Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

Flere bassenger (inkludert en swim-up bar) og direkte tilgang til stranden er høydepunkter, med daglige aktiviteter og kveldsforestillinger. Noen bemerker varmt vann og tidlig stengetid for bassengene, et lite treningsstudio/spa og begrenset uteliv på stedet, selv om det går skyttelbusser til RIU-fester.

Renhold er enestående på hele resorten – rom og fellesarealer holdes plettfrie, og rengjøringspersonalet er hyppig og oppmerksomt. Denne standarden nevnes gjentatte ganger i anmeldelser.

Moderne, godt vedlikeholdte rom med flott havutsikt og god aircondition; mange synes de er romslige og komfortable. Noen rapporterer harde puter eller små dobbeltsenger, tynne vegger og trafikkstøy på romsider som vender mot veien, og sporadisk blokkert utsikt.

Personalet i restauranter, barer, ved bassengene og på stranden beskrives av mange som vennlig og hjelpsomt. Enkelte nevner imidlertid inkonsekvente opplevelser i resepsjonen og forvirring eller skuffelse over kampanjebaserte «resort credits» og flyplasstransport fra tredjeparter.

Beliggenhet ved stranden nær butikker og restauranter; flere gjester nevner trygg, gangbar tilgang og enkel transport. Rom som vender mot veien kan plukke opp trafikkstøy, og tang kan påvirke strandforholdene til tider.

Mange roser variasjonen og kvaliteten på buffetene og flere spesialrestauranter, men den generelle tilbakemeldingen på maten er blandet. Noen opplevde ventetid, begrenset romservice eller gjennomsnittlige/overkokte retter, og noen få syntes drinkene var svake.