WNS Skylines Village

Hola este es el segundo mensaje que dejo ya que no e recibido respuesta,fueron muchas cosas y muy malas. Llegue 10 minutos tarde de horario check in mi vuelo se retrasó por mal clima llovía mucho. La chica de recepción me recibió muy enojada me amenazó que era la única vez que permitía ese retazo y con muy mala actitud pidió mi tarjeta de crédito me hizo firmar y dio unas llaves y una hoja y dijo que pusiera la dirección en Google Maps para indicaciones de cómo podría llegar a mi habitación, resulta que no era en ese hotel me envió a un edificio fuera de ahí me hizo caminar en una calle sin nada de luz sin saber a donde ir, bajo la lluvia y con maletas además de que yo soy discapacitada y el edificio donde me envío no tenía ninguna información que dijera que ahí era el hotel no tenía luz era un 2 piso yo no puedo subir escaleras y se los aclaré desde mi reserva, obvio no era el sitio que yo reservé. En la habitación nunca calló agua caliente después de que llegue mojada por la lluvia no pudimos darnos un baño. Hacía demasiado frío y la calefacción no servía no había cobertores extras y tampoco a quien llamar por que ella dejó claro que la oficina cerraba a las 10 pm. Me quede 1 noche al día siguiente pedí guardaran 2 hr mi equipaje para ir a comer algo, cuando regresé pedí permiso para entrar al baño y me dijeron que no tenían y como ya había hecho mi check out menos. Estoy muy inconforme de haber sido engañada y abusada y solicito la devolución de esa reserva fue un engaño

It may not look like a usual hotel the room was spacious, clean and secure. Perfect for somewhere to stay overnight for a work trip. The restricted check in time wasn’t ideal but made it work

The room was very dusty and definitely was not professionally cleaned. We even requested a cleaning but it was not done even once throughout our stay. The pillows were extremely high, hard and uncomfortable. It took a long time to get a response from the main reception staff or they did not reply at all. Even during open hours they do not respond. The towels were very small and not enough were provided until we made several requests. I would not book this place again.

Luktade extremt mycket rök på rummet. Speciellt i badrummet.

The room was nice but you could tell it doesn’t get deep cleaned between stays just a quick wipe over. Staff member was very helpful for us. Quite noisy you can hear other people in the hotel as if they were in the room with you! Nice food places and a co op quite close. And very close to stations. Wouldn’t stay there again. But alright stay.