Grand Hinckley Inn

Le grand espace piscine est un point fort, mais le jacuzzi est fréquemment en panne et la piscine peut être froide ou occasionnellement fermée. L'accès par navette au casino et le stationnement facile sont appréciés, bien que la navette soit parfois limitée.

Les commentaires concernant la propreté sont mitigés : beaucoup notent des chambres propres, mais des signalements récurrents font état d'odeurs de fumée ou de moisi, de moquettes tachées ou usées, de pièces humides et de problèmes occasionnels tels que du linge sale ou des drains lents.

Les chambres sont souvent spacieuses et généralement confortables, mais le décor est démodé et certaines zones semblent sombres. Des plaintes répétées mentionnent des problèmes audio ou de réception de la télévision et des bruits occasionnels dans les couloirs ; le Wi-Fi peut être instable.

De nombreux clients soulignent le personnel amical et serviable de la réception et l'enregistrement rapide, le personnel accédant souvent aux demandes de chambre. Certains signalent un service impoli ou inexpérimenté, des erreurs de réservation ou d'attribution de chambre et un ménage incohérent ou une réticence à offrir une compensation.

Situé juste en face du casino, accessible à pied ou par navette, et beaucoup trouvent l'endroit calme pour se reposer. Le stationnement est facile, ce qui le rend pratique pour les concerts et les événements.

Le petit-déjeuner sur place n'est généralement pas proposé, les clients s'appuyant donc sur les options de restauration du casino, qui peuvent être limitées tard dans la nuit. Le café dans le hall apparaît de manière intermittente.