Holiday Inn & Suites Detroit - Troy by IHG

Le bar et le restaurant sur place sont appréciés, la salle de sport reçoit de bonnes critiques et le parking est facile et gratuit. Cependant, les clients signalent des problèmes récurrents avec la piscine (fermetures, eau froide, nombre limité de serviettes) et des problèmes occasionnels avec les ascenseurs.

De nombreuses critiques mettent en avant des chambres et des espaces communs très propres et neufs. D'autres signalent un manque de ménage, des salles de bain ou des sols sales, des fourmis et des articles de toilette incomplets, ce qui indique un service de ménage irrégulier.

Les chambres sont modernes, spacieuses et généralement confortables. Certains signalent des problèmes de confort avec l'oreiller ou le matelas, du bruit dans les couloirs, quelques zones de faible signal Wi-Fi et un emplacement inconfortable de la machine Keurig dans la chambre.

Le personnel est souvent salué comme aimable, serviable et efficace. Cependant, plusieurs clients évoquent un manque de personnel, un enregistrement lent ou impoli, des erreurs d'attribution de chambre/facturation et une réactivité inconsistante.

Quartier pratique et sûr près de l'I-75, avec un accès facile aux restaurants, aux commerces et à Détroit; généralement calme malgré la proximité des routes principales. Certains notent qu'il se trouve dans un parc de bureaux avec des options piétonnes limitées à proximité immédiate.

Le petit-déjeuner n'est pas inclus par défaut et implique souvent des bons ou des frais supplémentaires ; les signalements font état d'un manque de personnel, de retards et d'une valeur variable. En revanche, plusieurs clients ont apprécié le buffet, le bar et le service de dîner.