GrandStay Hotel & Suites Thief River Falls

Poolen og især spabadet er ofte rapporteret lukket eller ude af drift; et par gæster nød dem, når de var i funktion. Gæstevaskeri er tilgængeligt og værdsat.

Mange gæster synes, at hotellet og værelserne er meget rene og rolige. Der er lejlighedsvise slip-up såsom oversete pletter, madrester i køleskabe, insekter nær vinduer eller lamper og beskidte områder bag møbler.

Værelserne spænder fra simple til rummelige suiter med tekøkken eller spabad, og flere gæster fandt dem komfortable. Dog nævner gentagne kommentarer dateret møblement, hårde madrasser og vedligeholdelsesproblemer såsom ødelagte armaturer, besværlige brusekabiner, ujævnt internet eller udstyr, der ikke virker.

Personalet beskrives ofte som venligt, hjælpsomt og imødekommende. Nogle gæster rapporterer om uvenlige receptionistoplevelser, manglende opfølgning på problemer og begrænset rengøring under længerevarende ophold.

Praktisk, generelt rolig beliggenhed tæt på lokale restauranter og en bar og grill, med nogle steder ved siden af eller inden for kort gåafstand. En anmeldelse bemærkede, at det ligger lidt uden for bymidten.

Feedback på morgenmaden er blandet: nogle roser varme, friske muligheder og anstændigt udvalg, mens andre fandt den begrænset, ikke genopfyldt eller havde problemer med kaffe eller juice.