Shinjuku Granbell Hotel

I servizi popolari includono un bar sulla terrazza con vista sulla città, un bar/caffetteria nella hall e una lavanderia a gettoni in loco, ma solo due unità lavatrice-asciugatrice e ascensori occasionalmente lenti o rotti causano attese. Il noleggio di ombrelli e le macchine distributrici automatiche sono un tocco apprezzato.

Molti ospiti hanno trovato le camere e le aree comuni pulite, ma ci sono segnalazioni ricorrenti di odori di muffa o fumo, moquette e pareti macchiate o usurate e occasionali mancanze di manutenzione. Alcuni hanno notato la presenza di insetti vicino all'area esterna con i posti a sedere.

Le camere sono compatte con spazio limitato per l'armadio; le camere e le suite di categoria superiore offrono più spazio e vista sulla città. L'arredamento può sembrare datato e alcuni ospiti hanno menzionato piccoli rumori come ronzii o attività nel corridoio.

Il servizio è spesso descritto come cordiale e disponibile, con assistenza per il trasporto bagagli e occasionali check-in anticipati. I chioschi self-service riducono l'interazione personale e ci sono occasionali lamentele di personale scortese o non disponibile, in particolare al bar sulla terrazza.

Base comoda a Shinjuku, a circa 10-15 minuti a piedi dalle principali stazioni, ristoranti e locali notturni, tra cui Kabukicho e Golden Gai. Alcuni ospiti non hanno apprezzato l'ambiente circostante a luci rosse e la pulizia delle strade, mentre altri si sono sentiti al sicuro e hanno apprezzato la posizione tranquilla in una via laterale.

La colazione è ampiamente elogiata per la varietà e la vista, anche se una minoranza l'ha trovata nella media o scarsa. Il bar sulla terrazza è popolare per bevande e panorama, ma le opzioni di cibo possono essere limitate.