Premier Inn London Kensington

Todo genial

La recepcionista hablaba muy rápido y no le importaba que no le entendiésemos. La habitación estaba muy lejos de la recepción, había que coger dos ascensores y cruzar una larga pasarela. Comunicamos varias veces que nos limpiasen la habitación pero no lo hicieron y una noche tuvimos que ir a pedir toallas limpias. El personal un poco serio, excepto Stvelana, la chica que nos recibía en el desayuno, que fue muy amable y atenta con nosotros todos los días. Lo mejor del hotel sin duda es la ubicación, un barrio muy tranquilo y seguro, con estación de metro a cinco minutos y a pocas paradas de Picadilly Circus. También, muy bien comunicado con autobuses.

Este ha sido el peor hotel en el que me he alojado últimamente. La recepción siempre estaba vacía y tenía que tocar el timbre cada vez que aparecía alguien. El personal parecía desmotivado. No me dieron ninguna explicación al registrarme. La habitación no tan pequeña y muy limpia, pero no tenía teléfono, así que si tenía alguna duda sobre cómo conectarme al wifi, tenía que bajar a recepción (y allí no había nadie, así que tenía que volver a tocar el timbre). Dejé un cartel en la puerta solicitando la limpieza cuando salí por la mañana, pero al regresar esa noche, la habitación no estaba limpia y las toallas no se habían cambiado. Volví a quejarme en recepción y me dijeron que tenía que haber solicitado la limpieza antes de dejar la habitación. No me dijeron nada de eso al check-in y nunca me había pasado en ningún otros hoteles. La habitación tenía aire acondicionado, pero no se calentaba nada, ni siquiera a la temperatura máxima de 30 grados. Lo único bueno de este hotel era su buena ubicación. No lo recomiendo.

Limpieza de la habitación deja mucho que desear como no estés pendiente . Buena comunicación con línea de metro y variedad de tiendas cercas.

El hotel está situado en una excellente ubicación. El personal de recepción no es muy amable, principalmente 2 señoritas que están ahí. Un día pedí que hicieran la limpieza de la habitación y no lo hicieron. El desayuno está bien y la limpieza en la habitación también buena.