Name: La Quinta Inn & Suites Poza Rica
Address: Calle Las Torres 1, Poza Rica de Hidalgo, Estado de Veracruz, MX
Price range: 68 US$–87 US$ per night
Rating: 8.88

Opiniones de los huéspedes

En La Quinta by Wyndham Poza Rica, los huéspedes elogian con frecuencia las habitaciones limpias y cómodas, el personal amable y las zonas relajantes. Sin embargo, también mencionan problemas recurrentes como el mantenimiento anticuado, el aire acondicionado envejecido o ruidoso, la humedad ocasional con olor a cerrado, un servicio inconsistente y algunos inconvenientes operativos en los momentos de mayor afluencia.

Aspectos positivos para familias, como una zona de juegos infantil, destacan, aunque los huéspedes mencionan sombra limitada en el aparcamiento, la falta de aire acondicionado en algunas zonas comunes y problemas ocasionales de aglomeración o limpieza en la zona de la piscina. El desayuno suele ser sabroso y cómodo, pero la variedad, la reposición de alimentos y el horario de cierre temprano generan quejas. El restaurante funciona bien en general, aunque el servicio en el bar y junto a la piscina parece limitado. Espere una estancia cómoda y con una buena relación calidad-precio, con cierta variabilidad en el mantenimiento y el servicio.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

A los huéspedes les gustan las amplias zonas verdes, la piscina y las instalaciones para familias (incluida una zona de juegos infantil), con mucho aparcamiento. Los inconvenientes incluyen sombra limitada en el aparcamiento, algunas zonas comunes sin aire acondicionado, aglomeraciones ocasionales en la piscina y problemas de limpieza, instalaciones en mal estado o fuera de servicio (gimnasio/lavandería) y un servicio de bar junto a la piscina mínimo.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Miriam

24 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo excelente, acaso agregaría área con sombra que si llueve no quede inutilizable. (Sus muebles de madera deben cubrirse y al parar de llover, se encuentran fuera de servicio, tanto muebles como sombrillas).

8

Adla

15 jul 2024

·

Se alojó 2 noches

La habitación está muy cómoda tuvimos varios detalles como el frigobar no funcionaba El Gimnasio el Aire acondicionado no funcionaba y el despachado de agua no enfriaba el agua Pero el desayuno es delicioso y el Restaurante está abierto hata las 11 de la noche y la comida estaba muy rica

10

JORGE MIRANDA

17 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Falta filtrar el agua porque está turbia a pesar de que le dan mantenimiento a diario, el desayuno excelente se sugiere más variedad pero la calidad es muy buena, regresaría de nuevo

6

Bryske

25 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Lovely property on a hill, rather secluded and quiet. Away from the noise of the city. However there was no AC in the hallways or breakfast area, very hot even early in the morning when we checked out. The hotel’s washer and dryer which we needed were not working.

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8

Tina

16 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Clean hotel even though some was under construction when we got there. Very friendly and helpful staff. Would need a car to get around. They have a ice pool and grounds and a small kids play ground.

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8

MARTHA NALLELY

19 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Hotel muy cómodo, con alberca y desayuno incluido, tiene gym, habitaciones no tan ampliar, lugar estacionamiento amplio y gratuito, En general bien la relación precio calidad

2

Elsa

23 ago 2024

·

Se alojó 3 noches

My stay at La Quinta Hotel was a major letdown. The bar, restaurant, and common areas had no air conditioning, making the 40-degree heat unbearable. The pool was out of service, and despite asking to speak with the manager multiple times, I was repeatedly told she was too busy. The lack of care from the staff made for a frustrating and uncomfortable stay.

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8

Roberto

6 sept 2025

·

Se alojó 5 noches

Todo bien menos el estacionamiento no tiene ninguna sombra te subes a tu carro y es un horno tienes que dejarlo 15 minutos andando con el aire acondicionado a todo

8

Domingo

22 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Hotel con salón de fiestas, puede ser ruidoso en algunas habitaciónes

10

SILVIA

23 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Tiene jardines y alberca grandes y todas las instituciones muy bonitas volveria a hospedarme en la Quinta

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Limpieza

Muchos huéspedes informan de habitaciones limpias y zonas bien cuidadas. Los problemas recurrentes incluyen humedad y olores a cerrado, así como alfombras desgastadas, además de insectos ocasionales y una piscina sucia.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Yami

8 abr 2025

·

Se alojó 4 noches

Todo muy limpio,el personal atento.

4

CAROLINA

2 feb 2023

·

Se alojó 4 noches

The property is very deteriorated. The entire hotel looks very moldy and unattended. Our room 226 was so moldy we spent all night coughing it was extremley humid. The basic room was so small we were hitting each other with the furniture it was a 2 beds room and there was barely any space for our luggage. The AC was blowing room temperature air not cool. The fridge did not cool to a safe temperature and not to mention everything was unplugged when we arrived to the room letting all our food we had to spoil. theres no ac all around the hotel only in the room the auto sliding door to the back pool was disconnected. breakfast was only from 7 to 9 so you have to wake up early to catch good food they wouldnt refill towards the end. laundry room was not working and when we ask for a courtesy discount to upgrade to a suite they refused making us pay full price for an overpriced room/hotel. I DO NOT RECOMMEND THIS HOTEL TO ANYONE, IT NEEDS A LOT OF WORK, DONT STAY HERE.

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8

Jocelyn

9 ene 2023

·

Se alojó 19.358 noches

El hotel es muy bonito, el desayuno muy rico y variado, las habitaciones son cómodas y tienen buen tamaño. Con respecto a la limpieza podría mejorar ya que notamos que no se limpiaba la alfombra en el tiempo que estuvimos ahí, pero fuera de eso no hubo gran problema. Si no se viaja en auto es un poco complicado el acceso al hotel pero hay taxis y en recepción se puede solicitar también en caso que quieras salir a visitar algún lugar. El personal muy amables y atentos. Cerca hay una plaza comercial con varias tiendas departamentales y un mercadito. La propiedad está a 40 min en auto aproximadamente de Tajin. Un buen lugar para descansar.

4

Michelle

3 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

The staff did not answer the phone when we called down to the front desk and to housekeeping. We walked down and the front desk clerk was sitting there on his phone. Due to splotchy internet my room accidentally got booked twice. Hopefully they will refund me the extra anount. Room smelled musty.

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4

Guillermo

28 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Sucia la alberca y varias de las instalaciones

8

Faustino Demetrio

25 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

En el cuarto había cucarachas

8

Yoselin

1 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitacion esta limpia pero huele muchisimo a humedad, urge limpieza profunda en alfombras con el aire acondicionado jala pero sin el huele demasiado a humedad de ahi en fuera todo bien

10

Alejandra

1 ago 2025

·

Se alojó 3 noches

Excelente hotel, limpieza 100.

2

Gustavo Adolfo

2 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy mala experiencia esta última vez, había plaga de insectos, grabé en video esos bichos

6

Debora

30 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

O quarto que nos deram tinha carpete e forte cheiro a mofo. Conseguimos trocar por um com menos cheiro. O chuveiro ficou sem água quente 1 dia. A piscina é muito boa e o café da manhã também, com preparações feitas na hora. Não há muitas opções em Poza Rica, talvez seja a melhor, mas não merece nota 4 pela qualidade do quarto.

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Habitaciones

Las habitaciones son generalmente cómodas, muchas espaciosas, con buenas camas y algunas vistas agradables. Las quejas comunes incluyen aires acondicionados envejecidos o ruidosos, distribuciones ocasionalmente pequeñas, ruido de bares y eventos, y una fiabilidad variable del Wi-Fi.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

ZULMA

21 ago 2024

·

Se alojó 4 noches

En general bien, lo que no me gustó es que el aire acondicionado era demasiado escandaloso el sonido, por lo que era muy difícil dormir de tanto ruido.

10

HUGO

23 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

I stayed her before and the hotel it is beautiful, clean and friendly staff. Every time I received through Expedia I get the worst room the hotel has. This time I got a room 204 what you could heard the loud bar music. Luckily they stop the music by 10pm.

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10

Gabriela

22 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Me gustó , la vista es genial

6

José

5 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Las instalaciones de los cuartos algo deteriorados, las alfombras viejas y manchadas

8

Martha Elia

26 jul 2024

·

Se alojó 7 noches

Everything was fine except we had to move from one bigger room because the one we had was way too small we couldn’t walk in the room bye bumping into each other… and the hall of that floor the ac didn’t work so it was super hot walking thru the hall toward the elevator and we couldn’t go to the pool area because of the mosquito’s

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6

Manuel Angel

11 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

La habitación estaba sucia, el internet no funcionaba, el aire acondicionado tampoco.

10

Rosa

13 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Nos gustó mucho el lugar donde se encuentra el lugar, hotel limpio, tranquilo y el personal muy amable. Los cuartos son de buen tamaño y las camas muy cómodas.

8

Juan Domingo Arana

3 may 2025

·

Se alojó 2 noches

En general fue una buena experiencia, tienen buenas instalaciones, solo sería conveniente actualizar los aires acondicionados ya que son muy ruidosos

10

Aaron

1 mar 2026

·

Se alojó 1 noche

Habitación amplia limpia y cómoda excelente atención de el personal

10

Melissa

13 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

The suite was spacious and comfortable. The staff were very kind, and the restaurant was excellent.

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Servicio

Las opiniones sobre el servicio son variadas: numerosas menciones a un personal amable y atento. Otros citan interacciones desorganizadas o secas en la recepción, errores en la asignación de habitaciones, respuestas lentas, dificultades con las facturas y reembolsos, y retrasos o escasez en el desayuno.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Jacobo

20 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Nos cobraron extra por todo. Por cada silla en area de piscinas. Por cada bebida pago por adelantado. La gerencia muy grosera en general mal servicio. Alquilamos 7 habitaciones y su servicio fue pésimo. Normalmente nos hospedamos ahi pero con esta experiencia no regresamos a este hotel

4

Carlos

27 may 2025

·

Se alojó 4 noches

Terrible service. Pool was quite dirty two days in a row, no serving staff bothers to offer drinks or anything in the pool area despite claiming they do. The "continental breakfast" offered is extremely limited, with food being overcooked and bland. The menu available at dinnertime is also very limited and portions are small. I requested room service to bring a bucket of ice to our room and waited an hour and a half (even called twice to check) and had to come down to get it myself from the restaurant. The room also seems to have a bad mosquito problem at night, my entire family had multiple bites every morning. They run the hotel with the bare minimum attention to service quality they need just to keep things going, but wont bother to make guests feel welcome. Would definitely not recommend.

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10

Perla

1 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

LA ATENCIÓN DEL PERSONAL, ES INCREÍBLE, TODOS TE RECIBEN CON UNA SONRISA Y CON MUCHA AMABILIDAD, ESTABAN MUY SATURADOS POR VARIO EVENTOS QUE HUBO EN EL MOMENTO Y NUNCA DEJARON DE SER AMABLES Y DE SONREIR. GRACIAS HICIERON MI ESTANCIA INCREÍBLE!!!, DIRÍA QUE AL EDIFICIO LE FALTABA UN POCO DE COLOR, PERO JUSTO ESTABAN EN MANTENIMIENTO, SEGURO QUE EN FUTURAS VISISTAS, ESTARÁ COMO NUEVO!!!

10

Martha Laura

6 feb 2026

·

Se alojó 2 noches

La atención , limpieza, amabilidad del personal

6

Diana A

30 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Las señoritas de la recepción parecían estar más interesadas en lo que sea que estuvieran haciendo menos en atender a los clientes, su servicio no es lo más cordial. El desayuno que está incluido, deficiente pues tienen poco staff y nunca más volvieron a llenar los platillos que faltaban.

10

Gerardo

18 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Personal muy atento y servicial. Hotel en muy buenas condiciones.

4

Maritza

24 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

El personal de recepción tiene pésima coordinación, no localizaban una habitación de las 3 que reserve, después me asignaron una que ya estaba ocupada por otra persona, me asignaron otra habitación y esta estaba sin terminar (piso 4) se veía vacía ya que no tenía espejo, otra habitación no funcionaba el aire acondicionado. Al final tampoco me querían facturar argumentando que solo facturaban las que se pagan directo con ellos y no las que se pagan por expedía.

6

Juan Pablo

4 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Descortesia para nosotros en el check inn, asumieron que ibamos con un grupo y nos mandaron a esperar los turnos dentro del grupo, pasando por alto el checar si ibamos con ellos o no, dando acceso a otra familias que llegaron posterior a nosotros, hasta que fuimos a preguntar porque pasaban antes y se dieron cuenta que no ibamos con él grupo El restaurante cumple pero.cocinan a destiempo y dejan mucho rato los.platillos bajo la ventana, y llevando la.comida seca, respecto al desayuno incluido, tuvinos que esperar 30 minutos porque edtaba lleno, la variedad de los alimentos no es la mejor, quien salva es la señora que hace las quesadillas, aunque no se da avasto hace lo que puede y lo hace bien. En lo personal pensamos que no esta a la altura de Whyndam.

6

Roberto

30 mar 2024

·

Se alojó 4 noches

La primera noche la gerente de ventas argumentó que Hoteles.com no les había informado de mi reservación, aunque por supuesto yo aparecía en la lista de la computadora, y que habían sobrevendido las habitaciones. Por tanto, me pusieron en una de menor nivel y hasta el siguiente me colocaron en la que me correspondía. Fue algo desagradable y con una pérdida neta para mí en términos de comodidad y tiempo.

10

Benoit

3 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

Great hotel with friendly and attentive staff to ensure that your stay is perfect

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Ubicación

Es un lugar tranquilo, algo alejado del centro, por lo que es útil tomar un taxi o usar un coche. Los huéspedes señalan la proximidad de tiendas y un entorno seguro; llegar a El Tajín lleva unos 40 minutos aproximadamente.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Nayeli

13 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Esta en zona tranquila un poco alejada del centro pero no hace falta nada para pasarla bien en este hotel, la comida muy rica y el personal muy amable

10

Daniel

6 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

El personal es amable, la habitación está limpia, el baño excelente, definitivamente volvería a ese hotel, además te queda a 5 minutos una plaza comercial.

10

One

21 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente ubicación, en general todo muy bien. El trato del personal amable.

10

Jose Daniel

27 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy buena ubicación y las instalaciones excelentes

8

Jocelyn

9 ene 2023

·

Se alojó 19.358 noches

El hotel es muy bonito, el desayuno muy rico y variado, las habitaciones son cómodas y tienen buen tamaño. Con respecto a la limpieza podría mejorar ya que notamos que no se limpiaba la alfombra en el tiempo que estuvimos ahí, pero fuera de eso no hubo gran problema. Si no se viaja en auto es un poco complicado el acceso al hotel pero hay taxis y en recepción se puede solicitar también en caso que quieras salir a visitar algún lugar. El personal muy amables y atentos. Cerca hay una plaza comercial con varias tiendas departamentales y un mercadito. La propiedad está a 40 min en auto aproximadamente de Tajin. Un buen lugar para descansar.

6

Bryske

25 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Lovely property on a hill, rather secluded and quiet. Away from the noise of the city. However there was no AC in the hallways or breakfast area, very hot even early in the morning when we checked out. The hotel’s washer and dryer which we needed were not working.

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10

Alberto

24 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy buen hotel, bien ubicado, personal muy amable y atentos, los cuartos limpios y en excelentes condiciones... De verdad todo muy bien.

10

Balam

18 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Gran lugar, buena atención, muy accesible, bien ubicado...

8

Alicia

6 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Hola. En general bien, solo que al rededor del hotel no hay nada y las opciones para conocer la ciudad y al rededor del hotel, son pocas

10

RAFAEL

23 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Lugar tranquilo, cerca del centro muy buen lugar

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Comida

El desayuno suele ser sabroso, pero la variedad, la reposición de alimentos y el horario de cierre temprano son objeto de crítica. El restaurante es generalmente bueno, mientras que el servicio en el bar y en la piscina puede ser limitado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Jaime

3 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Buen trato del personal. Buenos alimentos en el restaurante del hotel.

10

Ivet

14 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

Desayuno variado, buen servicio

8

Paola

5 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Debe mejorar la zona del bar por que todos los licores que se pidieron y cócteles no tenia en comida el desayuno muy lento no habia variedad y el personal muy grosero del desayuno

10

Alfredo Enrique

19 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy bien excepto el desayuno es pésimo.

6

Diana A

30 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Las señoritas de la recepción parecían estar más interesadas en lo que sea que estuvieran haciendo menos en atender a los clientes, su servicio no es lo más cordial. El desayuno que está incluido, deficiente pues tienen poco staff y nunca más volvieron a llenar los platillos que faltaban.

10

Fernando

8 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

La verdad es que me gustó mucho, el servicio del staff fue muy bueno. Las instalaciones también me parecieron buenas, el gimnasio algo pequeño, la elíptica no la pude hacer funcionar. El desayuno estuvo 10/10 buena variedad y sabor. Será mi opción segura en mi próxima visita.

10

Liliana

24 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Terminan muy pronto el horario del desayuno (10 am) y nos quedamos sin desayunar

10

GABRIELA

5 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Esta muy bonita, solo que en el bufete, siempre es huevos con chilaquiles

8

CORAL

3 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Todo el personal muy amable y servicial desde recepción hasta camaristas. Instalaciones muy lindas y limpias. Sin duda buen lugar para la estancia y el descanso. Quiza deberian mejorar un poco en variedad de buffet pero lo que hay esta bien.

10

Melissa

13 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

The suite was spacious and comfortable. The staff were very kind, and the restaurant was excellent.

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Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10 $87
11 $86	12 $87	13 $86	14 $86	15 $69	16 $83	17 $83
18 $82	19 $83	20 $83	21 $83	22 $83	23 $79	24 $81
25 $81	26 $81	27 $81	28 $81	29 $81	30 $81	31 $81

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $81	2 $81	3 $81	4 $81	5 $81	6 $81	7 $81
8 $81	9 $73	10 $73	11 $73	12 $73	13 $68	14 $73
15 $73	16 $68	17 $73	18 $68	19 $68	20 $68	21 $73
22 $68	23 $68	24 $73	25 $73	26 $73	27 $73	28 $73
29 $73	30 $73

La Quinta Inn & Suites Poza Rica

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Suite, 1 cama de matrimonio grande

Habitación ejecutiva, 2 camas de matrimonio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Habitación, 2 camas de matrimonio, no fumadores (Garden/Pool View)

Habitación, 1 cama de matrimonio, accesible en silla de ruedas

Habitación ejecutiva, 1 cama de matrimonio grande

Reseñas de los huéspedes sobre La Quinta Inn & Suites Poza Rica

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