Name: Home2 Suites by Hilton Amherst Buffalo
Address: 3820 Ridge Lea Rd, Buffalo, New York, USA, Buffalo, New York, US
Price range: 139 $–394 $ per night
Rating: 8.3

Was Gäste sagen

In vielen Bewertungen des Home2 Suites by Hilton Amherst Buffalo loben Reisende die günstige Lage in der Nähe von Einkaufsmöglichkeiten, Autobahnen und den Niagarafällen, die geräumigen Suiten und das freundliche Personal. Es gibt jedoch gemischte Meinungen zur Sauberkeit und Lärmbelästigung durch dünne Wände und belebte Flure.

Ausstattung wie Ladestationen für Elektrofahrzeuge, kostenlose Wäschemöglichkeiten, ein Fitnesscenter und Grillmöglichkeiten im Freien werden geschätzt, obwohl das Hallenbad häufig als kalt oder mit zu viel Chlor belastet beschrieben wird und Handtücher nicht immer aufgefüllt werden. Das inbegriffene Frühstück erhält viele Komplimente, kann jedoch überfüllt sein, die Auffüllung dauert lange und die Sitzmöglichkeiten sind begrenzt. Die Auswahl wird von einigen als durchschnittlich beschrieben. Insgesamt ist es ideal für Reisende, die Platz und Komfort zu einem fairen Preis suchen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Gäste schätzen Ladestationen für Elektrofahrzeuge, kostenlose Wäschemöglichkeiten, ein Fitnesscenter, Grillmöglichkeiten und den Außenbereich sowie das Hallenbad, wobei das Bad jedoch oft kalt oder überchlort ist und die Handtuchausstattung manchmal zu wünschen lässt. Kostenlose Parkplätze und die Möglichkeit, Haustiere mitzubringen, werden ebenfalls erwähnt.

Reinigung

Viele Bewertungen beschreiben sehr saubere Zimmer und öffentliche Bereiche, während andere auf eine inkonsistente Reinigung hinweisen – schmutzige Badezimmer oder Geschirr, Gerüche sowie Schimmel oder Rost. Der Frühstücksbereich kann während Stoßzeiten ebenfalls unordentlich werden.

Zimmer

Die Zimmer sind geräumige Suiten mit Küchenzeilen und großen Kühlschränken und eignen sich daher für Familien. Zu den Nachteilen gehören dünne Wände und Decken, die zu Lärm führen, Schiebetüren im Badezimmer, die nicht abschließbar sind, sowie gelegentliche Probleme mit der Wartung oder dem Schlafkomfort.

Dienstleistung

Das Personal wird durchweg als freundlich und hilfsbereit beschrieben, wobei mehrere herausragende Teammitglieder genannt werden. Es gibt gelegentliche Beschwerden über unfreundliches oder unhilfsbereites Nachtpersonal, Fehler bei der An- oder Buchung sowie langsame Reaktion auf Lärmbeschwerden.

Ähnliche Gästebewertungen

4

John Chunman

17. Mai 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

We’ve been staying at this hotel for four years during our son’s years at UB. One of the main reason is because of its EV charging and friendly staffs breakfast. But this time is very different. Maybe the management changed or poorly managed night shift staffs. We arrived very late and there was a booking error. There were two men at the front desk, the older one was very unwelcoming and unhelpful. After a long day of driving, he refuse to see my proof of booking and told me to call Hotel.com. I had to ask Hotel.com to call him to resolve the error. Doesn’t matter if the error is caused by the hotel or by Hotel.com, I’m expecting someone who’s more willing to work with us who are tired and feel helpless with his unhelpful attitude. The hotel has an every other day cleaning policy, we stayed there three nights no one came to clean or give us any extra towel once. In the last day, we tried to extend an extra night, but everyone told us they were sold out. But I checked Hilton.com, they do have room available and half of the parking lot is empty. It is very obvious that they don’t want customers! I’m referring to night time staffs. We checked out in the morning of our last day, the front desk staffs seems friendly and professional. I have to be fair. Unfortunately we will not be back to this hotel anymore! It’s disappointing!

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10

Valarie

12. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Excellent property and very nice staff

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10

Dhara

1. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

My family and I had an enjoyable and memorable stay at this Hilton location, thanks to the incredible customer service by two of their staff members - Kristen and Sheeba. Kristen went above and beyond to resolve the room accommodation issue that I encountered upon arrival. She was relentless in her efforts to ensure that my family and I received the room we reserved, and remained committed to responding to our requests and concerns in an expeditious manner throughout our stay. She was extremely helpful and knowledgeable. Her passion for delivering exceptional customer service was evident. Sheeba aka Mama Sheeba made my stay feel like I was with family. Her infectious smile and kindness greeted me each morning at breakfast and throughout the day. Sheeba worked tirelessly to ensure the breakfast area was clean and replenished. I will most certainly return to this hotel because of Kristen and Sheeba.

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4

Brenda

27. Juni 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We chose room 504 in the app when checking in. I got notification that my room was changed to 310 and my digital key was available. We went straight to 310, phone unlocked it, it was occupied by other guests. We went to the front desk, the lady that helped us was frustrated but very rude. We had to get key cards for room 509 and 310 was still accessible to us with my phone. When we went into room 509 it said welcome, Lauren on the tv. It was all a big mess and a mistake that should never happen. I booked a king size room and was given 2 queens.

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10

Christina

1. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Excellent customer service from the moment we checked in to the moment we checked out! Great affordable stay!

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10

Larry

12. März 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Check in was super quick and friendly. Young man (name started with N) was amazing.

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2

Latisha

21. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This hotel staff was horrible and rude. I will never stay at this hotel again and they breakfast is nasty.

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4

James

4. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Stayed for a night and we were in a room next to someone who was watching television at max volume until after midnight. Sounded like they were in the room with us. Called the front desk and they said they would take care of it and didn’t. My son used the sink in the room and lettuce floated up from the drain and the disposal did not work to try to get it down. Everything else was average. I understand the hotel staff didn’t blast the tv, but would have been nice to have some assistance in getting the guest to turn down the volume so my sons and I could sleep.

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10

Chante

24. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The staff was extra friendly! Facilities were clean and as advertised!! Close enough to Buff State! Definitely recommended this stay to my in laws for the following weekend.

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10

joan

11. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Front desk staff very nice

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Günstige Lage in der Nähe der I-290, der University at Buffalo, Einkaufszentren, Restaurants und eine kurze Autofahrt zu den Niagarafällen und dem Flughafen.

Gastronomie

Das Frühstück ist inbegriffen und wird häufig für die Auswahl gelobt, aber zu Stoßzeiten sind die Sitzplätze begrenzt, es bilden sich Schlangen, es gehen Artikel zur Neige und einige Gäste finden die Qualität durchschnittlich oder wünschen sich mehr Abwechslung.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	155 $
Februar	148 $
März	160 $
April	157 $
Mai	174 $
Juni	227 $
Juli	227 $
August	218 $
September	182 $
Oktober	184 $
November	171 $
Dezember	174 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $162	10 $186	11 $289	12 $201
13 $149	14 $259	15 $284	16	17	18 $320	19 $273
20 $139	21 $208	22	23 $245	24 $261	25 $394	26
27 $143	28 $186	29 $231	30 $260

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $185	2 $210	3
4	5 $318	6 $315	7 $272	8	9	10
11 $275	12 $282	13 $289	14 $263	15	16	17
18 $265	19 $283	20	21 $282	22 $303	23	24 $300
25 $179	26 $192	27 $267	28 $265	29 $271	30 $354	31 $335

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