Residence Inn Frederick

De nombreux clients signalent que la piscine et le jacuzzi sont fermés, hors service ou non chauffés, certains faisant état de publicités mensongères ou d'alternatives éloignées. Quelques clients ont apprécié la piscine ou le patio.

Les clients trouvent souvent les chambres très propres ou impeccables, mais certains signalent une moquette ancienne ou sale, des odeurs de moisi, des poubelles non vidées, un nettoyage incomplet des salles de bains et un service de ménage réduit lors de séjours de plusieurs nuits.

Les suites avec cuisine et coin salon séparé sont fréquemment saluées pour leur confort et leur espace, bien que certaines chambres paraissent plus petites que prévu, datées ou présentent des problèmes d'entretien, avec parfois du bruit provenant du système de chauffage, de la climatisation ou de chantiers à proximité, ainsi que des lits inconfortables ou une vue désagréable.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, accueillant et efficace, avec des enregistrements fluides et un service de réception exceptionnel ; quelques clients ont signalé des réponses indifférentes ou un enregistrement difficile.

Salué pour son accès facile à pied à un centre commercial, à des restaurants et à un cinéma, ainsi que pour ses liaisons rapides avec les principales autoroutes ; certains clients ont noté du bruit provenant de chantiers à proximité.

Le petit-déjeuner est fréquemment décrit comme très bon ou excellent, bien que plusieurs critiques fassent état d'un choix limité, d'heures d'ouverture réduites, d'un espace à manger froid ou d'un café décaféiné tiède.