Golfo dei Poeti Relais & Spa

Bel hôtel en général, vue à couper le souffle! Belle chambre, lit confortable, salle de bain ont besoin d’une mise à niveau (minuscule douche, séchoir des années 1990). Pour ce qui est de la nourriture, c’était impeccable. Souper à la carte avec vue était un de nos meilleurs de nos vacances. Souper Golden hour, offert pour 50 euro par personne incluant le vin était basic mais bon rapport qualité prix. L’endroit est un peu difficile d’accès mais c’est génial pour la tranquillité. Pour ce qui est du service, nous sommes un peu embêté, à certain moment c’était excellent et d’autre un peu moins, par exemple au bord de la piscine le service aux chaises n’est pas fait de façon automatique, il faut le demander. À l’accueil, ça a été un peu long avant qu’on nous dirige vers nos chambres. Parcontre, on nous a bien conseillé pour les activités dans la région et tout le personnel était courtois et gentil.

Hôtel dans un village perdu sans aucune indication de localisation, il faut téléphoner en arrivant et attendre qu'un PIAGGIO vienne vous chercher, résultat deux heures de perdues pour un séjour d'une journée. En arrivant on nous informe que le restaurant est inaccessible car privatisé. Le choix de l'hôtel avait été fait sur l'existence d'un restaurant. LA TOTALE

The view and the pool are amazing. The food is delicious. However the service is terrible. Waiters, receptionists, barman are very nice but not efficient at all. We had to wait 30 minutes for our drinks by the pool, 30 minutes for our wine bottle and 45 minutes for our first dish at the restaurant. There was no lotion in the room and after waiting for 45 minutes, it never arrived. We had to bring our luggages downstairs ourselves because the reception didn’t send the butler on time.

This was the perfect location to stay for a retreat and also for a day trip into Cinque Terre. We won’t get over being driven in a cart to and from the parking lot down a charming rock wall lined street. It’s the most magical entry to a hotel we’ve ever experienced. Their customer service is exceptional, going above and beyond in every way. We were greeted with a welcome drink and given complimentary DELICIOUS snacks by the pool. The view at breakfast was the best we experienced in all of Italy. Looking into the Ligurian sea was beautiful. The spa was wonderful and available to us to use privately for an hour when it was not in use. What a treat! Sauna, steam room relaxation areas with a freshly prepared treat made by the chef waiting for us. Two nights was not enough to enjoy this beautiful property! Laura gave us recommendations on how to enjoy Cinque Terre and local restaurants, plus graciously answered any of our questions. We loved meeting her!

To recover and enjoy the view an excellent place. Quiet, appropriate service, clean rooms