Renaissance Denver Downtown City Center Hotel

Den historiske lobby og de offentlige områder er et højdepunkt. Hotellets bar, restaurant og café er værdsatte, parkering er primært betalt billetparkering uden mulighed for selvparkering, og nogle gæster fandt de nærmeste parkeringshuse besværlige.

Værelserne og de fælles områder beskrives bredt som meget rene, og rengøringspersonalet er opmærksomt. Lejlighedsvise klager nævner lugte på visse etager eller gange og en enkelt rapport om et beskidt badeværelse.

Gæster finder værelserne komfortable og ofte rolige, med nogle rummelige indretninger og gode senge. Gentagne oplysninger omfatter små badeværelser eller begrænset udsigt og mindre vedligeholdelsesproblemer såsom ikke-fungerende stikkontakter, fjernbetjeninger eller afløb.

Servicen får konsekvent ros for det venlige og hjælpsomme personale i receptionen og ved billetparkeringen, med hurtig indtjekning og hjælpsom problemløsning. Et par anmeldelser nævner problemer med at overholde tredjepartsreservationer, isolerede tilfælde af for tidlig adgang til værelset og ujævn service i bar/restaurant.

Den centrale beliggenhed i centrum er i gåafstand fra 16th Street Mall, Union Station, Coors Field og mange restauranter, med let adgang til tog fra lufthavnen. Nogle gæster bemærkede byggearbejde i nærheden og synlig hjemløshed, hvilket påvirkede atmosfæren for nogle.

Mange gæster nød hotellets restaurant, bar, café og morgenmad, og fremhævede velsmagende mad og bekvemme muligheder. Nogle rapporterede middelmådige retter, langsom service eller forkerte room-service-bestillinger og dyre drikkevarer.