DoubleTree by Hilton La Torre Golf & Spa Resort

Fint men dålig frukost

Trevligt hotell och personal. Dålig total bedömning efter att vattnet från duschen rann ut i rummet och alla våra saker blev blöta - medan receptionen menade att detta var normalt och att vi bara skulle duscha kortare tid. Fick insistera på nytt rum och hjälp med att få torkat upp då det var blött helt ut i rummet och under sängen. Vi hade duschat under 15 minuter ska sägas. Karmen var rutten in till badet så detta var inte ett nytt problem. Ingen hjälp med att byta rum eller att torka våra saker som allt var genomblött.

Blev uppgraderad till superiorrum. Fantastiskt rum med väldigt skön säng. Fin balkong med fin utsikt.

Totally disappointing stay. For a 5-star resort, it was awful. The outside pool was not in use, so only indoor pool. The lift had broken so you had to walk up and down 3 flights of stairs to get there. The lake view requested was disgusting. It was full of green algae and half empty. Loads of noisy kids running around for hours too. The lobby areas were really tatty as well. The room had no storage, no biscuits for the tea and coffee and the TV didn't have any streaming options. I expect this from a 1 star but this was not adequate for 5 star.

Such a nice hotel. Pleasant staff. Fantastic value