Ace Hotel Toronto

Les clients apprécient l'ambiance énergique du hall, le bar sur le toit et le restaurant sur place. Les inconvénients récurrents sont l'absence de parking sur place et de piscine, l'absence de café en chambre et un hall souvent occupé par des utilisateurs d'ordinateurs portables, limitant les places assises.

Les commentaires décrivent fréquemment l'établissement et les chambres comme très propres et bien entretenus. Quelques personnes signalent un service de ménage tardif ou incomplet et des problèmes d'entretien occasionnels, tels que des variations de température ou de pression de la douche.

Chambres élégantes et confortables avec des lits douillets, des fenêtres en alcôve, des vues et des baignoires relaxantes prisées. Les inconvénients signalés incluent des agencements et des salles de bains plus petits, un espace de rangement limité, un éclairage faible ou l'absence de miroirs en pied, ainsi que des nuisances sonores ou du bruit provenant du bar sur le toit aux étages supérieurs.

Le service est généralement aimable, accueillant et serviable, et le personnel est souvent prêt à faire un effort supplémentaire. On relève occasionnellement des temps de réponse lents, des interactions désagréables ou des informations incohérentes.

Largement salué pour sa proximité à pied de Queen West, des parcs, des restaurants et des transports en commun, tout en étant situé juste à l'extérieur du centre-ville le plus fréquenté. De nombreux clients le trouvent pratique et sûr pour explorer plusieurs quartiers.

Les options sur place reçoivent d'excellents commentaires – le restaurant Alder, les cafés et pâtisseries du bar du hall et les cocktails et l'ambiance du bar sur le toit. Quelques personnes mentionnent un service de petit-déjeuner lent, des problèmes occasionnels de qualité des boissons ou des odeurs de nourriture fortes à l'étage.