Socrates Hotel & Villas Malia Beach

Ho soggiornato al socrates hotel una settimana e devo dire che l'esperienza è stata deludente. La seconda stella la dò solo per la cordialità del personale, solare e gentile (non alle inservienti perché non facevano il loro lavoro e sembravano palesemente scocciate dal lavoro che facevano). Abbiaml fatto il check-in che la stanza era sporca (non aspiravano e tiravano lo straccio, ho dovuto usare io uno degli asciugamani messi a disposizione per spostare lo sporco e nonostante questo, il giorno successivo, vedendo palesemente lo sporco attorno e sull'asciugamano lasciavano comunque la stanza lercia) e abbiamo fatto il check out con la stanza lercia. Fortunatamente le lenzuola e gli asciugamani te li cambiavano ogni giorno. Il bagno era invaso dalle formiche, abbiamo dovuto spostare la tazza degli spazzolini (anche qui, abbiamo dovuto usare una delle tazze da thè per mettere gli spazzolini) sul comò fuori perchè sennò trovavamo invasi pure quelli. Mi dispiace ma la pulizia è la cosa più importante in un hotel, due stelle solo per la gentilezza del personale, soprattutto il guardiano notturno ed Espina (non ricordo il nome, ma la signora che serve alle colazioni).

Very good hotel. Extremly good staff, helpful and caring. Eleni, Despina and Anna was amazing.

Hello dear Socrates Team, we had a very nice time with you!!! Everything was fine. Everything was clean. All the staff in the hotel were very friendly☝️ I have only a comment. We had a familyroom for 4 people with two bedrooms. But there was only 1 TV. We come again !!!!🥰 Kind regards

Although we had a technical issue with the TV on arrival, the staff reacted in a speedy and thorough manner to resolve the problem. In general a warm, welcoming & helpful hotel - the restaurant staff in the morning exceptional.

Alles super, Bad müsste renoviert werden.