Hotel Premium Green Hills

Les installations sont datées, plusieurs clients notant l'âge du bâtiment et la vétusté des équipements ; du café gratuit est disponible. Le stationnement est limité ou se trouve à l'extérieur de l'hôtel, et certaines commodités comme les chaussons ou les sièges de toilette chauffants peuvent faire défaut.

La propreté et l'entretien sont inconstants : certaines chambres sont propres, mais de nombreux commentaires mentionnent des odeurs dans les salles de bain, du calcaire ou des taches, des effets personnels oubliés, des drains bouchés, des fissures et des ventilateurs ou des équipements ne fonctionnant pas.

Les chambres sont souvent spacieuses et généralement confortables, mais plusieurs clients signalent des matelas fermes, du bruit provenant de la ventilation ou des chambres voisines, un éclairage tamisé et un contrôle limité de la température. Certains notent l'absence de chaînes BS ou le manque de commodités dans la chambre.

De nombreux clients ont trouvé le personnel courtois et serviable, avec une manipulation fluide des bagages et l'amabilité du personnel d'entretien. Cependant, des plaintes récurrentes concernent des réponses peu utiles, une communication abrupte et des conseils ou des politiques peu clairs.

Emplacement très pratique et central, à proximité des galeries marchandes, des restaurants, et à environ 10 à 20 minutes à pied de la gare de Sendai. Cela facilite les repas et les achats pendant le séjour.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué pour son goût et sa variété, notamment le riz et la bouillie, mais certains clients ont trouvé le choix répétitif ou limité et souhaitaient davantage de plats locaux. Les impressions générales sur la nourriture varient de bonnes à moyennes.