Hotel Serra da Estrela
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28 $US
/nuit
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28 $US
/nuit
À propos de cet établissement
Profitez des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision dans l'espace commun.
Équipements
Profitez des nombreux équipements et services qui caractérisent l'hébergement, notamment l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une télévision dans l'espace commun.
Services de l'établissement
Les équipements et services proposés incluent une réception ouverte 24 h/24 et une laverie.
Repas
Un petit déjeuner buffet gratuit est servi en semaine de 07 h 00 à 09 h 30 et le week-end de 07 h 30 à 10 h 30.
Chambres
Les 43 chambres de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une douche est disponible dans la salle de bain. Les prestations offertes par l'hébergement comprennent un ventilateur de plafond et le service d'entretien est assuré tous les jours.
Emplacement
Hotel Serra da Estrela est la solution idéale pour profiter d'un séjour de charme à Petrópolis, en plein centre-ville, à deux pas du site Vallée du Paraíba et à 7 min de marche du site Musée de cire de Petrópolis. Cet hôtel se trouve à 0,5 km de Rivière Piabanha et à 1 km de Expeditioners Square (place publique).
À proximité
Vallée du Paraíba(0.1 miles)
Musée de cire de Petrópolis(0.4 miles)
Expeditioners Square (place publique)(0.4 miles)
Rivière Piabanha(0.4 miles)
Place de la Liberté(0.4 miles)
Maison de la Princesse Isabel(0.4 miles)
Palais Rio Negro(0.4 miles)
Maison musée de Santos Dumont(0.5 miles)
Maison de Cláudio de Souza(0.5 miles)
Palácio Amarelo (palais jaune)(0.5 miles)
Centre Culturel 14 Bis(0.5 miles)
Demeure de la Princesse Isabelle(0.6 miles)
Palais de Grão-Pará(0.6 miles)
Musée impérial(0.7 miles)
Brasserie Bohemia(0.7 miles)
Aéroport international de Galeao - Antonio Carlos Jobim (GIG)(38.9 miles)
Aéroport de Rio de Janeiro Santos Dumont (SDU)(44.2 miles)
Wi-fi gratuit
Petit-déjeuner gratuit
24-Hour Front Desk
Laundry Facilities
Smoke-Free Property
Television in Common Areas
Emplacement
Rua Washington Luíz, 21, Centro, Centre historique, Petrópolis, Rio de Janeiro (état), Brésil
Vallée du Paraíba (0.1 miles)
Musée de cire de Petrópolis (0.4 miles)
Expeditioners Square (place publique) (0.4 miles)
Rivière Piabanha (0.4 miles)
Place de la Liberté (0.4 miles)
Maison de la Princesse Isabel (0.4 miles)
Options de chambre
11
Quarto Quintuplo
Détails de la chambre
1 Lit Double
, 1 Lit Simple
et 1 Lit Superposé
3× Lits Simples
et 1 Lit Superposé
Couchages 5
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeMini bar
4
Chambre Simple Standard
Détails de la chambre
1 Lit Double
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeMini bar
8
Chambre Quadruple Standard
Détails de la chambre
1 Lit Double
et 1 Lit Superposé
2 Lits Simples
et 1 Lit Superposé
Couchages 4
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeMini bar
5
Chambre Triple Standard
Détails de la chambre
3× Lits Simples
1 Lit Double
et 1 Lit Simple
Couchages 3
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeMini bar
9
Chambre Double Standard
Détails de la chambre
1 Lit Double
2 Lits Simples
Couchages 2
Wi-Fi (gratuit)Salle de bain privéeMini bar
Avis des voyageurs sur Hotel Serra da Estrela
7
Bien
Basé sur 501 avis vérifiés
Qui séjourne ici ?
Affaires
10%
Couples
44%
Familles
28%
Groupes
13%
Solo
3%
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
À l'hôtel Serra da Estrela, les voyageurs soulignent un emplacement très central et des prix raisonnables, mais les avis mentionnent régulièrement des installations vieillottes, une propreté irrégulière et des problèmes de maintenance fréquents qui affectent le confort, rendant le séjour plus fonctionnel que relaxant.
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Ce qu'en disent des voyageurs
À l'hôtel Serra da Estrela, les voyageurs soulignent un emplacement très central et des prix raisonnables, mais les avis mentionnent régulièrement des installations vieillottes, une propreté irrégulière et des problèmes de maintenance fréquents qui affectent le confort, rendant le séjour plus fonctionnel que relaxant.
Le personnel est souvent salué pour sa courtoisie et son aide, bien que des signalements de réception désagréable ou absente et de réponses lentes apparaissent également. Les chambres sont simples et varient en taille et en équipements ; plusieurs n'ont pas de climatisation ni de minibar, et les étages supérieurs ne sont accessibles que par des escaliers. Le petit-déjeuner est généralement simple, avec des retours mitigés sur la variété et la qualité. Dans l'ensemble, il convient aux séjours économiques ou aux courts séjours.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Équipements
Les installations sont limitées : il n'y a pas d'ascenseur, donc l'accès aux chambres et à la salle de petit-déjeuner nécessite de monter des escaliers. Le parking est très limité et de nombreux clients finissent par utiliser le stationnement dans la rue.
Avis de voyageur à ce sujet
2
Liomar
3 nov. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Toalhas e roupas de cama lavadas, porém com péssima aparência, visivelmente encardidas. Frigobar no chão, aparelho de telefone em cima do armário. Acho que alguns ajustes básicos na limpeza e higiene poderia valer o custo benefício. Outro item que merece atenção é a oferta falsa de estacionamento, quando cheguei fui impedido de estacionar nas 4 vagas existentes e ofertadas pelo estabelecimento, consegui estacionar na rua.
Toalhas e roupas de cama lavadas, porém com péssima aparência, visivelmente encardidas. Frigobar no chão, aparelho de telefone em cima do armário. Acho que alguns ajustes básicos na limpeza e higiene poderia valer o custo benefício. Outro item que merece atenção é a oferta falsa de estacionamento, quando cheguei fui impedido de estacionar nas 4 vagas existentes e ofertadas pelo estabelecimento, consegui estacionar na rua.
10
Gabriel
21 avr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Estadia, funcionários e atendimento excelente. A construção dele é totalmente diferente tudo que já vi. Muito interessante. Sugestão de melhoria : poderia ter frigobar em todos os quartos e verificar se o controle remoto da tv está ok. Os que não tem há a opção de uma geladeira compartilhada na recepção. No restante, tudo excelente. .
Estadia, funcionários e atendimento excelente. A construção dele é totalmente diferente tudo que já vi. Muito interessante. Sugestão de melhoria : poderia ter frigobar em todos os quartos e verificar se o controle remoto da tv está ok. Os que não tem há a opção de uma geladeira compartilhada na recepção. No restante, tudo excelente. .
4
Rafael
14 sept. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Custo muito barato...mas recomendaria pagar um pouco mais e ficar em outro hotel que ofereça mais conforto. Sem elevador...acesso aos quartos por escadas (mas isso é descrito no anúncio). O local para café da manhã fica no quarto andar!!!! Mas a funcionária Norma q trabalha lá é um amor de pessoa. Instalações muito antigas...apenas 3 vagas de estacionamento...tive que parar do lado de fora...enfim...não recomendo!!!
Custo muito barato...mas recomendaria pagar um pouco mais e ficar em outro hotel que ofereça mais conforto. Sem elevador...acesso aos quartos por escadas (mas isso é descrito no anúncio). O local para café da manhã fica no quarto andar!!!! Mas a funcionária Norma q trabalha lá é um amor de pessoa. Instalações muito antigas...apenas 3 vagas de estacionamento...tive que parar do lado de fora...enfim...não recomendo!!!
10
Marcelo
31 oct. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Gostei muito. Achei o Hotel bem pitoresco, parece que é da época do Império. A funcionária do café da manhã muito Educada bem como os/a recpcionistas. Estacionamento bom. Com certeza retornarei.
Gostei muito. Achei o Hotel bem pitoresco, parece que é da época do Império. A funcionária do café da manhã muito Educada bem como os/a recpcionistas. Estacionamento bom. Com certeza retornarei.
8
ISRAEL
31 juil. 2024
·
A séjourné 3 nuits
hotel bem honesto no custo benefício, encontrei o quarto limpo e higienizado, a questão das vagas de garagem no site não estão bem claras, sugiro entrar em contato com o hotel para reservar a vaga antecipadamente, aliás o que pega é a comunicação via whatsapp, o retorno é bem demorado e o tel fixo ninguém atende, a sorte que eu tive uma pessoa que viu pessoalmente no hotel os detalhes, café da manhã simples porém saboroso, atendimento bom, solícito.
hotel bem honesto no custo benefício, encontrei o quarto limpo e higienizado, a questão das vagas de garagem no site não estão bem claras, sugiro entrar em contato com o hotel para reservar a vaga antecipadamente, aliás o que pega é a comunicação via whatsapp, o retorno é bem demorado e o tel fixo ninguém atende, a sorte que eu tive uma pessoa que viu pessoalmente no hotel os detalhes, café da manhã simples porém saboroso, atendimento bom, solícito.
6
Vanessa
24 févr. 2023
·
A séjourné 1 nuit
A localização é boa. Dá pra fazer um bando de coisas a pé. Mas o hotel não tem estacionamento, tivemos que colocar o carro na rua de cima. Fizemos a reserva para um quarto no primeiro andar, mas nos colocaram no quarto andar. E não tem elevador. Nosso quarto não via uma faxina há muito tempo. Tinha teia de aranha perto da cama e o banheiro estava com mal cheiro.
A localização é boa. Dá pra fazer um bando de coisas a pé. Mas o hotel não tem estacionamento, tivemos que colocar o carro na rua de cima. Fizemos a reserva para um quarto no primeiro andar, mas nos colocaram no quarto andar. E não tem elevador. Nosso quarto não via uma faxina há muito tempo. Tinha teia de aranha perto da cama e o banheiro estava com mal cheiro.
2
Vinícius
27 juin 2023
·
A séjourné 2 nuits
A recepcionista foi extremamente grossa e mau educada, o hotel só tem 4 vagas para estacionar, quando cheguei já estavam ocupadas, perguntei se haveria algum se alguém ia sair até o final da minha estadia, ela respondeu que não, procuramos um lugar pra estacionar, caríssimo por sinal, quando voltamos para o hotel, um tinha uma vaga na garagem, perguntei e ela falou q era de um hóspede que havia saído, mas estava no hotel, a vaga era dele, ok. Subi e guardei as coisas, quando estava saindo pra passear chegou outra hóspede e colocou o carro na vaga. Fui perguntar e ela me respondeu muito rude, que ela era muito ocupada, não podia cuidar da vaga no Estacionamento, não podia ficar resolvendo essas coisas. Falou isso gritando. Fiquei envergonhada e com raiva, me senti enganada. Além disso a tampa do vaso estava quebrada, machucando a perna ao sentar, a porta do box não fechava molhando todo o banheiro. A porta do banheiro também não fechava. Falei com o responsável do hotel sobre todo o ocorrido, ele se desculpou, muito solicito. A única experiência boa do hotel foram os lençóis e cobertores que estavam limpos e cheirosos e a Norma, senhora que servia o café, ela era espetacular, muito alegre e simpática ao nos atender! Mas enfim, jamais me hospedaria nesse hotel novamente. O atendimento em um hotel é 80% dele, se vc é mau recebido, estraga toda sua viagem.
A recepcionista foi extremamente grossa e mau educada, o hotel só tem 4 vagas para estacionar, quando cheguei já estavam ocupadas, perguntei se haveria algum se alguém ia sair até o final da minha estadia, ela respondeu que não, procuramos um lugar pra estacionar, caríssimo por sinal, quando voltamos para o hotel, um tinha uma vaga na garagem, perguntei e ela falou q era de um hóspede que havia saído, mas estava no hotel, a vaga era dele, ok. Subi e guardei as coisas, quando estava saindo pra passear chegou outra hóspede e colocou o carro na vaga. Fui perguntar e ela me respondeu muito rude, que ela era muito ocupada, não podia cuidar da vaga no Estacionamento, não podia ficar resolvendo essas coisas. Falou isso gritando. Fiquei envergonhada e com raiva, me senti enganada. Além disso a tampa do vaso estava quebrada, machucando a perna ao sentar, a porta do box não fechava molhando todo o banheiro. A porta do banheiro também não fechava. Falei com o responsável do hotel sobre todo o ocorrido, ele se desculpou, muito solicito. A única experiência boa do hotel foram os lençóis e cobertores que estavam limpos e cheirosos e a Norma, senhora que servia o café, ela era espetacular, muito alegre e simpática ao nos atender! Mas enfim, jamais me hospedaria nesse hotel novamente. O atendimento em um hotel é 80% dele, se vc é mau recebido, estraga toda sua viagem.
2
Wilson
14 mai 2024
·
A séjourné 1 nuit
Hotel não possui elevador, ar condicionado, somente ventilador de teto e com a velocidade muito fraca, possui água quente mas o chuveiro estava com problema de direcionamento e espalhava a água. Café da manhã muito fraco, somente com pão de forma, queijo, presunto ,resfreco, café e leite. Portaria náo e a mesma da foto, esta toda branca.
Hotel não possui elevador, ar condicionado, somente ventilador de teto e com a velocidade muito fraca, possui água quente mas o chuveiro estava com problema de direcionamento e espalhava a água. Café da manhã muito fraco, somente com pão de forma, queijo, presunto ,resfreco, café e leite. Portaria náo e a mesma da foto, esta toda branca.
4
Vinícius
24 nov. 2024
·
A séjourné 1 nuit
As fotos não condizem com a realidade, até porque os quatros lembram quartos de motel. Hotel precisando de reforma e, principalmente, de roupas de cama e de banho novas. A toalha parecia um pano de chão. Tivemos que subir infinitos lances de escada com degraus molhados da chuva por goteiras em todo o estabelecimento. As tomadas todas queimadas, o ventilador não funcionava, tinha uma asa de inseto na cama e por ai vai. O café da manhã razoável. somente sentimos faltam opçoes de frutas e os bolos estavam queimados. Chegamos ao hotel e tinham vagas disponíveis, mas quando paramos fomos impedidos de parar poruqe segundo a recepcionista o uso do estacionamento interno era por ordem de chegada, sendo que quando chegamos itnha vaga e a pessoa que estava nessa vaga tinha saido. Não lembro de ter ido em um hotel tão ruim. Ressalva do atedimento que recebemos da faxineira dos quartos que foi muito simpática e educada conosco.
As fotos não condizem com a realidade, até porque os quatros lembram quartos de motel. Hotel precisando de reforma e, principalmente, de roupas de cama e de banho novas. A toalha parecia um pano de chão. Tivemos que subir infinitos lances de escada com degraus molhados da chuva por goteiras em todo o estabelecimento. As tomadas todas queimadas, o ventilador não funcionava, tinha uma asa de inseto na cama e por ai vai. O café da manhã razoável. somente sentimos faltam opçoes de frutas e os bolos estavam queimados. Chegamos ao hotel e tinham vagas disponíveis, mas quando paramos fomos impedidos de parar poruqe segundo a recepcionista o uso do estacionamento interno era por ordem de chegada, sendo que quando chegamos itnha vaga e a pessoa que estava nessa vaga tinha saido. Não lembro de ter ido em um hotel tão ruim. Ressalva do atedimento que recebemos da faxineira dos quartos que foi muito simpática e educada conosco.
4
MARCOS
15 févr. 2024
·
A séjourné 5 nuits
HOTEL MUITO SIMPLES E INSTALAÇOES ANTIGAS, TEM 4 ANDARES E NAO POSSUI ELEVADORES.NAO GOSTEI DE QUASE NADA. NAO PRETENDO MAIS VOLTAR A ESTE HOTEL.
HOTEL MUITO SIMPLES E INSTALAÇOES ANTIGAS, TEM 4 ANDARES E NAO POSSUI ELEVADORES.NAO GOSTEI DE QUASE NADA. NAO PRETENDO MAIS VOLTAR A ESTE HOTEL.
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Propreté
La propreté est irrégulière : de nombreux avis font état de chambres et de salles de bains sales, de moisissures, de saleté, d'odeurs et de poussière. D'autres, cependant, ont signalé des chambres propres et une hygiène acceptable.
Avis de voyageur à ce sujet
6
Tania
24 nov. 2024
·
A séjourné 1 nuit
A diária é Barata, então não se pode esperar muito. Contudo, não havia toalhas de banho e nem papel higiênico no quarto. Tive que descer até a recepção para pedir. A pia do banheiro estava entupida e cheia de lodo.
A diária é Barata, então não se pode esperar muito. Contudo, não havia toalhas de banho e nem papel higiênico no quarto. Tive que descer até a recepção para pedir. A pia do banheiro estava entupida e cheia de lodo.
2
CHARLES
24 déc. 2024
·
A séjourné 1 nuit
A estadia não foi ruim, foi péssima, o quarto muito sujo, o banheiro cheio de lodo e mofo, as paredes manchadas de imaginem o que... O local era um ex motel que virou hotel, foi a primeira e a última vez que me hospedei neste lugar. Lamentável por ser uma boa localização. Papel higiênico precisa pedir na recepção.
A estadia não foi ruim, foi péssima, o quarto muito sujo, o banheiro cheio de lodo e mofo, as paredes manchadas de imaginem o que... O local era um ex motel que virou hotel, foi a primeira e a última vez que me hospedei neste lugar. Lamentável por ser uma boa localização. Papel higiênico precisa pedir na recepção.
10
PATRICIA
25 oct. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Foi muito bom, o café da manhã e bom, a cama confortável e tudo bem limpinho.
Foi muito bom, o café da manhã e bom, a cama confortável e tudo bem limpinho.
4
BIANCA
4 mars 2024
·
A séjourné 1 nuit
Eu já me hospedei em muitos hotéis simples, mas que tanto o atendimento quanto a limpeza do local ganhavam 5 estrelas de qualquer cliente. Obviamente não foi o que aconteceu nessa estada! Quartos e banheiro sujos, cheiro de mofo e umidade na roupa de cama. Funcionários sem simpatia, visivelmente trabalhando por obrigação e sem qualquer manejo e hospitalidade com os hóspedes. Nao indico e nem voltaria a me hospedar com vocês.
Eu já me hospedei em muitos hotéis simples, mas que tanto o atendimento quanto a limpeza do local ganhavam 5 estrelas de qualquer cliente. Obviamente não foi o que aconteceu nessa estada! Quartos e banheiro sujos, cheiro de mofo e umidade na roupa de cama. Funcionários sem simpatia, visivelmente trabalhando por obrigação e sem qualquer manejo e hospitalidade com os hóspedes. Nao indico e nem voltaria a me hospedar com vocês.
8
ISRAEL
31 juil. 2024
·
A séjourné 3 nuits
hotel bem honesto no custo benefício, encontrei o quarto limpo e higienizado, a questão das vagas de garagem no site não estão bem claras, sugiro entrar em contato com o hotel para reservar a vaga antecipadamente, aliás o que pega é a comunicação via whatsapp, o retorno é bem demorado e o tel fixo ninguém atende, a sorte que eu tive uma pessoa que viu pessoalmente no hotel os detalhes, café da manhã simples porém saboroso, atendimento bom, solícito.
hotel bem honesto no custo benefício, encontrei o quarto limpo e higienizado, a questão das vagas de garagem no site não estão bem claras, sugiro entrar em contato com o hotel para reservar a vaga antecipadamente, aliás o que pega é a comunicação via whatsapp, o retorno é bem demorado e o tel fixo ninguém atende, a sorte que eu tive uma pessoa que viu pessoalmente no hotel os detalhes, café da manhã simples porém saboroso, atendimento bom, solícito.
4
Renata
8 sept. 2024
·
A séjourné 4 nuits
Eu achei o hotel bem localizado. Mas encontrei o banheiro sujo quando chequei. Quando pedi pra me darem um novo pano de chão para o banheiro me deram um pano de chão sujo. O chuveiro esquentava do nada mesmo depois de regular a temperatura ele dava uns jatos de agua muito quente. O cafe da manhã foi razoável. Poderia ter mais opções de fruta.
Eu achei o hotel bem localizado. Mas encontrei o banheiro sujo quando chequei. Quando pedi pra me darem um novo pano de chão para o banheiro me deram um pano de chão sujo. O chuveiro esquentava do nada mesmo depois de regular a temperatura ele dava uns jatos de agua muito quente. O cafe da manhã foi razoável. Poderia ter mais opções de fruta.
6
Vanessa
24 févr. 2023
·
A séjourné 1 nuit
A localização é boa. Dá pra fazer um bando de coisas a pé. Mas o hotel não tem estacionamento, tivemos que colocar o carro na rua de cima. Fizemos a reserva para um quarto no primeiro andar, mas nos colocaram no quarto andar. E não tem elevador. Nosso quarto não via uma faxina há muito tempo. Tinha teia de aranha perto da cama e o banheiro estava com mal cheiro.
A localização é boa. Dá pra fazer um bando de coisas a pé. Mas o hotel não tem estacionamento, tivemos que colocar o carro na rua de cima. Fizemos a reserva para um quarto no primeiro andar, mas nos colocaram no quarto andar. E não tem elevador. Nosso quarto não via uma faxina há muito tempo. Tinha teia de aranha perto da cama e o banheiro estava com mal cheiro.
4
Amanda
5 mai 2024
·
A séjourné 1 nuit
Minha estadia foi bem ruim, no primeiro quarto que ficamos a luz não estava funcionando, pediram para trocarmos de quarto. Chegando lá, o banheiro não tinha água quente e o quarto estava bem empoeirado e o chão bem sujo.
Minha estadia foi bem ruim, no primeiro quarto que ficamos a luz não estava funcionando, pediram para trocarmos de quarto. Chegando lá, o banheiro não tinha água quente e o quarto estava bem empoeirado e o chão bem sujo.
4
Mônica
6 déc. 2024
·
A séjourné 3 nuits
O hotel está muito mal preservado. Quarto estava sujo, cama desconfortável. Para se ter ideia, a saboneteira no box estava imunda com restos de sabonete e pelos. O chão do quarto deixou as solas dos pés sujos. Não há preocupação e cuidado com o hotel. A única vantagem é a ótima localização.
O hotel está muito mal preservado. Quarto estava sujo, cama desconfortável. Para se ter ideia, a saboneteira no box estava imunda com restos de sabonete e pelos. O chão do quarto deixou as solas dos pés sujos. Não há preocupação e cuidado com o hotel. A única vantagem é a ótima localização.
4
FELIPE
24 oct. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Hotel bem localizado, café da manhã ok, tendo em vista o valor da diária. Atendentes /recepcionistas simpáticos e atenciosos. Já sobre o local... Precisa urgentemente de uma atenção/reforma em alguns quartos, o que ficamos, dava medo, parecia um cativeiro. O banheiro sujo e com cheiro horrível, parecia que não havia sido limpo (o chão estava sujo), no portal da porta do banheiro, muita infiltração. Cheiro forte de mofo. Não pedi para mudar de quarto pois só passaríamos uma noite. Teia de aranha no ventilador de teto, que não estava funcionando, mas havia um outro ventilador de mesa para\xa0usarmos. Evitem se hospedar nos quartos do primeiro andar e, se possível, entrem em contato com o hotel antes da estadia para verificar em qual quarto ficarão, pois os funcionários podem auxiliar nisso.
Hotel bem localizado, café da manhã ok, tendo em vista o valor da diária. Atendentes /recepcionistas simpáticos e atenciosos. Já sobre o local... Precisa urgentemente de uma atenção/reforma em alguns quartos, o que ficamos, dava medo, parecia um cativeiro. O banheiro sujo e com cheiro horrível, parecia que não havia sido limpo (o chão estava sujo), no portal da porta do banheiro, muita infiltração. Cheiro forte de mofo. Não pedi para mudar de quarto pois só passaríamos uma noite. Teia de aranha no ventilador de teto, que não estava funcionando, mas havia um outro ventilador de mesa para\xa0usarmos. Evitem se hospedar nos quartos do primeiro andar e, se possível, entrem em contato com o hotel antes da estadia para verificar em qual quarto ficarão, pois os funcionários podem auxiliar nisso.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Chambres
Les chambres sont fonctionnelles et datées, avec un confort mitigé ; certains clients ont trouvé les lits confortables tandis que d'autres ont trouvé les espaces (y compris les salles de bains) petits. Plusieurs mentionnent l'absence de climatisation ou de réfrigérateur dans la chambre, et des bruits occasionnels le matin provenant des espaces communs.
Avis de voyageur à ce sujet
4
VANIA
26 oct. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Banheiro sem papel higiênico e com problemas na válvula de descarga; barulho de TV do refeitório e funcionários conversando por toda a manhã. Por isso já seria um experiência horrível mas além disso, o quarto não dispõe de travesseiros extras, nem frigobar nem refrigerador de ar. Não recomendo.
Banheiro sem papel higiênico e com problemas na válvula de descarga; barulho de TV do refeitório e funcionários conversando por toda a manhã. Por isso já seria um experiência horrível mas além disso, o quarto não dispõe de travesseiros extras, nem frigobar nem refrigerador de ar. Não recomendo.
10
Gabriel
21 avr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Estadia, funcionários e atendimento excelente. A construção dele é totalmente diferente tudo que já vi. Muito interessante. Sugestão de melhoria : poderia ter frigobar em todos os quartos e verificar se o controle remoto da tv está ok. Os que não tem há a opção de uma geladeira compartilhada na recepção. No restante, tudo excelente. .
Estadia, funcionários e atendimento excelente. A construção dele é totalmente diferente tudo que já vi. Muito interessante. Sugestão de melhoria : poderia ter frigobar em todos os quartos e verificar se o controle remoto da tv está ok. Os que não tem há a opção de uma geladeira compartilhada na recepção. No restante, tudo excelente. .
8
masweel
19 févr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Fuquei 3 dias hospedado com meu namorado no hotel Serra da Estrela. Chegamos e fomos bem recebidos. Não tivemos problemas com nada. O café da manhã é bom. Mas, as frutas que foram oferecidas não tinham uma boa aparecia. E também foram oferecidos apenas duas opções de sucos caju e goiaba. Como não bebo nenhum dos dois sabores optei por comprar meu próprio suco. A copeira foi muito gentil conosco. Simpática sempre disposta a proporcionar o melhor dentro do possível. Amei a localização do hotel. Como ele fica no centro, ele está perto de tudo. A cama é grande, o banheiro e espaçoso. Não tem ar condicionado no quarto, mas nem precisava. Gostei bastante e voltarei mais vezes. O preço da diaria é o justo.
Fuquei 3 dias hospedado com meu namorado no hotel Serra da Estrela. Chegamos e fomos bem recebidos. Não tivemos problemas com nada. O café da manhã é bom. Mas, as frutas que foram oferecidas não tinham uma boa aparecia. E também foram oferecidos apenas duas opções de sucos caju e goiaba. Como não bebo nenhum dos dois sabores optei por comprar meu próprio suco. A copeira foi muito gentil conosco. Simpática sempre disposta a proporcionar o melhor dentro do possível. Amei a localização do hotel. Como ele fica no centro, ele está perto de tudo. A cama é grande, o banheiro e espaçoso. Não tem ar condicionado no quarto, mas nem precisava. Gostei bastante e voltarei mais vezes. O preço da diaria é o justo.
10
Gustavo
3 oct. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Gostamos muito! Café da manhã bacana! Quarto simples com tudo certo, de acordo com o anúncio. Bem acessível!
Gostamos muito! Café da manhã bacana! Quarto simples com tudo certo, de acordo com o anúncio. Bem acessível!
6
giselle
27 juin 2023
·
A séjourné 1 nuit
Entao, a localizaçao e perfeita! Mas? de resto, nos colocaram no 4 andar que mais parecia 9 de tantas escadas, ainda bem que foi 1 dia apenas. era quarto c frihobar e nao tinha, mas resolveram, o telefone de acesso nao funcionava, nao tinha toalhas e tive que pedir e tive duvidas se estavam ladas. A cama e delociosa, o chuveiro demora a esquentar mas, e divino. Porém, a porta nao fecha e alaga o banheiro todo. O lemcol que conre a cama e pequeno e sai totalmente dirante a noite, o que me deu nojo, pois quando eu vinestava no colchao velho e sujo. O cafe da manha, ponto positivo e a senhora que trabalha la, ela e um AMORRR, maravilhosa. Porem, so tinha um.pao de forma de pessima qualidade, suco de caju ou goiba, queijo e presunto. Acabou a aguanque tinhamos comorado e acabei ficando c sede, pq p frigobar n colocaram agua e descer apenas para pegar agua e horrivel. O quarto e confortavel, mas os detalhes nao rola. O PiOR E SER NO 4 ANDAR.
Entao, a localizaçao e perfeita! Mas? de resto, nos colocaram no 4 andar que mais parecia 9 de tantas escadas, ainda bem que foi 1 dia apenas. era quarto c frihobar e nao tinha, mas resolveram, o telefone de acesso nao funcionava, nao tinha toalhas e tive que pedir e tive duvidas se estavam ladas. A cama e delociosa, o chuveiro demora a esquentar mas, e divino. Porém, a porta nao fecha e alaga o banheiro todo. O lemcol que conre a cama e pequeno e sai totalmente dirante a noite, o que me deu nojo, pois quando eu vinestava no colchao velho e sujo. O cafe da manha, ponto positivo e a senhora que trabalha la, ela e um AMORRR, maravilhosa. Porem, so tinha um.pao de forma de pessima qualidade, suco de caju ou goiba, queijo e presunto. Acabou a aguanque tinhamos comorado e acabei ficando c sede, pq p frigobar n colocaram agua e descer apenas para pegar agua e horrivel. O quarto e confortavel, mas os detalhes nao rola. O PiOR E SER NO 4 ANDAR.
6
Daniele
6 oct. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Localização muito boa. As acomodações são bem razoáveis. Só pra uma noite mesmo.
Localização muito boa. As acomodações são bem razoáveis. Só pra uma noite mesmo.
4
Ana K
19 nov. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Quarto muito pequeno, ventilador não funcionava, um calor terrível, aspecto de velho , e não falo por ser um prédio tombado ou não, e sim por falta de manutenção , o quarto para 3 somente o casal consegue ver tv, pq ela fica em cima da cama do filho , me senti enganada pela foto, que parecia um pouco mais confortável, colocaram um cadeira velha no lugar de uma mesinha de cabeceira
Quarto muito pequeno, ventilador não funcionava, um calor terrível, aspecto de velho , e não falo por ser um prédio tombado ou não, e sim por falta de manutenção , o quarto para 3 somente o casal consegue ver tv, pq ela fica em cima da cama do filho , me senti enganada pela foto, que parecia um pouco mais confortável, colocaram um cadeira velha no lugar de uma mesinha de cabeceira
6
Alice
13 juin 2024
·
A séjourné 1 nuit
Alguns funcionários são ignorantes e alguns são uns amores, o lugar é mediano, não é um dos melhores porém e não é um dos piores, não tinha frigobar igual no anúncio. As coisas eram bem limpinhas.
Alguns funcionários são ignorantes e alguns são uns amores, o lugar é mediano, não é um dos melhores porém e não é um dos piores, não tinha frigobar igual no anúncio. As coisas eram bem limpinhas.
4
MARCOS
15 févr. 2024
·
A séjourné 5 nuits
HOTEL MUITO SIMPLES E INSTALAÇOES ANTIGAS, TEM 4 ANDARES E NAO POSSUI ELEVADORES.NAO GOSTEI DE QUASE NADA. NAO PRETENDO MAIS VOLTAR A ESTE HOTEL.
HOTEL MUITO SIMPLES E INSTALAÇOES ANTIGAS, TEM 4 ANDARES E NAO POSSUI ELEVADORES.NAO GOSTEI DE QUASE NADA. NAO PRETENDO MAIS VOLTAR A ESTE HOTEL.
6
Marley
10 déc. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Razoavel, tem muito a melhorar nas instalações, pinturas claras, janelas e ventilações, ar condicionados. Camas boas e higiênicas, chuveiro com serpentina excelente. Banheiros pequenos e sistemas de ralos e descargas péssimos
Razoavel, tem muito a melhorar nas instalações, pinturas claras, janelas e ventilações, ar condicionados. Camas boas e higiênicas, chuveiro com serpentina excelente. Banheiros pequenos e sistemas de ralos e descargas péssimos
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Service
Le service est mitigé : beaucoup soulignent le personnel sympathique et attentionné (en particulier au petit-déjeuner), mais il existe des signalements de réception désagréable ou absente, de communication lente et de retards à l'enregistrement.
Avis de voyageur à ce sujet
2
Tandreia
30 oct. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Foi a pior pousada na qual eu já fiquei. O quarto não era nada arejado, tinha muita poeira e estava cheio de mofo e de cupim. Sou alérgica e quase não consegui dormir. O pior foi que saímos e ao retornar não tinha ninguém na recepção. Era cerca de 23h30, meu filho de 2 anos estava dormindo e meu marido ficou em pé segurando a criança por mais de 30 minutos. Telefonei diversas vezes para a portaria e Ninguém apareceu!! Agora imagina se alguém passa mal na pousada ou se o local pega fogo. As portas de entrada fechadas e ninguém para a abrir o local. Situação surreal.
Foi a pior pousada na qual eu já fiquei. O quarto não era nada arejado, tinha muita poeira e estava cheio de mofo e de cupim. Sou alérgica e quase não consegui dormir. O pior foi que saímos e ao retornar não tinha ninguém na recepção. Era cerca de 23h30, meu filho de 2 anos estava dormindo e meu marido ficou em pé segurando a criança por mais de 30 minutos. Telefonei diversas vezes para a portaria e Ninguém apareceu!! Agora imagina se alguém passa mal na pousada ou se o local pega fogo. As portas de entrada fechadas e ninguém para a abrir o local. Situação surreal.
8
Alex
14 nov. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Bom custo-benefício e funcionários simpáticos e prestativos.
Bom custo-benefício e funcionários simpáticos e prestativos.
6
Rodrigo
29 nov. 2024
·
A séjourné 1 nuit
O atendimento e bem cordial, o rapaz dá recpção foi maravilhoso! Mas infelizmente o hotel deixa a desejar, se for procurar um local só para dormir, tudo bem, mas não inclua ele no seu roteiro de férias, as camas eram velhas, o chuveiro da choque, cheiro do quarto 107 e bem ruim, no geral o hotel precisa mudar essas coisas, os banheiros estão horriveis, a foto realmente nos enganou. Pelo preço ok, foi 5 pessoas no valor de 250 com café, então ficou barato, mas realmente precisa melhorar, para trazer mais conforto. toalhas estavam limpas, atendimento como eu disse exelente, mas infelizmente local esta a desejar
O atendimento e bem cordial, o rapaz dá recpção foi maravilhoso! Mas infelizmente o hotel deixa a desejar, se for procurar um local só para dormir, tudo bem, mas não inclua ele no seu roteiro de férias, as camas eram velhas, o chuveiro da choque, cheiro do quarto 107 e bem ruim, no geral o hotel precisa mudar essas coisas, os banheiros estão horriveis, a foto realmente nos enganou. Pelo preço ok, foi 5 pessoas no valor de 250 com café, então ficou barato, mas realmente precisa melhorar, para trazer mais conforto. toalhas estavam limpas, atendimento como eu disse exelente, mas infelizmente local esta a desejar
10
Marcelo
31 oct. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Gostei muito. Achei o Hotel bem pitoresco, parece que é da época do Império. A funcionária do café da manhã muito Educada bem como os/a recpcionistas. Estacionamento bom. Com certeza retornarei.
Gostei muito. Achei o Hotel bem pitoresco, parece que é da época do Império. A funcionária do café da manhã muito Educada bem como os/a recpcionistas. Estacionamento bom. Com certeza retornarei.
4
BIANCA
4 mars 2024
·
A séjourné 1 nuit
Eu já me hospedei em muitos hotéis simples, mas que tanto o atendimento quanto a limpeza do local ganhavam 5 estrelas de qualquer cliente. Obviamente não foi o que aconteceu nessa estada! Quartos e banheiro sujos, cheiro de mofo e umidade na roupa de cama. Funcionários sem simpatia, visivelmente trabalhando por obrigação e sem qualquer manejo e hospitalidade com os hóspedes. Nao indico e nem voltaria a me hospedar com vocês.
Eu já me hospedei em muitos hotéis simples, mas que tanto o atendimento quanto a limpeza do local ganhavam 5 estrelas de qualquer cliente. Obviamente não foi o que aconteceu nessa estada! Quartos e banheiro sujos, cheiro de mofo e umidade na roupa de cama. Funcionários sem simpatia, visivelmente trabalhando por obrigação e sem qualquer manejo e hospitalidade com os hóspedes. Nao indico e nem voltaria a me hospedar com vocês.
8
ISRAEL
31 juil. 2024
·
A séjourné 3 nuits
hotel bem honesto no custo benefício, encontrei o quarto limpo e higienizado, a questão das vagas de garagem no site não estão bem claras, sugiro entrar em contato com o hotel para reservar a vaga antecipadamente, aliás o que pega é a comunicação via whatsapp, o retorno é bem demorado e o tel fixo ninguém atende, a sorte que eu tive uma pessoa que viu pessoalmente no hotel os detalhes, café da manhã simples porém saboroso, atendimento bom, solícito.
hotel bem honesto no custo benefício, encontrei o quarto limpo e higienizado, a questão das vagas de garagem no site não estão bem claras, sugiro entrar em contato com o hotel para reservar a vaga antecipadamente, aliás o que pega é a comunicação via whatsapp, o retorno é bem demorado e o tel fixo ninguém atende, a sorte que eu tive uma pessoa que viu pessoalmente no hotel os detalhes, café da manhã simples porém saboroso, atendimento bom, solícito.
2
Vinícius
27 juin 2023
·
A séjourné 2 nuits
A recepcionista foi extremamente grossa e mau educada, o hotel só tem 4 vagas para estacionar, quando cheguei já estavam ocupadas, perguntei se haveria algum se alguém ia sair até o final da minha estadia, ela respondeu que não, procuramos um lugar pra estacionar, caríssimo por sinal, quando voltamos para o hotel, um tinha uma vaga na garagem, perguntei e ela falou q era de um hóspede que havia saído, mas estava no hotel, a vaga era dele, ok. Subi e guardei as coisas, quando estava saindo pra passear chegou outra hóspede e colocou o carro na vaga. Fui perguntar e ela me respondeu muito rude, que ela era muito ocupada, não podia cuidar da vaga no Estacionamento, não podia ficar resolvendo essas coisas. Falou isso gritando. Fiquei envergonhada e com raiva, me senti enganada. Além disso a tampa do vaso estava quebrada, machucando a perna ao sentar, a porta do box não fechava molhando todo o banheiro. A porta do banheiro também não fechava. Falei com o responsável do hotel sobre todo o ocorrido, ele se desculpou, muito solicito. A única experiência boa do hotel foram os lençóis e cobertores que estavam limpos e cheirosos e a Norma, senhora que servia o café, ela era espetacular, muito alegre e simpática ao nos atender! Mas enfim, jamais me hospedaria nesse hotel novamente. O atendimento em um hotel é 80% dele, se vc é mau recebido, estraga toda sua viagem.
A recepcionista foi extremamente grossa e mau educada, o hotel só tem 4 vagas para estacionar, quando cheguei já estavam ocupadas, perguntei se haveria algum se alguém ia sair até o final da minha estadia, ela respondeu que não, procuramos um lugar pra estacionar, caríssimo por sinal, quando voltamos para o hotel, um tinha uma vaga na garagem, perguntei e ela falou q era de um hóspede que havia saído, mas estava no hotel, a vaga era dele, ok. Subi e guardei as coisas, quando estava saindo pra passear chegou outra hóspede e colocou o carro na vaga. Fui perguntar e ela me respondeu muito rude, que ela era muito ocupada, não podia cuidar da vaga no Estacionamento, não podia ficar resolvendo essas coisas. Falou isso gritando. Fiquei envergonhada e com raiva, me senti enganada. Além disso a tampa do vaso estava quebrada, machucando a perna ao sentar, a porta do box não fechava molhando todo o banheiro. A porta do banheiro também não fechava. Falei com o responsável do hotel sobre todo o ocorrido, ele se desculpou, muito solicito. A única experiência boa do hotel foram os lençóis e cobertores que estavam limpos e cheirosos e a Norma, senhora que servia o café, ela era espetacular, muito alegre e simpática ao nos atender! Mas enfim, jamais me hospedaria nesse hotel novamente. O atendimento em um hotel é 80% dele, se vc é mau recebido, estraga toda sua viagem.
10
Yuri
12 mars 2023
·
A séjourné 2 nuits
Nossa experiencia foi otima, pessoal é muito atencioso, atendimento é nota 10, o quarto é bom, a unica coisa que demos falta no quarto foram tomadas, pois, so tinha a do frigobar, mas tirando isso, tudo ótimo, menção honrosa a moça que serve o café da manhã, muito simpática e super gente fina.
Nossa experiencia foi otima, pessoal é muito atencioso, atendimento é nota 10, o quarto é bom, a unica coisa que demos falta no quarto foram tomadas, pois, so tinha a do frigobar, mas tirando isso, tudo ótimo, menção honrosa a moça que serve o café da manhã, muito simpática e super gente fina.
10
Andréa
1 avr. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Terceira vez que nos hospedamos e foi sensacional a estadia. Atendimento excelente desde a recepcao. A senhora que prepara o café da manhã muito carinhosa e faz com amor. A localização é perfeita. So nao curti a cor, pois o primeiro andar em tom escuro era mais lindo. Voltarei e continuarei indicando aos amigos.
Terceira vez que nos hospedamos e foi sensacional a estadia. Atendimento excelente desde a recepcao. A senhora que prepara o café da manhã muito carinhosa e faz com amor. A localização é perfeita. So nao curti a cor, pois o primeiro andar em tom escuro era mais lindo. Voltarei e continuarei indicando aos amigos.
8
Maiza Mara de
17 nov. 2023
·
A séjourné 5 nuits
O local é próximo aos pontos turísticos da Cidade. É simples. O primeiro quarto não havia gostado mas fui acomodada em outro e o considero muito bom. O café da manhã tem opções bacanas também. Atendimento da funcionária Camila foi espetacular! Super parabéns para ela que foi muito atenciosa comigo e me ajudou com minhas solicitações. Recomendo o local.
O local é próximo aos pontos turísticos da Cidade. É simples. O primeiro quarto não havia gostado mas fui acomodada em outro e o considero muito bom. O café da manhã tem opções bacanas também. Atendimento da funcionária Camila foi espetacular! Super parabéns para ela que foi muito atenciosa comigo e me ajudou com minhas solicitações. Recomendo o local.
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Emplacement
Très central et facile d'accès à pied, proche du centre historique, des commerces et des attractions comme la Rua Teresa.
Avis de voyageur à ce sujet
8
PAULO R
22 sept. 2023
·
A séjourné 2 nuits
Localização excelente, cafe da manha muito bom. Instalações precisam de reformas urgentes, banheiros precisa pintar o teto. No geral valeu a estadia.
Localização excelente, cafe da manha muito bom. Instalações precisam de reformas urgentes, banheiros precisa pintar o teto. No geral valeu a estadia.
8
masweel
19 févr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Fuquei 3 dias hospedado com meu namorado no hotel Serra da Estrela. Chegamos e fomos bem recebidos. Não tivemos problemas com nada. O café da manhã é bom. Mas, as frutas que foram oferecidas não tinham uma boa aparecia. E também foram oferecidos apenas duas opções de sucos caju e goiaba. Como não bebo nenhum dos dois sabores optei por comprar meu próprio suco. A copeira foi muito gentil conosco. Simpática sempre disposta a proporcionar o melhor dentro do possível. Amei a localização do hotel. Como ele fica no centro, ele está perto de tudo. A cama é grande, o banheiro e espaçoso. Não tem ar condicionado no quarto, mas nem precisava. Gostei bastante e voltarei mais vezes. O preço da diaria é o justo.
Fuquei 3 dias hospedado com meu namorado no hotel Serra da Estrela. Chegamos e fomos bem recebidos. Não tivemos problemas com nada. O café da manhã é bom. Mas, as frutas que foram oferecidas não tinham uma boa aparecia. E também foram oferecidos apenas duas opções de sucos caju e goiaba. Como não bebo nenhum dos dois sabores optei por comprar meu próprio suco. A copeira foi muito gentil conosco. Simpática sempre disposta a proporcionar o melhor dentro do possível. Amei a localização do hotel. Como ele fica no centro, ele está perto de tudo. A cama é grande, o banheiro e espaçoso. Não tem ar condicionado no quarto, mas nem precisava. Gostei bastante e voltarei mais vezes. O preço da diaria é o justo.
6
Ana Karoline Santos Soares
19 juil. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Hotel simples, café da manhã simples. O bom é que é perto do centro.
Hotel simples, café da manhã simples. O bom é que é perto do centro.
8
Luiz
24 juil. 2023
·
A séjourné 3 nuits
Ótima localização, pois fica muito próximo do centro histórico e centro comercial. Não precisa sair de carro ou pegar Uber.
Ótima localização, pois fica muito próximo do centro histórico e centro comercial. Não precisa sair de carro ou pegar Uber.
6
Daniele
6 oct. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Localização muito boa. As acomodações são bem razoáveis. Só pra uma noite mesmo.
Localização muito boa. As acomodações são bem razoáveis. Só pra uma noite mesmo.
10
Claudia
29 mars 2023
·
A séjourné 4 nuits
Próximo ao centro, variedades de comércio próximo, com a vantagem de resolver muita coisa a pé, facilidade de transporte e locomoção.simpatia dos funcionários.
Próximo ao centro, variedades de comércio próximo, com a vantagem de resolver muita coisa a pé, facilidade de transporte e locomoção.simpatia dos funcionários.
10
Wilson dias
18 oct. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Muito bom no centro é confortável adoramos
Muito bom no centro é confortável adoramos
4
Mônica
6 déc. 2024
·
A séjourné 3 nuits
O hotel está muito mal preservado. Quarto estava sujo, cama desconfortável. Para se ter ideia, a saboneteira no box estava imunda com restos de sabonete e pelos. O chão do quarto deixou as solas dos pés sujos. Não há preocupação e cuidado com o hotel. A única vantagem é a ótima localização.
O hotel está muito mal preservado. Quarto estava sujo, cama desconfortável. Para se ter ideia, a saboneteira no box estava imunda com restos de sabonete e pelos. O chão do quarto deixou as solas dos pés sujos. Não há preocupação e cuidado com o hotel. A única vantagem é a ótima localização.
10
Diogo
21 janv. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Estadia excelente, atendimento nota 1000, café da manhã delicioso, quarto simples mais aconchegante e perto de tudo no centro.
Estadia excelente, atendimento nota 1000, café da manhã delicioso, quarto simples mais aconchegante e perto de tudo no centro.
8
RAFAEL
15 déc. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Boa relação de custo benefício, excelente localização para acessar a rua Teresa
Boa relação de custo benefício, excelente localização para acessar a rua Teresa
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Repas
Le petit-déjeuner est simple et généralement acceptable, avec des éloges pour le goût et le personnel. Plusieurs avis notent un choix limité ou un manque d'options de fruits, une qualité parfois médiocre, et, dans certains cas, un service très faible ou inexistant.
Avis de voyageur à ce sujet
8
masweel
19 févr. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Fuquei 3 dias hospedado com meu namorado no hotel Serra da Estrela. Chegamos e fomos bem recebidos. Não tivemos problemas com nada. O café da manhã é bom. Mas, as frutas que foram oferecidas não tinham uma boa aparecia. E também foram oferecidos apenas duas opções de sucos caju e goiaba. Como não bebo nenhum dos dois sabores optei por comprar meu próprio suco. A copeira foi muito gentil conosco. Simpática sempre disposta a proporcionar o melhor dentro do possível. Amei a localização do hotel. Como ele fica no centro, ele está perto de tudo. A cama é grande, o banheiro e espaçoso. Não tem ar condicionado no quarto, mas nem precisava. Gostei bastante e voltarei mais vezes. O preço da diaria é o justo.
Fuquei 3 dias hospedado com meu namorado no hotel Serra da Estrela. Chegamos e fomos bem recebidos. Não tivemos problemas com nada. O café da manhã é bom. Mas, as frutas que foram oferecidas não tinham uma boa aparecia. E também foram oferecidos apenas duas opções de sucos caju e goiaba. Como não bebo nenhum dos dois sabores optei por comprar meu próprio suco. A copeira foi muito gentil conosco. Simpática sempre disposta a proporcionar o melhor dentro do possível. Amei a localização do hotel. Como ele fica no centro, ele está perto de tudo. A cama é grande, o banheiro e espaçoso. Não tem ar condicionado no quarto, mas nem precisava. Gostei bastante e voltarei mais vezes. O preço da diaria é o justo.
10
Gustavo
3 oct. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Gostamos muito! Café da manhã bacana! Quarto simples com tudo certo, de acordo com o anúncio. Bem acessível!
Gostamos muito! Café da manhã bacana! Quarto simples com tudo certo, de acordo com o anúncio. Bem acessível!
6
Ana Karoline Santos Soares
19 juil. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Hotel simples, café da manhã simples. O bom é que é perto do centro.
Hotel simples, café da manhã simples. O bom é que é perto do centro.
6
Alice
18 sept. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Hotel antigo, com pouca manutenção, indico somente para poucas noites, a localização é boa. O ponto positivo fica por conta do atendimento e café da manhã, a Sra Norma é super atenciosa e simpática!
Hotel antigo, com pouca manutenção, indico somente para poucas noites, a localização é boa. O ponto positivo fica por conta do atendimento e café da manhã, a Sra Norma é super atenciosa e simpática!
8
ISRAEL
31 juil. 2024
·
A séjourné 3 nuits
hotel bem honesto no custo benefício, encontrei o quarto limpo e higienizado, a questão das vagas de garagem no site não estão bem claras, sugiro entrar em contato com o hotel para reservar a vaga antecipadamente, aliás o que pega é a comunicação via whatsapp, o retorno é bem demorado e o tel fixo ninguém atende, a sorte que eu tive uma pessoa que viu pessoalmente no hotel os detalhes, café da manhã simples porém saboroso, atendimento bom, solícito.
hotel bem honesto no custo benefício, encontrei o quarto limpo e higienizado, a questão das vagas de garagem no site não estão bem claras, sugiro entrar em contato com o hotel para reservar a vaga antecipadamente, aliás o que pega é a comunicação via whatsapp, o retorno é bem demorado e o tel fixo ninguém atende, a sorte que eu tive uma pessoa que viu pessoalmente no hotel os detalhes, café da manhã simples porém saboroso, atendimento bom, solícito.
4
Renata
8 sept. 2024
·
A séjourné 4 nuits
Eu achei o hotel bem localizado. Mas encontrei o banheiro sujo quando chequei. Quando pedi pra me darem um novo pano de chão para o banheiro me deram um pano de chão sujo. O chuveiro esquentava do nada mesmo depois de regular a temperatura ele dava uns jatos de agua muito quente. O cafe da manhã foi razoável. Poderia ter mais opções de fruta.
Eu achei o hotel bem localizado. Mas encontrei o banheiro sujo quando chequei. Quando pedi pra me darem um novo pano de chão para o banheiro me deram um pano de chão sujo. O chuveiro esquentava do nada mesmo depois de regular a temperatura ele dava uns jatos de agua muito quente. O cafe da manhã foi razoável. Poderia ter mais opções de fruta.
2
Pedro
9 août 2024
·
A séjourné 1 nuit
não voltaria bizarro a chave do quarto ter que ficar na recepção caso vc saia pra qualquer lugar da cidade, e o cafe da manhã mt pobre
não voltaria bizarro a chave do quarto ter que ficar na recepção caso vc saia pra qualquer lugar da cidade, e o cafe da manhã mt pobre
10
Diogo
21 janv. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Estadia excelente, atendimento nota 1000, café da manhã delicioso, quarto simples mais aconchegante e perto de tudo no centro.
Estadia excelente, atendimento nota 1000, café da manhã delicioso, quarto simples mais aconchegante e perto de tudo no centro.
2
Wilson
14 mai 2024
·
A séjourné 1 nuit
Hotel não possui elevador, ar condicionado, somente ventilador de teto e com a velocidade muito fraca, possui água quente mas o chuveiro estava com problema de direcionamento e espalhava a água. Café da manhã muito fraco, somente com pão de forma, queijo, presunto ,resfreco, café e leite. Portaria náo e a mesma da foto, esta toda branca.
Hotel não possui elevador, ar condicionado, somente ventilador de teto e com a velocidade muito fraca, possui água quente mas o chuveiro estava com problema de direcionamento e espalhava a água. Café da manhã muito fraco, somente com pão de forma, queijo, presunto ,resfreco, café e leite. Portaria náo e a mesma da foto, esta toda branca.
4
Vinícius
24 nov. 2024
·
A séjourné 1 nuit
As fotos não condizem com a realidade, até porque os quatros lembram quartos de motel. Hotel precisando de reforma e, principalmente, de roupas de cama e de banho novas. A toalha parecia um pano de chão. Tivemos que subir infinitos lances de escada com degraus molhados da chuva por goteiras em todo o estabelecimento. As tomadas todas queimadas, o ventilador não funcionava, tinha uma asa de inseto na cama e por ai vai. O café da manhã razoável. somente sentimos faltam opçoes de frutas e os bolos estavam queimados. Chegamos ao hotel e tinham vagas disponíveis, mas quando paramos fomos impedidos de parar poruqe segundo a recepcionista o uso do estacionamento interno era por ordem de chegada, sendo que quando chegamos itnha vaga e a pessoa que estava nessa vaga tinha saido. Não lembro de ter ido em um hotel tão ruim. Ressalva do atedimento que recebemos da faxineira dos quartos que foi muito simpática e educada conosco.
As fotos não condizem com a realidade, até porque os quatros lembram quartos de motel. Hotel precisando de reforma e, principalmente, de roupas de cama e de banho novas. A toalha parecia um pano de chão. Tivemos que subir infinitos lances de escada com degraus molhados da chuva por goteiras em todo o estabelecimento. As tomadas todas queimadas, o ventilador não funcionava, tinha uma asa de inseto na cama e por ai vai. O café da manhã razoável. somente sentimos faltam opçoes de frutas e os bolos estavam queimados. Chegamos ao hotel e tinham vagas disponíveis, mas quando paramos fomos impedidos de parar poruqe segundo a recepcionista o uso do estacionamento interno era por ordem de chegada, sendo que quando chegamos itnha vaga e a pessoa que estava nessa vaga tinha saido. Não lembro de ter ido em um hotel tão ruim. Ressalva do atedimento que recebemos da faxineira dos quartos que foi muito simpática e educada conosco.
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2
CHARLES
24 déc. 2024
·
A séjourné 1 nuit
A estadia não foi ruim, foi péssima, o quarto muito sujo, o banheiro cheio de lodo e mofo, as paredes manchadas de imaginem o que... O local era um ex motel que virou hotel, foi a primeira e a última vez que me hospedei neste lugar. Lamentável por ser uma boa localização. Papel higiênico precisa pedir na recepção.
A estadia não foi ruim, foi péssima, o quarto muito sujo, o banheiro cheio de lodo e mofo, as paredes manchadas de imaginem o que... O local era um ex motel que virou hotel, foi a primeira e a última vez que me hospedei neste lugar. Lamentável por ser uma boa localização. Papel higiênico precisa pedir na recepção.
6
Hosana
11 déc. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Razoável, custo beneficio atende, blz e conforto deixa a desejar
Razoável, custo beneficio atende, blz e conforto deixa a desejar
6
Marley
10 déc. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Razoavel, tem muito a melhorar nas instalações, pinturas claras, janelas e ventilações, ar condicionados. Camas boas e higiênicas, chuveiro com serpentina excelente. Banheiros pequenos e sistemas de ralos e descargas péssimos
Razoavel, tem muito a melhorar nas instalações, pinturas claras, janelas e ventilações, ar condicionados. Camas boas e higiênicas, chuveiro com serpentina excelente. Banheiros pequenos e sistemas de ralos e descargas péssimos
4
Mônica
6 déc. 2024
·
A séjourné 3 nuits
O hotel está muito mal preservado. Quarto estava sujo, cama desconfortável. Para se ter ideia, a saboneteira no box estava imunda com restos de sabonete e pelos. O chão do quarto deixou as solas dos pés sujos. Não há preocupação e cuidado com o hotel. A única vantagem é a ótima localização.
O hotel está muito mal preservado. Quarto estava sujo, cama desconfortável. Para se ter ideia, a saboneteira no box estava imunda com restos de sabonete e pelos. O chão do quarto deixou as solas dos pés sujos. Não há preocupação e cuidado com o hotel. A única vantagem é a ótima localização.
8
Fábio
4 déc. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Excelente custo beneficio
Excelente custo beneficio
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
De 14:00 à 00:00
Avant 12:00
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