Real Inn Nuevo Laredo

Fellesområder mangler ofte fungerende klimaanlegg, noe som gjør lobbyen, heisene og baren svært varme; det har blitt rapportert om at en av heisene er ute av drift. Basseng finnes, men kan være kaldt eller trenge vedlikehold med manglende parasoller; treningsstudioet føles varmt og slitt, mens parkeringen generelt er trygg.

Renholdet er blandet: mange nevner rene rom, men andre rapporterer om flekkete eller luktende tepper, slitte sengetøy eller håndklær og sporadiske skadedyr. Noen ganger virker også gangene og bassengområdet uflidd.

Rommene er generelt komfortable, og noen er romslige eller oppgradert, men innredningen og møblene føles utdaterte, med sporadiske problemer med klimaanlegg eller rørleggerarbeid og feil med nøkkelkort. Støy kan bære mellom rommene, og Wi-Fi kan være ustabil.

Personalet beskrives ofte som vennlig og hjelpsomt, med sporadiske tidlige innsjekkinger og oppgraderinger, men gjester påpeker treg eller lite fleksibel innsjekking, manglende rengjøring og noen sikkerhets- eller faktureringsproblemer.

Beliggenheten er praktisk i forhold til flyplassen, konsulatet, shopping og transport; flere gjester følte også at eiendommen og parkeringen var trygge. Noen påpekte at området rundt er lite attraktivt eller ikke ideelt for å gå.

Matsmaken får blandet tilbakemelding: noen likte måltidene og frokosten, men andre syntes frokosten ikke var inkludert eller var overpriset og at restaurant- eller romservicen var treg. Generelt sett kan det være praktisk å spise på stedet, men kvaliteten er inkonsekvent.