Villa Liberte Hakone Gora

First let me give the positives: clean comfortable beds. Lots of space. Well stocked, nice kitchen COULD make this a pleasant retreat. The house was ok but more run down than I’d have thought from the photos. That said, we were not happy with this property overall, mainly because of the terrible communication from the host. Because they did not answer any inquiries about how to get there or how to use the amenities we were left unable to truly enjoy the property or the area and the lack of info on getting there cost me a lot of money. This property is fine if you have a car, know your way around, are Japanese, or if you just have a big group and need lots of space. Amenities did not have translation like many properties provide so we had to just figure it out and host did not answer inquiries to help. You can only get there via public bus or if you have a car. So I wasted a lot of money on a Hakone “free pass” for transportation in the area, that I could not use. I don’t know why the host never replied to any of my inquiries ahead of arriving to just tell me that public bus stop with limited schedule was my only nearby transportation. We would have made other choices. But there seemed to be no interest in communicating with us. We only got lots of standard messaging from them warning us of extra charges if we brought more people or had pets or didn’t clean properly, issues we did not have. Not a good experience for us.

あまり口コミ等は書いたことがないのですが、以降泊まる方のために。 チェックインは事前にきたメールに従ってスムーズにできます。部屋の様子もほぼ写真通りで、調味料も調理器具も揃っていて、テレビもYouTubeも快適に見れますし、冷蔵庫も大きな物と小さな物が２つあり、食器もかなりの数あります。 問題は清掃面です。 他の方の口コミ通り、本当に靴下が真っ黒になります。トイレのドアや部屋のドアは斜めに傾いていて閉まりません。カビの匂いが布団にも染みついていて鼻につきます。 本当に汚いです。。 1番よかったのは広いお風呂ですが、事前にメールでお風呂の溜め方はくるのですが、その方法では15センチくらいしかたまらず寒い思いをしました。蛇口からお湯を出すことは必須です。 テラス？ドッグラン？も使える物ではありません。 総じて、このクオリティーでこの金額は高すぎます。

大人6名子供2名で利用しましたが3階建ての一軒家なので広さは充分過ぎるくらい。お風呂は大きいだけにお湯を溜めるのにちょっと時間がかかりましたが広くて気持ちよかったです。 車は大型車と小型車の2台でちょうどいいくらいの駐車場。キッチンも用具が揃っており問題ありませんでした。大家族や小規模合宿でも利用できそうな宿です。

部屋が広々で、温泉が良かった

虫が多く、カメムシは10匹ほど部屋の中にいたり、まくらに蛾が死んでいたり。湯船も自動2回押しても数センチしかたまらず、1時間以上お風呂沸かすのに時間かかりました。駐車場2台停めれましたが、駐車スペースから建物にかけて足場がたっており、車の頭が道路にでてしまうような状態でした。庭も足場でバーベキューやらなくてよかったなと思いました。階段は軋み、床が抜けそうで壁紙は剥がれてました。