Holiday Inn Express & Suites - Detroit - Dearborn by IHG

Les installations sont basiques, avec une piscine intérieure que certains ont trouvée propre et chauffée, tandis que d'autres ont signalé de l'eau froide ou sale et des serviettes manquantes. Le parking sur place est pratique, mais plusieurs commentaires font état de problèmes de carte de chambre ou de serrure de porte et de quelques cambriolages de véhicules.

La propreté reçoit souvent des éloges pour des chambres et des espaces communs propres, mais les commentaires signalent également des lacunes telles que du linge taché, des salles de bains ou des moquettes sales, et des odeurs occasionnelles. Quelques clients ont fait état de nuisibles et d'un service de ménage irrégulier ou de chambres non faites.

Les chambres sont modernes et généralement confortables avec de bons lits et un espace décent, mais plusieurs commentaires font état de bruits provenant des couloirs ou des chambres voisines et de problèmes d'entretien tels qu'un système de chauffage/climatisation faible, des stores cassés ou manquants, et une faible pression d'eau.

Le service est souvent aimable, accueillant et serviable, avec un personnel souvent reconnu par son nom. Cependant, certains clients ont signalé des interactions froides, des enregistrements longs ou désorganisés et un suivi lent des problèmes.

Pratique pour le Henry Ford Museum/Greenfield Village et facile d'accès en voiture au centre-ville, avec des commerces et un accès à l'autoroute à proximité. Plusieurs commentaires décrivent un quartier peu sûr et signalent des cambriolages de véhicules.

Le petit-déjeuner est fréquemment mentionné et généralement satisfaisant avec une variété décente, bien que les commentaires varient en termes de qualité. Plusieurs clients ont noté des éléments manquants ou des machines cassées et des expériences mitigées concernant le café.