Hampton Inn DeKalb, IL

Gli ospiti apprezzano la palestra, la piscina e il facile parcheggio; molti menzionano il sentiero pedonale adiacente. Alcuni segnalano problemi come la chiusura della piscina, la mancanza di asciugamani, un odore sgradevole in piscina e una stazione dell'acqua vuota in palestra.

La pulizia riceve forti elogi nelle recensioni, con molti che notano camere molto pulite e aree comuni ben tenute. Alcuni menzionano carenze o problemi di manutenzione, tra cui un bagno sporco, odori, danni causati dall'acqua o un isolato caso di cimici dei letti.

Le camere sono generalmente descritte come confortevoli, aggiornate e spesso spaziose, con molti che segnalano notti tranquille. Alcuni ospiti notano camere piccole, pareti sottili o un condizionatore d'aria rumoroso, e occasionali problemi con la TV o il Wi‑Fi.

Il servizio è spesso elogiato per essere cordiale, disponibile e reattivo, con diversi membri del personale riconosciuti per nome e risoluzione rapida dei problemi. Alcune recensioni citano un check-in poco cordiale, ritardi o politiche di rimborso rigide.

La posizione è comoda per la Northern Illinois University, il centro città e i ristoranti della zona, con facile accesso e sentieri pedonali nelle vicinanze; diversi ospiti si sono sentiti al sicuro. Il parcheggio è generalmente semplice.

Molti ospiti apprezzano la colazione calda gratuita e la varietà, con diversi che la definiscono eccellente. Tuttavia, diverse recensioni segnalano un rifornimento o una pulizia incostanti, occasionali problemi di qualità, e prodotti mancanti o riposti prima della chiusura.