 213.6625385757446USD
2026-11-02: 186.72544033203124USD
2026-11-03: 185.97890948028564USD
2026-11-04: 122.02926140670776USD
2026-11-05: 122.02926140670776USD
2026-11-06: 112.72599221572875USD
2026-11-07: 112.73525794906615USD
2026-11-08: 112.74592492752075USD
2026-11-09: 122.02926140670776USD
2026-11-10: 133.30575521392822USD
2026-11-11: 133.44459233169556USD
2026-11-12: 133.30575521392822USD
2026-11-13: 133.28266970062256USD
2026-11-14: 112.76146999053954USD
2026-11-15: 112.88231862411499USD
2026-11-16: 120.23755057983398USD
2026-11-17: 119.40378346176146USD
2026-11-18: 119.40378346176146USD